هوش تجاری

اختصاصی از فی فوو هوش تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پایان نامه با فرمت word می باشد.

چکیده

درعصر حاضر شرکت‌ها و سازمان‌ها دیگر به جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات در پایگاه داده‌های عظیم نمی‌اندیشند، اکنون دغدغه اصلی شرکت‌ها استفاده موثر از داده‌های زیادی است که در پایگاه داده‌های بزرگ ذخیره شده‌است.

سازمان‌ها دیگر روی ذخیره رکوردهای اطلاعاتی حجیم سرمایه گذاری نمی‌کنند، بلکه برای سازمان‌ها اطلاعات نهفته‌ای که در این رکوردها وجود دارد ارزشمند است، اطلاعاتی که به مدیران در تصمیم‌گیری‌های کلان سازمان کمک می‌کند و می‌تواند وضعیت سازمان را در آینده پیش‌بینی کند.

هم‌اکنون نیاز به سیستم‌هایی که روی تجزیه و تحلیل داده‌ها کار می‌کنند و از داده‌ها گزارش‌های واقعی می‌گیرند، بیش از پیش احساس می‌شود، سیستم‌هایی که تحلیل پیچیده روی داده‌ها انجام می‌دهند.

چنین سیستم‌هایی، هوش تجاری نام دارند که در این پایان‌نامه به آن می‌پردازیم.

سیستم‌های هوش تجاری، معانی مستتر در داده‌های ذخیره‌شده در پایگاه داده‌ها را بیرون می‌کشند و از آنها برای اتخاذ تصمیمات درست استفاده می‌کنند، در واقع تفسیر داده‌ها و استفاده از آنها برای اتخاذ تصمیم‌های تجاری و تبدیل داده‌ها به شکل قابل تفسیر را هوش تجاری می‌گویند.

در این پروژه ابتدا به معرفی هوش تجاری و ابزارها و مفاهیم آن پرداخته ‌شده ‌است، سپس بخش پیاده‌سازی پروژه در BIDS و شیرپوینت تشریح شده‌است.

واژه‌های کلیدی

هوش تجاری، انبار داده، داده‌گاه، پردازش تحلیلی برخط، پردازش تراکنشی برخط، داده‌کاوی، سیستم‌های تصمیم‌یار.

فهرست مطالب

عنوان

صفحه

مقدمه...........................................................................................................................................................................................................13

فصل یکم – آشنایی با هوش تجاری.............................................................................................................................................14

1-1- تعریف هوش تجاری.....................................................................................................................................................................14

1-1-1- تفاوتهای اساسی بین سیستم های عملیاتی و هوش تجاری.........................................................................................17

1-2- اهداف زیرساختی هوش تجاری...............................................................................................................................................18

1-3- اهداف کاربردی هوش تجاری در سازمان‌ها...........................................................................................................................19

1-4-انگیزه‌های استفاده از هوش تجاری درسازمان‌ها...................................................................................................................20

1-4-1- مشکلات تجاری.....................................................................................................................................................................21

1-4-2- مشکلات تکنیکی..................................................................................................................../.............................................21

1-5-  مشکلات راه اندازی یک سیستم هوش تجاری در سازمان‌ها.........................................................................................22

1-6- نرم‌افزار‌های موجود هوش تجاری...........................................................................................................................................24

1-6-1- بررسی نرم‌افزار Qlik View................................................................................................................................................26

1-6-2- نسخه های مختلف Qlik View........................................................................................................................................29

1-7- وضعیت هوش تجاری در جهان............................................................................................................................................30

فصل دوم – ابزار‌ها و مفاهیم در هوش تجاری...................................................................................................................32

2-1- مراحل هوش تجاری............................................................................................................................................................32

2-2- ETL.........................................................................................................................................................................................34

2-3- انبارداده DW........................................................................................................................................................................37

2-3-1- معماری مدل سازی داده..............................................................................................................................................38

2-4- سیستم پردازش تحلیلی بر خط OLAP........................................................................................................................40

2-4-1- مدل چند بعدی داده‌ها....................................................................................................................................................41

