فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

گزارش کارآموزی رشته حسابداری اداره کل منابع طبیعی استان خراسان شمالی

اختصاصی از فی فوو گزارش کارآموزی رشته حسابداری اداره کل منابع طبیعی استان خراسان شمالی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی رشته حسابداری اداره کل منابع طبیعی استان خراسان شمالی


گزارش کارآموزی  رشته  حسابداری اداره کل منابع طبیعی استان خراسان شمالی

دانلود گزارش کارآموزی  رشته  حسابداری اداره کل منابع طبیعی استان خراسان شمالی بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 50

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی


این پروژه کارآموزی بسیاردقیق و کامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی میباشد

کلیات :        

افراد هر جامعه به دو دسته کلی پاسخگو و پاسخ خواه تقسیم می شوند. افرادی که پاسخگو هستند در برهه ای از زمان می توانند پاسخ خواه باشند و بر عکس ، افرادی که پاسخ خواه می باشند می توانند در برهه ای از زمان پاسخگو باشند.        بزرگترین پاسخگو در هر جامعه ای ، دولت آن جامعه است . دولت منابع مردم را در اختیار دارد پس باید  به مردم به عنوان پاسخ خواه ، گزارش دهد که منابع آنها را چگونه مصرف کرده است. بطور مثال، دولت باید دارائی های بیت المال ( دارائی های متعلق به همه مردم ) را گزارش کند. بعبارتی ، مردم حق دارند که بدانند دارائی های کشورشان چقدر است . بدهی ها و سرمایه چقدر است ؟ مردم به دولت مالیات می دهند، که بابت جبران خدمات دولت به مردم است . آیا مردم نباید بدانند مالیات گرفته شده از آنها صرف چه مخارجی می شود؟ آیا به مصرف خودشان می رسد و یا صرف پوشش کسری های ایجاد شده در گذشته می گردد و یا اینکه پسندازی برای مصرف در آینده می گردد ؟ و ......        ارائه چنین اطلاعاتی توسط دولت از طریق صورتهای مالی امکان پذیر است . مهمترین و شاید تنها ترین گزارش مالی دولت ، « صورتحساب عملکرد سالانه بودجه کل کشور » می باشد که توسط وزارت امور اقتصادی و دارایی و مشخصاً اداره کل تمرکز و تلفیق حسابها و روشها ی حسابداری تهیه و تنظیم می گردد. صورتحساب عملکرد سالانه بودجه کل کشور که حداکثر باید تا پایان آذرماه سال بعد برای سال قبل تهیه گردد ، در واقع شامل صورتحسابهای نهایی کلیه دستگاههای اجرایی است که به نحوی از انحاء از بودجه کل کشور استفاده می کنند.         نحوه تهیه صورتهای مالی در بخش دولتی بر اساس حسابداری دولتی است. که تعریف آن به شرح ذیل است : « حسابداری دولتی عبارتست از مجموعه قوانین ، مقررات و روشها توام با دانش حسابداری که ذیحسابهای دستگاههای اجرایی در رابطه با فعالیتهای مالی خود حسب مورد مکلف به رعایت و بکار گیری آن می باشد.»         