پرسشنامه ارزیابی عملکرد 155 سواله براساس مدل تعالی EFQM برای مورد بیمارستان در بیش از 100 صفحه Word

اختصاصی از فی فوو پرسشنامه ارزیابی عملکرد 155 سواله براساس مدل تعالی EFQM برای مورد بیمارستان در بیش از 100 صفحه Word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی و شناسایی موانع انطباق فرایندهای شرکت با مدل تعالی سازمانی

اختصاصی از فی فوو بررسی و شناسایی موانع انطباق فرایندهای شرکت با مدل تعالی سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

پایان نامه مدیریت

 

 

بررسی و شناسایی موانع انطباق فرایندهای شرکت با مدل تعالی سازمانی

 

این پایان نامه در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده است. این فایل حاوی 167 صفحه است و تمام موارد به تفصیل تشریح شده اند. پرسشنامه های تحقیق در فایل پیوست ها ارائه شده است. 

فهرست مطالب:

فصل اول: بیان مساله تحقیق

عنوان پژوهش

مقدمه

بیان مساله پژوهش

اهمیت، ضرورت و انگیزه پژوهش

اهداف پژوهش

تبیین موضوع تحقیق

تعریف نظری و اجمالی موضوع

چگونگی احتمالی محدود کردن و روشن کردن ابعاد مورد بررسی

تبیین سوالات تحقیق متناسب با موضوع

فرضیه اصلی

فصل دوم: ادبیات تحقیق

مقدمه

تعاریف کیفیت

نگرش فلسفی به کیفیت

نگرش کیفیت بر مبنای محصول گرایی

نگرش کیفیت بر مبنای کاربرد

نگرش کیفیت بر مبنای تولید

نگرش کیفیت بر مبنای ارزش

تعالی سازمانی

 تاریخچه

ارزش ها و مفهیم بنیادی

نتیجه گرایی

مشتری مداری

رهبری و ثبات در مقاصد

مدیریت مبتنی بر فرایندها و واقعیت ها

توسعه و مشارکت کارکنان

یادگیری، نوآوری و بهبود مستمر

توسعه همکاری های تجاری

مسئولیت اجتماعی سازمان

مرور کلی بر مدل تعالی

معیارها

رهبری

خط مشی و استراتژی

کارکنان

مشارکت ها و منابع

فرایندها

مشتری

نتایج کارکنان

نتایج جامعه

نتایج کلیدی عملکرد

امتیازها

منطق امتیازدهی

نتایج

رویکرد

جاری سازی

ارزیابی و بازنگری

خودارزیابی

طراحی جوایز ملی کیفیت

نتایج مورد انتظار از اعطای جایزه ملی کیفیت ایران

اهداف جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی

تحقیقات در زمینه مدل تعالی سازمانی

نتیجه گیری ادبیات تحقیق

فصل سوم: روش پژوهش

مقدمه

جامعه، نمونه و روش نمونه گیری

طرح تحقیق

ابزار پژوهش

متغیرهای پژوهش

شیوه جمع آوری داده ها

روش های تجزیه و تحلیل آماری

فصل چهارم: یافته های پژوهش

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه

نتیجه گیری

پیشنهادها

پیشنهادهای کاربردی

پیشنهادات برای تحقیقات آتی

پیوست ها

منابع و مراجع

رازهای تعالی سازمانی

اختصاصی از فی فوو رازهای تعالی سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان رازهای تعالی سازمانی در فرمت ورد در 25 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

* رازهای تعالی سازمانی
* تعالی سازمانی
* دلایل انتخاب مدل تعالی سازمانی
* ارزش ها و مفاهیم بنیادی
* تمرکز بر نتایج
* تحقیق مبتنی بر نتایج
* یافته های مهم
* موفقیت در حفظ کارکنان
* موفقیت جهانی
* موفقیت در اجرای تغییر
* تحقق رویای پیتر دراکر
* مدل تعالی سازمانی EFQM و TQM
* نتیجه گیری
* تعالی سازمانی، از دیدگاه مولانا
* در سازمان مدیریت صنعتی بررسی شد
* عدم قطعیت در مدیریت
* گذری بر حیات و افکار مولانا
* تعالی سازمانی
EFQM از دیدگاه مولانا
* نتیجه گرایی
* مشتری گرایی
* نتیجه
* منابع

