از دانلود و ارائه آن لذت ببرید
مواد مصرفی درساخت مبلمان رشته صنایع چوب و کاغذ
شلینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه8
فهرست مطالب
صنعت مبلمان در روسیه
راش Brish
توسکا:Alnus
افرا: maple
ماهاگونی یا آکاژو:
آکاژو ها به دو دسته آکاژویی آمریکایی و افریقایی تقسیم می شود که اغلب آکاژویی افریقاییی در بازار ایران یافت میشود.نام علمی این گونه khaya inveeuonsisو از خانواد miliaceaاست.نام های محلی متفاوتی در کشور های مختلف آفریقا دارد .درون چوب قرمز رنگ و برون چوب نازک سفید مایل به صورتی رنگ دارد.بافت یکدست و وجود پرمگسهای درخشان و براق که با تغیر جهت نور درخشش متفاوتی دارند از ویژگیهای شاخص این چوب است.در مقطع شعا عی نقوش نواری صذفی و در مقاطع مماسی نقوشی متنوع چون موجی مجعد جناغی دارد. که یکی از پر مصرف ترین چوبهای ئدنیا برای تهیه روکش های قیمتی است.به دلیل هم کشیدگی و واکشیدگی کم در هنگام خشک شدن کمتر دچار عیب می شود.ضربه پزیری خوب،پرداخت عالی ،پیچخوری و میخ خوری بالا از خوصصیات بارز این چوب است ولی رنگ پزیری و واکس خوری باید همراه با بتونه کاری انجام شود.در تهیه روکش و مبل سازی بیشترین مصرف را داراست.به دلیل ضربه پذیری و ضرریبه الاستیسیته بالا در تهیه قایق های بادبانی و تفرحی مناسب است.لازم به ذکر است که چوب های دیگری نیز تحت عنوان آکاژو در بازار دیده می شوند که اسامی واقعی انها سیپو ،کیسپو و ساپلی است.
رنگ طبیعی چوب
چوب گونه های مختلف دارای رنگهای متفاوت می باشد. به طور کلی رنگ چوب یکی از خصوصیات بارز در اکثر گونه های چوبی است . چوب در برابر روشنایی بخشی از طیفهای مرئی نور طبیعی را به خود جذب می کند و بقیه را منعکس می سازد و این نور منعکس شده روی حس بینایی اثر می گزارد و رنگ چوب مشخص می گردد.رنگ چوب در دوام آن ماثر است. رنگ تیره نشان دهنده دوام زیاد چوب است. رنگ تیره چوب از مواد استخراجی چوب ناشی می شود هر چه میزان مواد استخراجی زیاد باشد رنگ چوب نیز تیره تر خواهد شد بر این اساس هر چه چوب تیره تر باشد دوام آن نیز بیشتر خواهد شد.برای جلوکیری از ایجاد تغییر رنگ چوب می توان از موادی نظیر( پلی استر) استفاده نمود
کتابخانه، نهادی اجتماعی است که با گردآوری، سازماندهی و نگهداری دانش مدون بشر، امکان رشد اندیشه، شکوفایی استعداد و باروری ذهن اخلاق انسان پویا و جستجوگر را فراهم می سازد. کتابخانه ها به لحاظ کمی و کیفی چشم اندازی از اوضاع اجتماعی جوامع کشورهای مختلف در هر یک از دوره های تاریخی هستند.
در روزگار کنونی، قشرهای مختلف مردم باتوانایی ها، سلیقه ها و عقیده های گوناگون می توانند برای مطالعه کتاب و سایر نشریات به یکی از کتابخانه های در دسترس خود مراجعه نموده و از نکات آن بهره مند شوند.
کتابخانه ها انواع مختلفی دارند و هر کدام با هدف معینی به وجود آمده اند که یکی از آنها، کتابخانه های عمومی می باشند. اینگونه کتابخانه ها برای عموم افراد جامعه به وجود آمده است و وظیفه دارد که در تمام رشته های مختلف علوم، فنون، فرهنگ ، هنر و … ، انواع کتابها ، مجلات و نشریات سودمند و جدید راجمع آوری کرده و در اختیار مردم بگذارد. چون همه کس استفاده از کتابخانه عمومی را دارد به همین جهت این نوع کتابخانه ها باید موادی در خور استفاده همگان تدارک ببینند (خدمات عمومی کتابخانه و روشهای آن، نسرین دخت عماد خراسانی، ص 9).
ساختمان کتابخانه ها از آن جهت که باید تسهیلات استفاده از خدمات کتابخانه را برای کلیه مراجعان در اسرع وقت فراهم کند، دارای اهمیت می باشد. فضای داخلی کتابخانه به لحاظ نورپردازی، صدا ، هوا و دما، توزیع مناسب اتاقها و نقش مؤثری در استفاده بهتر و راحت تر از امکانات کتابخانه دارد.
تجهیزات کتابخانه ها شامل میز، صندلی ، قفسه کتاب ، برگردان، میز امانت و … نیز در استفاده از خدمات کتابخانه تأثیر بسزایی دارند؛ زیرا این وسایل برای تأمین دو نیاز «آرایش » و «آسایش »مورد استفاده قرار می گیرند.