بودجه ریزی :               هر بودجه ای چه خصوصی چه دولتی و یا چه ایرانی چه خارجی دارای منابع و مصارف است. بودجه دولتی به علت اینکه دولت منابع عظیم مردم را در اختیار دارد از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است فلسفه بودجه هم بدین خاطر است که منابع محدود ولی مصارف نا محدود است پس باید با توجه به منابع محدود مصارف نا محدودی که دارای اولویت هستند در قالب این منابع محدود در آوریم . به خاطر همین بودجه ریزی صورت می گیرد. مطالبق ماده 1 قانون محاسبات عمومی کشور مصوب شهریور ماه 1366 بودجه کل کشور به سه قسمت تقسیم می شود  الف ) بودجه عمومی دولت    ب ) بودجه بانک ها و شرکت های دولتی     ج ) بودجه سایر موسسات انتفاعی وابسته به دولت  اداره کل منابع طبیعی نیز در زمره موسسات دولتی به شمار می آید و از بودجه عمومی دولت استفاده می کند .  ذیحساب :             بر اساس ماده ( 10 ) آئین نامه مالی و معلاملاتی دانشگاه ها , ذیحساب ماموری است که به موجب حکم وزارت امور اقتصادی و دارائی از بین مستخدمین رسمی واجد صلاحیت به منظور اعمال نظارت و تامین هماهنگی لازم بر اساس قانون نحوه انجام امور مالی و معاملاتی دانشگاه ها و موسسات تحقیقاتی در اجرای مقررات مالی و محاسباتی به این سمت منصوب می شود و انجام وظایف مشروح زیر را به عهده خواهد داشت :  وظایف ذیحساب : 1 ) نظارت بر امور مالی و محاسباتی و نگاه داری و تنظیم حساب ها بر طبق قانون و ضوابط مربوط و صحت و سلامت آن ها .   2 ) نظارت بر حفظ اسناد و دفاتر مالی .  3 ) نگاه داری و تحویل و تحول وجوه و نقدینه ها و سپرده ها و اوراق بهادار.  4 ) نگاه داری حساب اموال موسسه و نظارت بر اموال مذکور .  وظایف هر یک از دوایر حسابداری  الف ) دایره ثبت و تنظیم سند هزینه  1 ) ثبت کلیه نامه های وارده و مراسلات در دفاتر مربوطه  2 ) ثبت اسناد هزینه کارپردازی و اسناد هزینه عابرین ذیحساب شهرستانها  3 ) تنظیم و ثبت اسناد هزینه مربوط به پرداختهای انجام شده و همچنین قردادهای پیمانکاری             چارت دوایر              الف ) دایره ثبت و تنظیم سند هزینه  1 ) ثبت کلیه نامه های وارده و مراسلات در دفاتر مربوطه  2 ) ثبت اسناد هزینه کارپردازی و اسناد هزینه عاملین ذیحساب شهرستانها  3 ) تنظیم و ثبت اسناد هزینه مربوط به پرداختهای انجام شده و همچنین قرادادهای پیمانکاری بر اساس مدارک مثبته   -  مدارک لازم و ترتیب تنظیم اسناد هزینه های اداری ( خرید ) : •    حواله پرداخت  •    سند هزینه  •    نماینده  یا صورت ریز فاکتور یا اسناد هزینه  •    درخواست خرید کالایا انجام خدمات  •    فاکتور خرید کالا یا خدمات  •    فرم خدمات مالیاتی  •    قبض انبار  •    حواله انبار( در مورد کالاهای خارج شده از انبار ) •    صورتجلسه تحویل کالا  •    صورتجلسه نصب  -  مدارک لازم و ترتیب تنظیم اسناد هزینه ( خدمات و قراردادها ) •    حواله پرداخت  •    سند هزینه  •    نماینده  یا صورت ریز فاکتور یا اسناد هزینه  •    درخواست خرید کالایا انجام خدمات •    قرارداد •    مفاصا حساب بیمه و فیش مالیات (برای مشمولین مالیات ) •    صورتجلسه تحویل کار یا تائیدیه انجام خدمات  •    صورتجلسه مناقصه یا ترک تشریفات مناقصه در صورت نیاز •    برگ رسید وجه   -  مدارک لازم و ترتیب تنظیم اسناد پروژه های عمرانی ( صورت وضعیت ) •    حواله پرداخت  •    فرمهای  تائیدیه  و خلاصه وضعیت  •    نامه تائیدیه کارکرد پیمانکار  توسط  ناظر مقیم ویا مهندس مشاور •    صورت ریالی  •    صورت متره  •    مفاصا  های مربوطه  •    تائیدیه صحت ارجاع کار به پیمانکار •    تصویر صفحات مربوط به موافقتنلمه پیمان  •    تصویر صورتجلسه مناقصه یا ترک تشریفات مناقصه  جهت تنظیم سند ماموریت رعایت موارد ذیل ضروری است :          حکم مأموریت بایستی دارای شماره حکم و تاریخ رفت و برگشت و مدت ماموریت تایید شده باشد و ضمنا جهت پرداخت هزینه ماموریت توسط امور مالی نسخه اول حکم ماموریت الزامی می باشد .   