2-4-2- حجم داده‌ای......................................................................................................................................................................42

2-4-3- مدل داده رابطه‌ای.............................................................................................................................................................43

2-4-4- عملیات بر روی حجم‌های داده‌ای..................................................................................................................................46

2-4-5- سرورهای OLAP ..............................................................................................................................................................48

2-5-پردازش ترکنش بر خط OLTP ...........................................................................................................................................51

2-6- داده‌کاوی...................................................................................................................................................................................52

2-6-1- دلیل پیدایش داده‌کاوی...................................................................................................................................................53

2-6-2- مراحل کشف دانش...........................................................................................................................................................54

2-6-3- توصیف داده‌ها در داده‌کاوی............................................................................................................................................56

2-6-4- مدل‌های پیش‌بینی داده‌ها..............................................................................................................................................57

2-6-5- مدل‌ها و الگوریتم‌های داده‌کاوی...................................................................................................................................57

2-7-  مدیریت ارتباط با مشتریCRM ......................................................................................................................................63

2-7-1- موضوعات مورد بحث در CRM.....................................................................................................................................65

2-7-2- انواع CRM.........................................................................................................................................................................67

2-7-3- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان.....................................................................................................68

2-7-4- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان‌ها....................................................................................................68

2-7-5- مراحل ارائه خدمت در مدیریت ارتباط با مشتری....................................................................................................69

2-8- برنامه ریزی منابع سازمانیERP.......................................................................................................................................69

2-8-1- اهداف اصلی ERP...........................................................................................................................................................70

2-8-2- دلایل عمده استفاده از ERP در شرکت‌ها................................................................................................................71

2-8-3- هزینه‌های پنهان ERP.................................................................................................................................................72

2-8-4- مزایای ERP......................................................................................................................................................................73

2-8-5- معایب ERP.....................................................................................................................................................................74

2-9- عامل هوشمندIA ................................................................................................................................................................74

2-9-1- بررسی حضور عامل‌های نرم‌افزاری هوشمند در جنبه‌های مختلف تجارت الکترونیک...................................75

2-9-2- عامل‌های نرم‌افزاری در خرید اینترنتی......................................................................................................................76

2-10- سیستم پشتیبان تصمیم‌گیریDSS ............................................................................................................................77

2-10-1- مزایای DSS.................................................................................................................................................................77

2-10-2- چارچوب توسعه‌یافته DSS.......................................................................................................................................77

2-10-3- اجزای DSS.................................................................................................................................................................81

2-11- مدیریت زنجیره تامین SCM........................................................................................................................................82

2-11-1- فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تأمین.....................................................................................................................83

2-11-2- بررسى فناوری تولید و برآورد نحوه تأمین دانش فنى مورد نیاز......................................................................84

2-11-3- پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش‌هاى زنجیره تأمین.........................................................................84

2-12-سیستم مدیریت دانش KMS.........................................................................................................................................86

2-12-1- تعریف مدیریت دانش................................................................................................................................................86

2-12-2- اهداف مدیریت دانش................................................................................................................................................86

فصل سوم- معماری هوش تجاری......................................................................................................................................88

3-1- داده‌گاه................................................................................................................................................................................88

3-2- ویژگی‌های اساسی یک معماری خوب برای هوش تجاری.......................................................................................92

3-3- کارکرد BI در سطوح مختلف سازمان..........................................................................................................................93

3-4- زیرساخت‌های سخت‌افزاری مورد نیاز برای هوش تجاری.....................................................................................95

3-5- فاکتورهای مهم در ایجاد شرایط مطلوب برای هوش تجاری.................................................................................96

3-6- نکات پایه‌ای مهم در ساخت یک سیستم BI در سازمان.......................................................................................97

فصل چهارم- سرویس‌های هوش تجاری در BIDS..................................................................................................99

4-1- سرویس‌های گزارش‌گیری.............................................................................................................................................99

4-1-1- اجزای سرویس‌های گزارش‌گیری.........................................................................................................................100

4-1-2- سرور گزارش..............................................................................................................................................................101