تعالی سازمانی از دیدگاه مولانا

اختصاصی از فی فوو تعالی سازمانی از دیدگاه مولانا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان تعالی سازمانی از دیدگاه مولانا در فرمت ورد در 10 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

* تعالی سازمانی یا (EUROPEAN FOUNDATION OF QUALITY)EFQM
* عدم قطعیت در مدیریت
* گذری بر حیات و افکار مولانا
* تعالی سازمانی
EFQM* از دیدگاه مولانا
* نتیجه گرایی
* مشتری گرایی
* نتیجه

تعالی سازمانی از دیدگاه مولانا

اختصاصی از فی فوو تعالی سازمانی از دیدگاه مولانا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعالی سازمانی، از دیدگاه مولانا

در سازمان مدیریت صنعتی بررسی شد-تعالی سازمانی یا (EUROPEAN FOUNDATION OF QUALITY)EFQM که امروز نام آن را در گوشه و کنار سازمانهـــــا می شنویم، مجموعه ای از استانداردهاست که به عنوان مدل بنیاد کیفیت اروپا از 8 اصل بنیادین تشکیل شده است.

این مدل که در ایران زیربنای دو جایزه ملی کیفیت و تعالی و بهره وری سازمانی قرار گرفته است، بسیاری از مدیران را بر آن داشته تا سازمان خود را درجهت مطابقت با اصول و استانداردهای آن به پیش رانند. اما آنچه مـــــا را به عنوان یک ایرانی به تأمل وامی دارد، مقایسه تطبیقی اصول EFQMبا اشعار مولانا یا به عبارتی بررسی EFQMاز دیدگاه مولانا است.

بدین معنی که سالها پیش در اشعار عارفی چون مولانا، بسیاری از مسائل امروزین سازمانها با زبانی نمادین بیان شده است. به همین منظور گوشه ای از این تطابق درجهت ایجاد رویکردی فعالانه برای استفاده از ذخیره مفاهیمی که در فرهنگ ایرانیمان داریم و نیز تبدیل آن به فرضیه های جدید و کارآمد، با حضور جمعی از اعضای خانه مدیران، در سازمان مدیریت صنعتی بررسی شد.

دکتر غلامرضا خاکی مشاور در امور مدیریت، مدیرعامل شرکت رهیاب و مدرس دانشگاه تهران طی سخنانی نتایج مطالعات خود را در این باره با مدیران در میان نهاد که در ادامه با هم می خوانیم.

عدم قطعیت در مدیریت

زمانی که تیلور به عنوان پدر مدیریت علمی، تلاش کرد مدیریت را در طبقه علوم بگنجاند، ادعا کرد که مدیریت نیز مانند سایر علوم، قوانینی خارج از محدوده زمانی و مکانی دارد (قوانین UNIVERSAL). این نظریه 10 سال دوام داشت اما بعدها نظریات دیگر ثابت کردند که مدیریت به خاطر وجود انسان، نمی تواند نگاهی مکانیکی داشته باشد.

کونتز از دانشمندان بزرگ مدیریت، اظهار داشت: در علم مدیریت، اصول تنها نامی است برای کتابها» و این سرآغازی برای ایمان آوردن به زیرساختهای بشری و تاثیر آنها در مدیریت بود که تئوری اقتضایی نام گرفت.

تئوری اقتضایی معتقد است: ما ناچاریم به متغیرهای فرهنگی و ارزشهــــایی که در چارچوب آنها مدیریت می کنیم،‌ نظر داشته باشیم.

یکی دیگر از مفاهیمی که در عصر جدید به نسبیت و عدم قطعیت در مدیریت اشاره دارد، هرمونوتیک است.

هرمونوتیک می گوید: وقتی متنی نوشته می شود و یا کتابی خلق می گردد، مرگ مــــــؤلف آن فرا می رسد و خواننده می تواند مستقل از شخصیت به وجود آورنده، آن را تفسیر کند. مانند اشعار حافظ و مولانا.

بنابراین هرمونوتیک در مدیریت معتقد است که تفاوت عملکرد مدیران قابل تشبیه به تفاوت شرح هایی است که خوانندگان از متون مختلف عنوان می کنند.

تعداد صفحات: 10