ب ) دایره حقوق و دستمزد  1 ) ثبت اطلاعات مربوط به احکام کارگزینی ـ پرسنل در نرم افزار حقوق و دستمزد  2 ) اعمال تغییرات و اصلاحات مربوط به احکام کارگزینی پرسنل  3 ) تنظیم لیست حقوقی در پایان هر ماه بر اساس لیست کار کرد واقعی پرسنل و بر اساس احکام کار گزینی  4 )تنظیم سند هزینه پرداخت حقوق و مزایا  5 ) تنظیم لیست بانک و کسورات قانونی  6 ) تنظیم لیست و اسناد هزینه مربوط به سایر هزینه ها و پرداختهای پرسنلی اعم از شاغلین , بازنشستگان موظفین از جمله اضافه کار ـ پاداش ـ ماموریت ـ پاداش پایان خدمت و ...            نحوه عمل در این دایره بدین گونه است که احکام کارگزینی پرسنل هرسال بعد از اعمال ضرایب قانونی توسط کارگزینی و تائید مقامات مسئول به ذیحسابی ارسال میگردد، پس از آن احکام مزبور وارد سیستم حقوق و دستمزد شده و چنانچه در طول سال اصلاحاتی ناشی از اشتباه محاسبات ، افزایش حقوق ، ارتقاء و تشویقات و .... صورت گیرد در سیستم موجود اعمال میگردد. در پایان هر ماه مسئول حقوق و دستمزد لیست حقوقی مربوط به آن ماه را به همراه لیست خالص حقوق پرداختی و لیست کسورات قانونی تهیه و سپس نسبت به تنظیم سند هزینه مربوطه اقدام مینماید و بعد از ثبت آن در دفتر ذیحسابی جهت انجام مراحل بعدی به سایر دوایر امور مالی از جمله دایره رسیدگی اسناد جهت   رسیدگی و کنترل و تطبیق آن با قوانین و مقررات و  سپس دایره اعتبارات جهت تامین اعتبار  و  بعد از آن به دایره تنظیم حساب و صدور چک جهت انجام ثبتهای حسابد اری مربوطه و صدورچک خالص جهت منظور نمودن به حساب پرسنل و صدور چک کسورات جهت ذینفعان همچون کسورات بیمه و مالیات  هدایت می شود و سرانجام چکهای مزبور همراه با لیست حقوق و چک لیست بانک جهت برداشت چکها از حساب اداره ل و واریز آن به حساب ذینفعان به بانک عامل ارسال می شود. مراحل فوق در خصوص سایر پرداختها از جمله حقوق بازنشستگان و موظفین، ماموریت ، پاداش، عیدی و .... با اندکی تفاوت انجام می پذیرد.    ج ) دایره رسیدگی اسناد :            وظیفه اصلی این دایره رسیدگی اسناد هزینه مربوط به حقوق و دستمزد و مزایای کارکنان، خرید کالا و خدمات و نیز قرار دادهای منعقده و تطبیق پرداختها با قوانین و مقرات مالی و احتراز از هر گونه اعمال سلیقه می باشد که اصول کلی زیر در رسیدگی به اسناد هزینه بایستی رعایت شود .  1 ) رعایت قانون و مقررات عمومی دولت و و قانون محاسبات عمومی  2 ) ر عایت مصوبات هیئت وزیران که توسط مراجع ذیصلاح جهت اجرا ابلاغ می گردد .  