کلیات تحقیق:
موضوع تحقیق «بررسی فضاهای داخلی و مبلمان کتابخانه های عمومی و مقایسه استانداردهای آن ها با نظرات مراجعه کنندگان » می باشد. لازم به توضیح است در این تحقیق تنها فضاها و تجهیزاتی بررسی شده اند که مورد استفادة مستقیم مراجعین هستند. بنابراین فضاهایی مخزن کتاب، دفاتر کارکنان و … و همچنین تجهیزات فنی مطالعه نشده اند.
مخزن کتاب، دفاتر کارکنان و … همچننی تجهیزات فنی مطالعه نشده اند.
فرضیه ای که در این تحقیق به دنبال اثبات آن هستیم، این است که : «نظرات مراجعه کنندگان در مورد فضای داخلی و مبلمان مطلوب کتابخانه تا حد زیادی با استانداردهای موجود مطابقت دارد».
هدف کلی تحقیق، یافتن شیوه های خلق فضاهای داخلی وتجهیزات جذاب، کارآمد و مناسب برای مطالعه در کتابخانه ها است.
دیگر اهداف تحقیق عبارتند از : بالابردن میزان بازدهی مطالعه در کتابخانه های عمومی از طریق بهبود فضاهای داخلی ونیز تأمین آسایش و زیبایی مبلمان و تجهیزات کتابخانه.
- یافتن اشتراکات و تفاوت ها بین نظرات مردان و زنان مراجعه کننده در مورد مباحث اشاره شده.
- مقایسه نظرات مراجعین با استانداردهای موجود
بنابراین سؤال اصلی تحقیق این است که «استانداردهای لازم برای مطلوبیت فضاهای داخلی و مبلمان کتابخانه کدامند و آیا نظر مراجعین با این استانداردها مطابقت دارد؟»
دیگر سؤالات تحقیق عبارتند از : - کدام عوامل در طراحی فضاها و تجهیزات کتابخانه ها دارای اهمیت بیشتری هستند؟
شامل 30 صفحه فایل word قابل ویرایش
دانلود مقاله مبلمان 31 ص با فرمت word
فهرست مطالب:
نور در محیط 1
نور پردازی برای مردم 7
لوازم رستوران 9
بررسی ارگونومی محیط 10
بررسی ارگونومی محصول 10
لیست بایدها 11
اسکیس ها 12
جدول امتیاز اسکیس ها 23
اسکیس های صندلی 24
راندو طرح انتخابی 25
مدل سازی طرح انتخابی 26
نقشه طرح انتخابی 27
نحوه چیدمان فست فود 31
فایل : word
قابل ویرایش و آماده چاپ
تعداد صفحه :100
پایان نامه کارشناسیارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات“M.A”
موضوع
بررسی موانع توسعه مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت مبلمان استان تهران
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده............................................................................................................................. 1
فصل اول:کلیات پژوهش
1-1)مقدمه....................................................................................................................... 3
1-2)بیان مساله................................................................................................................. 3
1-3)اهمیت وضرورت انجام تحقیق................................................................................... 5
1-4)هدف تحقیق............................................................................................................. 6
1-5)جنبه جدید بودن ونوآوری طرح.................................................................................. 7
1-6)چارچوب نظری تحقیق.............................................................................................. 7
1-7)فرضیه های تحقیق..................................................................................................... 8
1-8)روش تحقیق............................................................................................................. 9
1-9)روش گردآوری اطلاعات........................................................................................... 9
1-10)قلمرو مکانی تحقیق................................................................................................. 9
1-11)قلمرو زمانی تحقیق................................................................................................. 9
1-12)تعاریف عملیاتی واژه های تحقیق............................................................................. 9
فصل دوم:ادبیات تحقیق
مقدمه............................................................................................................................... 12
2-1)مفاهیم وتعاریف مشتری مداری وCRM.................................................................... 13
2-2)تعریف مشتری.......................................................................................................... 13
2-3)نقش واهمیت مشتری................................................................................................ 14
2-4)نقش پر قدرت مشتری در دنیای امروز........................................................................ 14
2-5)پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری................................................................................. 15
2-6)زمینه های ظهور مدیریت ارتباط با مشتری................................................................... 16
2-7)محرکهای توجه به CRM......................................................................................... 17
2-8)مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟.............................................................................. 18
2-9)اهداف CRM.......................................................................................................... 20
2-10)اصول CRM......................................................................................................... 22
2-11)مفروضات اساسی مدیریت ارتباط با مشتری.............................................................. 22
2-12)مدل های اجرای CRM.......................................................................................... 23
2-13)ضرورت واهمیت CRM........................................................................................ 25
2-14)مزایا ومنافع CRMدر سازمان.................................................................................. 27
2-15)روش های پیاده سازی CRM................................................................................. 30
2-16)رویکرد فنی اجرای سیستم CRM در سازمان های اقتصادی ..................................... 32
2-17)مراحل وفرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری............................................................. 34
2-18)فن آوریهای CRM................................................................................................ 36