4-1-3- کاتالوگ ابرداده‌ها......................................................................................................................................................101

4-1-4- طراح گزارش..............................................................................................................................................................101

4-1-5- برنامه وبی مدیریت گزارش....................................................................................................................................102

4-1-6- امنیت سرویس‌های گزارش‌گیری..........................................................................................................................104

4-1-7- ابزار پیکربندی سرویس‌های گزارش‌گیری.........................................................................................................105

4-2- سرویس‌های تحلیلی....................................................................................................................................................105

4-2-1- امکانات SSAS 2005............................................................................................................................................106

4-2-2- معماری......................................................................................................................................................................106

4-2-3- مدل ابعادی یکپارچه‌شده (UDM)......................................................................................................................106

4-2-4- XML/A, XML و سرویس‌های وب.......................................................................................................................107

4-2-5- سرعت، مقیاس‌پذیری و تداوم..............................................................................................................................107

4-2-6- استفاده‌پذیری...........................................................................................................................................................108

4-2-7- برنامه نویسی.............................................................................................................................................................109

4-2-8- پروژه‌های سرویس‌های تحلیلی............................................................................................................................111

4-3- سرویس‌های یکپارچگی...............................................................................................................................................112

4-3-1- ویژگی‌های جدید SSIS........................................................................................................................................113

4-3-2- مبانی SSIS..............................................................................................................................................................115

فصل پنجم- هوش تجاری در شیر پوینت..................................................................................................................116

5-1- معرفی شیرپوینت........................................................................................................................................................116

5-2-شاخص‌های عملکرد کلیدی KPI.............................................................................................................................117

5-2-1- تعیین شاخص‌ها...................................................................................................................................................119

5-2-2- تجزیه و تحلیل ناحیه‌ها......................................................................................................................................119

5-2-3- طبقه‌‌بندی شاخص‌ها..........................................................................................................................................120

5-2-4- مشکلات تعیین شاخص‌ها.................................................................................................................................121

5-2-5- کاربرد شاخص‌ها در هوش تجاری...................................................................................................................121

5-2-6- عناوین کلیدی هوشمندی در کسب و کار....................................................................................................121

5-2-7- عامل کلیدی موفقیت.........................................................................................................................................122

5-3-داشبورد‌های مدیریتی...............................................................................................................................................123

5-3-1- مفاهیم مدیریت عملکرد و هوش تجاری........................................................................................................124

5-3-2-فواید داشبورد........................................................................................................................................................125

5-4-  مرکز گزارش...........................................................................................................................................................126

5-4-1- و یژگی‌ها و مزایای یکپارچگی..........................................................................................................................127

5-5- سرویس اکسل..........................................................................................................................................................129

5-5-1- اهداف اصلی مایکروسافت از انتشار سرویس اکسل.....................................................................................129

5- 6- کاتالوگ داده‌های تجاری.....................................................................................................................................130

نتیجه‌گیری.......................................................................................................................................................................131

پیوست یک: طبقات هوش تجاری...............................................................................................................................134

پیوست دو: مثلت هوش تجاری.....................................................................................................................................135

منابع و مراجع......................................................................................................................................................................136

فهرست شکلها

عنوان

صفحه

شکل1-1 هوش تجاری.....................................................................................................................      

شکل 1-2 هوش تجاری در محصولات مایکروسافت........................................................................        

شکل 1-3 نرم افزار Qlik View...................................................................................................

شکل 1-4 گزارش گیری در Qlik View......................................................................................

شکل 2-1 مراحل هوش تجاری........................................................................................................

شکل 2-2 مراحل ساخت یک انبار داده فرآیند (ETL).................................................................

شکل 2-3 مکعب داده......................................................................................................................

شکل 2-4 شمای ستاره ای.............................................................................................................

شکل 2-5 نمونه شمای ستاره ای....................................................................................................

شکل 2-6 شمای دانه برفی............................................................................................................

شکل 2-7 نمونه شمای دانه‌برفی....................................................................................................

شکل 2-8 نمونه‌ای از عملیاتDrill Down و Roll Up...........................................................