3 ) رعایت قانون بودجه و تبصره های آن و دستورالعمل های اجرائی بودجه هر سال   4 ) رعایت مفاد موافقت نامه های منعقده و انطباق پرداختها با مواد مندرج در موافقت نامه  5 ) رعایت قوانین و مقررات و دستور العمل های مربوط به قراردادها   د ) دایره اعتبارات            سقف اعتبارات دستگاه در ابتدای سال بعد از تصویب با مبادله موافقت نامه از سوی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان به تفکیک طرح، برنامه و فصل به دستگاه اجرایی ابلاغ می گردد .   تعریف موافقت نامه :          یک سند و چارچوبی که در مورد اجرای عملیات مربوط به بودجه مصوب ما بین دستگاه اجرایی و  سازمان مدیریت و برنامه ریزی مورد توافق قرار می گیرد .      موافقت نامه در اعتبارات عمرانی ( تملک دارائی های سرمایه ای )  شامل فرم ها و صفحاتی به شرح زیر است :  ـ روکش موافقت نامه :          اولین صفحه از موافقت نامه به منزله نامه ای است به دستگاه اجرائی صاحب اعتبار که حاوی شماره و تاریخ صدور سازمان مدیریت و برنامه ریزی , شماره و عنوان طرح , نحوه تامین منابع مالی طرح , شماره و تعداد فرم های ضمیمه و نام گیرندگان رونوشت موافقت نامه با امضاء ریاست مدیریت می باشد .  ـ فرم شماره  (1) یا خلاصه طرح :          این صفحه از موافقت نامه شامل :  عنوان , شماره و نوع طرح ـ نام و کد دستگاه اجرائی صاحب اعتبارات و نیز دستگاه بهره بردار  ـ تعداد پروژه , تاریخ شروع اولین پروژه و نیز پیش بینی تاریخ خاتمه آخرین پروژه ـ منابع تامین اعتبار به تفکیک پرداخت های سال های گذشته , مصوب سال جاری، پیش بینی سنوات باقیمانده بعد و جمع کل ـ بیان اهداف کمی و میانگین وزنی پیشرفت فیزیکی طرح ـ توضیحات ضروری خواهد بود .  قابل ذکر این که فرم باید دارای امضاء رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی , رئیس دستگاه اجرائی و رئیس دستگاه بهره بردار با ذکر نام و نام خانوادگی آنان باشد .  ـ فرم شماره  (2) یا فرم گزارش توجیهی طرح  :         در این صفحه از موافقت نامه , عنوان و شماره طرح ـ نام و کد دستگاه اجرائی صاحب اعتبار ـ مواردی در مورد مطالعات توجیهی فنی , اقتصادی و مالی و به عبارتی اهداف کیفی و نیز خلاصه ای از نتایج مطالعات آورده شده است . این فرم نیز باید دارای امضاء ریاست سازمان مدیریت و برنامه ریزی , رئیس دستگاه اجرائی با ذکر نام و نام خانوادگی آنان باشد .   ـ فرم شماره  (3 ) یا فرم خلاصه پروژه :          این صفحه از موافقت نامه دارای عنوان و شماره طرح ـ نام و کد دستگاه اجرائی صاحب اعتبار ـ عنوان , کد , سال شروع , پیش بینی سال خاتمه و نحوه اجراء ( امانی یا پیمانی ) پروژه می باشد .  همچنین در این فرم مواردی در مورد پروژه از قبیل : شرح عملیات , مقدار کل عملیات , پیشرفت فیزیکی به تفکیک سال ـ نام پیمانکاران و نیز مشاوران توضیحات ضروری و مشخصات فنی پروژه آورده می شود . این فرم نیز باید دارای امضاء ریاست سازمان مدیریت و برنامه ریزی , رئیس دستگاه اجرائی با ذکر نام و نام خانوادگی آنان باشد .  در موافقت نامه هایی که تعداد پروژه زیاد می باشد , برای هر پروژه , فرم شماره (3 ) فرعی جداگانه ای تنظیم می گردد که مشخصات پروژه , فــــرم (3) به شرح فوق دارا خواهد بود .   