2-19)راه حل تلفیقی CRM............................................................................................ 39
2-20)شاخص ها ............................................................................................................ 41
2-21)ویژگی های یک معیار خوب.................................................................................... 44
2-22)شاخص های پیشنهادی برای اجرای موفق CRM..................................................... 44
2-23)متغیرها................................................................................................................... 45
2-24)چارچوب نظری تحقیق............................................................................................ 46
فصل سوم:روش تحقیق
3-1)روش شناسی تحقیق.................................................................................................. 56
3-2)روش تحقیق............................................................................................................. 56
3-3)جامعه مورد بررسی ونمونه آماری............................................................................... 56
3-4)تعیین حجم نمونه...................................................................................................... 57
3-5)ابزار اندازه گیری در تحقیق........................................................................................ 58
3-6)روش های آماری مورد استفاده................................................................................... 59
3-7)روایی....................................................................................................................... 60
3-8)پایایی....................................................................................................................... 61
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه............................................................................................................................... 63
4-1)بررسی وتوصیف اطلاعات مربوط به سوالات عمومی.................................................... 63
4-2)بررسی سوالات پژوهش............................................................................................. 66
4-3)تحلیل های تکمیلی .................................................................................................. 75
فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات
5-1)خلاصه .................................................................................................................... 79
5-2)نتایج پژوهش............................................................................................................ 80
5-3)محدودیت های پژوهش............................................................................................ 85
5-4)پیشنهادها.................................................................................................................. 85
5-5) منابع و مآخذ............................................................................................................ 88
5-6)پیوستها..................................................................................................................... 9
چکیده:
در سالهای اخیر با پیشرفتهای حاصله در زمینه فنآوری اطلاعات و ارتباطات و نیز تحولات انجام گرفته در بازار، رقابت بر سر کسب مشتری تشدید شده و شاهد ظهور مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)[1] به عنوان یک رویکرد مهم در کسب و کار بوده ایم. CRM به معنی مدیریت ارتباط با مشتری و نه بازاریابی ارتباط با مشتری است. مدیریت مفهومی گستردهتر از بازاریابی داشته و شامل عوامل متعدد سازمانی، فرهنگی و... میباشد. بنابراین اجرای موفق CRM در سازمانها مستلزم آن است که عوامل مختلف مرتبط با آن دارای ویژگیهای خاصی بوده و از انسجام و هماهنگی لازم برخوردار باشند. وجود شکاف و ناهماهنگی در بین این عوامل مانع از اجرای موفق CRM خواهد شد. در این پژوهش به بررسی موانع crm در صنعت مبلمان ایران پرداخته شده است.پس از بررسی های انجام گرفته بر روی عوامل فکری،اجتماعی،فن آوری،عامل فکری شامل،استراتژی ها،ساختار و برنامه ریزی به عنوان مانع مهمی در توسعه crm در صنعت مبلمان ایران شناخته شد.بررسی موانع در توسعه crm اقدام اولیه مهمی است که می تواند بنیان مستحکمی برای اقدامات بعدی در این راستا فرآهم سازد.
فصل اول
کلیات پژوهش
1-1) مقدمه
در این فصل به بررسی کلیات تحقیق پرداخته شده است. ابتدا مسئله اصلی تحقیق بیان شده و سپس به طور مختصر به اهمیت و ضرورت تحقیق پرداخته میشود. در ادامه به اهداف انجام تحقیق اشاره میشود و نتایج تعدادی از تحقیقات انجام گرفته پیرامون موضوع تحقیق به اختصار بیان میشوند. سپس به جنبه جدید و نوآور بودن پژوهش، چارچوب نظری آن و فرضیههای تحقیق پرداخته شده و در ادامه روش انجام تحقیق، قلمرو تحقیق و آزمونهای استفاده شده برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بیان میشود. در پایان نیز واژهها و اصطلاحات تخصصی، به صورت عملیاتی تعریف میشود.
1-2) بیان مساله
ظهور فنآوری اطلاعات و رشد ناگهانی اینترنت ، مفاهیم مربوط به تجارت را تغییر داده است . اگر شرکتها در گذشته با تکیه بر تولید و بازاریابی انبوه و کاهش هزینههای عملیاتی، سود خود را در بازار افزایش میدادند ، امروزه وضعیت به گونهای دیگر میباشد. با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعادی نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیتهای سازمانها درآمده است، به نحوی که از دیدگاه رقابتی، بقاء و تداوم حیات سازمانها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود بیان میشود. از طرفی پیشرفت ارتباطات، تکامل عصر اطلاعات و ظهور ابزارهای جدید ارتباطی، سازمانها را با انبوهی از مشتریان متفاوت، و آنها را با گزینههای انتخابی متعددی مواجه ساخته است که نتیجه آن اختیار بیشتر مشتریان و بیثباتی بازار است. در این میان اندیشمندان مدیریت و بازاریابی، نسخه حفظ مشتری و شیوههای صحیح ارتباط با آنها را تحت عنوان مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تجویز میکنند که از جمله مزایای آن میتوان به افزایش رشد درآمد، کاهش هزینههای فروش و کارایی بیشتر در انجام کار اشاره کرد.
[1] Customer Relationship Management.
3