ـ فرم شماره (4) یا فرم فصول سرمایه گذاری :          در این صفحه از موافقت نامه نیز , علاوه بر ذکر عنوان و شماره طرح ـ نام وکد دستگاه اجرائی صاحب اعتبار , اعتبارات سال های برنامه ـ پرداختی سال های قبل به تفکیک فصول سرمایه گذاری آورده شده است . این فرم نیز همانند سایر فرم ها , باید دارای امضاء ریاست سازمان مدیریت و برنامه ریزی , رئیس دستگاه اجرائی با ذکر نام ونام خانوادگی آنان باشد .  توزیع فصول سرمایه گذاری بین پروژه ها :          از آن جا که در موافقت نامه میزان اعتبار هر پروژه از کل اعتبار به صورت کلی و بدون تفکیک فصول سرمایه گذاری مشخص شده است ، بنابراین دستگاه اجرایی بر اساس ماهیت اجرایی پروژه و نیاز هر پروژه به میزانی از اعتبار فصول سرمایه گذاری، به توزیع و تسهیم اعتبار مصوب به تفکیک فصول هزینه به هر یک از پروژه ها اقدام می نماید شایان ذکر است که در توزیع فصول اعتبارات رعایت سقف اعتبار  پروژه یا شهرستان که در فرم شماره 3 موافقت نامه قید شده و همچنین سقف هر یک از فصول هفت گانه با توجه به فرم شماره 4 موافقت نامه الزامی است، پس از این مرحله دایره اعتبارات جهت هر یک از مراکز مصرف کننده اعتبار به تفکیک طرحه و پروژه کارتی را اختصاص می دهند ( در گذشته که از نرم افزار استفاده نمی شد از کارت های دستی استفاده می گردید ) این کارت معمولاً شامل قسمت های زیر است : نام و شماره شناسه دستگاه : مثلاً اداره کل منابع طبیعی     شماره 139079  عنوان برنامه  : مثلاً برنامه جنگل و مرتع  طرح : که نام طرح را شامل می شود بعنوان مثال طرح جنگلکاری و تجهیز پارکها پروژه : زیر شاخه طرح و مکان جغرافیایی اجرای پروژه در واقه پروژه مجمعه اقدامات و عملیات پیچیده و محصر به فردی از فعالیتهای منطقی و مرتبط به یکدیگر است که زیر نظر یک مدیریت و سازمان اجرایی مشخص اجرا می شود فعالیت : نام آندسته از کارهای وابسته بهم و دارای روابط زمانی و مکانی در طول پروژه است که اجرای بهنگام آنها سبب پیشرفت پروژه می گردد.  شماره ردیف بودجه : مثلاً  030ع 40111  تام مرکز مصرف کننده اعتبار : که نام شهرستان محل اجرای پروژه و یا ادارات مجاز به مصرف اعتبار می باشد منبع تامین اعتبار : که منبعی که اعتبار پروژه از آن تامین خواهد شد را معین می سازد مثلاً استانی یا ملی بودن منبع اعتبار  یا از محل درآمدهای عمومی یا سایر منابع همچون منابع داخلی یا وام یا هر دو آن . فصول هزینه : شامل فصول هفتگانه  سقف مصوب : اعتباری که در موافقتنامه جهت اجرای پروژه در نظر گرفته شده است  دریافتی : میزان تخصیص اعتبار و ارسال وجه به شهرستان از طرح و پروژه مزبور مصرف اعتبار : میزان هزینه و پرداخت جهت اجرای پروژه مذکور تعهدات : شامل تعهدات ایجاد شده که اعتبار آن به میزان تعهدات بلوکه می شود. ستون جمع و مانده ها : که از جمله می توان به جمع کل هزینه قطعی، مانده پیش پرداخت، علی الحساب، تنخواه، موجودی جنسی ، جمع مصوب پروژه جمع دریافتی از ذیحسابی، مانده دریافتی نسبت به مصوب و ...   نحوه عمل این دایره به این گونه است که سقف اعتبار مصوب هر یک از طرح ها به تفکیک فصول هفت گانه و مراکز مصرف کننده  در کارت مربوطه ( نرم افزار مربوطه ) ثبت می شود . و این سقف اعتبارات به مراکز هزینه اعلام می گردد .


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی رشته حسابداری اداره کل منابع طبیعی استان خراسان شمالی

گزارش کارآموزی رشته مخابرات شرکت مخابرات خراسان رضوی

اختصاصی از فی فوو گزارش کارآموزی رشته مخابرات شرکت مخابرات خراسان رضوی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی رشته مخابرات شرکت مخابرات خراسان رضوی


گزارش کارآموزی رشته مخابرات شرکت مخابرات خراسان رضوی

دانلود گزارش کارآموزی رشته مخابرات شرکت مخابرات خراسان رضوی بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 45

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی


این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی میباشد

تاریخچه شرکت مخابرات خراسان 

اولین مرکز تلفن استان خراسان در شهر مقدس مشهد با نصب 70 شماره تلفن مغناطیسی در سال 1298 مورد بهره برداری قرار گرفت و طی سالهای 1298 لغایت 1357 تعداد مرکز خودکار تلفن شهری 9 مرکز افزایش یافت. طی برنامه پنج سال اول با راه اندازی 29 مرکز ,مجموع مراکز تلفن استان به 95 مرکز رسید. مطابق با برنامه توسعه پنج سال  دوم تاسیس 139 مرکز تلفن جدید پیش بینی شد که طی برنامه پنج سال دوم تعداد مرکز تلفن شهری به 252 مرکز افزایش یافت. شایان ذکر است کلیه عملیات نصب و راه اندازی مراکز اعم از کم ظرفیت و پر ظرفیت توسط پرسنل استان صورت گرفته است. در ابتدای پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی تعداد تلفنهای منصوبه استان خراسان 64747 شماره بوده است و با بر نامه ریزیهای بعمل آمده طی برنامه اول7124 14شماره در سطح استان نصب شده است. عملکرد نصب سوئیچ از ابتدای برنامه سوم به میزان بیش از 417000 شماره       می باشد که با نصب های انجام شده طی سال 1381 منصوبه استان به تعداد کل 1146972شماره افزایش یافته است.  طرح جامع مشترکین مخابرات به عنوان یکی از شاخص ترین ارکان نظام مدیریت استراتژیک کشور در راستای تحقق و پیاده سازی برنامه های جامع، یکی از پیشگامان پیاده سازی، سرویس دهی و خدمت رسانی به مشتریان محسوب می شود و در این راستا شرکت مخابرات خراسان با بکارگیری فناوری نوین و زیر ساخت قوی و وسیع شبکه ای می تواند بعنوان متولی ساختار ارتباطی کشور گامهای اساسی در جهت نیل به MISSION و VISION شرکت و اهداف بلند مدت خدمت رسانی بردارد به گونه ای که با شناخت نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدات، رضایت مشتریان را با عنایت به طرح تکریم ارباب رجوع (مشتری مداری) در پی داشته باشد و این امر ارتقاء کیفی و کمی تکنولوژی و دانش به روز در سیستمهای سخت افزاری و نرم افزاری را سبب خواهد شد. یکی از وظایف مهم شرکت مخابرات سرویس دهی به مشترکین در مراکز تلفن شهری به صورت سریع و دقیق است به نحوی که مشتریان می توانند از لحظه ورود (متقاضی) تا پیوستن به خانواده مخابرات (مشترک) کلیه مراحل و عملیات لازم را جهت ثبت نام تا دایری از طریق سیستمها و با مراجعه به یک مرکز یا دفتر در تمام سطح شهر به طور مکانیزه طی نمایند. با توجه به وجود سیستمهای مکانیزه متعدد در زمینه های مشترکین، متقاضیان و واگذاری خطوط که بعضا با FOXPRO نوشته شده بودند و پشتیبانی مناسبی نیز نداشتند اداره خدمات رایانه ای در زمستان 1378 بر آن شد تا پروژه ای را در قالب طرحهای جامع، به نام طرح جامع مشترکین در شرکت مخابرات خراسان شروع نماید و تیمی متشکل از کارشناسان این اداره کار را بر روی آن شروع کردند. در این طرح، مرکز تلفن در قالب هفت زیر سیستم متقاضیان، مشترکین، پاسخگویی آبونمان، MDF، واگذاری خطوط، رئیس مرکز، و سالن دستگاه تعریف شده است که در طرح اول هر یک از زیر سیستمها با هم در داخل مرکز (با وجود یک سرور) در مرکز و سرورها با سرور موجو در اداره خدمات رایانه ای ارتباط داشتند که این کار در محل یک مرکز (در هر ناحیه) مستقر بود نیز ارتباط داشتند که این کار REPLICATION بین قسمتها را توسط هماهنگ سازی می طلبید. در این ارتباط دفاتر ارتباطی و دفاتر مشترکین (جدا از محل مرکز) نیز نقش عمده ای را بازی می کردند. در طرح بعدی با نصب SQL، سرور مراکز جمع آوری و همه زیر سیستمها با یک سرور در محل اداره خدمات رایانه ای مرتبط شدند. GIS مجموعه فعالیتهای انجام شده در شرکت مخابرات خراسان در زمینه: خرید ، ویرایش و آماده کردن نقشه های پایه شهری با مقیاس 1:2000 و استانی با مقیاس 1:25000 بصورت GIS Ready خرید نرم افزار جامع طراحی و مدیریت اطلاعات مکانی مخابرات به منظور مکانیزه کردن بخش طراحی شبکه کابل کاغذی بر روی نقش های پایه شهری  بصورت GIS  کامل پیاده کردن تاسیسات مخابراتی بین شهری نظیر ایستگاههای ماکروویو ، موبایل ، Data و ... بر روی نقشه های 25000/1  و اتصال داده های توصیفی مورد نیاز به آنها انعقاد قرارداد با بخش خصوصی به منظور پیاده کردن تاسیسات شبکه کابل موجود در نقشه های انعقاد قرارداد با بخش خصوصی به منظور تعیه نرم افزار WebGIS بمنظور استفاده از نقشه های GIS برای سایر افراد از طریق اینترنت پروژه BC4C یکی از بزرگترین پروژه های IT مخابراتی در سطح کشور می باشد که اولین بار توسط شرکت مخابرات استان خراسان رضوی در حال انجام می باشد. این پروژه از حدود سه سال قبل با تشکیل تیمی از کارشناسان IT شرکت شروع به کار کرد و پس از بررسی دقیق کارشناسی و مشاهده نمونه های مختلف و مطرح خارجی و مسائل فنی مرتبط، هم اکنون در مرحله انتخاب پیمانکار می باشد که با اتمام این پروژه مشترکین محترم قادر به استفاده از سرویس های متنوع و مفید آن خواهند بود. BC4C از سه قسمت اصلی Billing Center یا مرکز محاسبات Customer یا خدمات مشترکین و Contact Center یا مرکز تماس می باشد که وظیفه ارائه سرویسهای مختلف از کانالهای مختلف دسترسی از جمله تلفن، وب، SMS، فاکس و دیگر وسایل ارتباطی را عهده دار خواهد بود کهدر ذیل به تشریح مختصر خدمات ارائه شده توسط هر کدام خواهیم پرداخت. Billing Center : اهم سرویسهای ارائه شده عبارت بودند از : ارائه ریز مکالمات، پرداختهای الکترونیکی، تسهیل در شکل پرداخت های مالی مشترکین به شرکت. Customer Care : اهم سرویسهای این بخش عبارتند از: -    مکانیزاسیون و تسهیل کلیه خدمات مرتبط با مشترکین از جمله واگذاری و پشتیبانی سرویسها و رسیدگی به شکایات  -      ارتباط Online با کلیه مسئولین خدمات مشترکین   -    امکان ارتباط مستقیم با Contact Center جهت پی گیری شکایات، رفع خرابیها و ...   -    افزایش دقت و نظارت و سرعت بر خدمات ارائه شده به مشترکین Contact Center : مرکز تماس مکانی است که مشترکین با گرفتن یک شماره به آن متصل شده و انواع سرویسها را دریافت می نمایند از جمله: 118 اطلاعات مربوط به تافن مشترکین   126 : تماس تلفن راه دور بین الملل   135: ارتباطات مردمی  رسیدگی به صورتحساب و اعلام بدهی   ارتباط با امور مشترکین و متقاضیان  ارتباط با مسئولین شرکت   ارتباط با اپراتورهای دیگر شهرها   اعلام ساعات و اوقات شرعی   مشورت در مورد سرویسها   پخش آگهی های تبلیغاتی 

فهرست مطالب

عنوان                                         
بخش اول : تاریخچه شرکت مخابرات و چارت سازمانی
 طرح جامع مشترکین                        3
شرح وظایف                            10
بخش دوم : توضیحی بر قسمت بررسی حسابها و فرم های مربوط
فرم های مربوط                        12
بخش سوم : شرح عملیات اداره موجودی کالا
شرح عملیات                            14
برگشت کالا به انبار                        18
خرید                                27
چرخه ورود و خروج کالا به انبار                 38
حواله انبار                             39


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی رشته مخابرات شرکت مخابرات خراسان رضوی