شکل 2-9 نمونه‌ای از عملیاتDice و Slice.................................................................................

شکل 2-10 نمونه‌ای از عملیاتpivot............................................................................................

شکل 2-11 معماری سیستم MOLAP.......................................................................................

شکل 2-12معماری سیستم ROLAP..........................................................................................

شکل 2-13 فرآیند داده‌کاوی...........................................................................................................

شکل 2- 14 شبکه عصبی با یک لایه نهان...................................................................................

شکل 2-15 Wxy وزن یال بین X   و Y.......................................................................................

شکل 2- 16 درخت تصمیم گیری....................................................................................................

شکل 3-1 معماری هوش تجاری با داده گاه منطقی........................................................................

شکل 3-2 معماری هوش تجاری با داده گاه مستقل.......................................................................

   15

   26

   27

   28

   34

   35

   43

   44

   44

   45

   45

   46          

   47

   47

   49

   50

   53

   58

   59    

   61

   91

   91

شکل 4-1 معماری SSIS........................................................................................................................

شکل 5-1 معرفی شیرپوینت..................................................................................................................

شکل 5-2 سرور پورتال شیر پوینت........................................................................................................

شکل 5-3 روش ساخت KPI در شیر پوینت......................................................................................

شکل 5-4 نمودار KPI.............................................................................................................................

شکل 5-5 داشبورد مدیریتی....................................................................................................................

شکل5 -6 گزارش گیری در شیر پوینت................................................................................................

شکل5- 7 مرکز گزارش در شیر پوینت.................................................................................................

شکل 5-8 کاتالوگ داده های تجاری......................................................................................................

     114

   116

   117

   118

   122

   125

   127

   128

   130

   

فهرست جدولها

عنوان

صفحه

جدول (1-1): تفاوت‌های اساسی در عملکرد سیستم‌های عملیاتی و هوش تجاری ..................................................................17

جدول (1-2): مقایسه وضعیت داده ها در سیستم‌های اطلاعاتی و هوش تجاری .................................................................... 18

اختصاصی از فی فوو پیاده سازی هوش تجاری دربستر رایانش ابری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پیاده سازی هوش تجاری دربستر رایانش ابری

نویسند‌گان:

[ نوید حائری ] - دانشگاه امیرکبیر

[ فرشته جعفری ] - دانشگاه امیرکبیر

خلاصه مقاله:

امروزه فناوری رایانش ابری به دلیل ارزشی که می تواند برای تجارت در دنیای پر رقابت امروز ایجاد کند، بسیار حائز اهمیت است. در این مقاله، نشان داده شده است که هوش تجاری مبتنی بر رایانش ابری چگونه می تواند در حل مشکلات تجارت تاثیر قابل توجهی داشته باشد. هوش تجاری به خودی خود دارای دو نیازمندی عمده می باشد که موجب عدم استقبال تعدادی از واحد های تجاری از راه حل های آن شده است. این دو نیازمندی که هزینه ی بالایی را بر سازمان ها تحمیل می کنند، عبارتند از پیاده سازی پایگاه های داده با ظرفیت بالا و پشتیبانی از حجم زیاد داده و همچنین یک پردازشگر قدرتمند و مناسب برای تحلیل داده ها. هدف این مقاله نشان دادن اهمیت استفاده از رایانش ابری در راه حل های هوش تجاری است.در این مقاله با ارایه مدل و روشی برای پیادهسازی هوش تجاری در بستر ابری سعی بر این شده تا هزینهها و مشکلات ذکر شده کاهش یابد. ابر هوش تجاری به سازمان ها این امکان را می دهد تا هزینه ی پیاده سازی واستفاده از هوش تجاری را کاهش دهند و همواره به آخرین نرمافزار های موجود و به روز شده برای پیشروی در رقابت دسترسی داشته باشند

کلمات کلیدی:

هوش تجاری، رایانش ابری، پایگاه داده ، هزینه

پس از پرداخت آنلاین در پایین همین سایت سریعا فایل مقاله درفرمت pdf به صورت آنلاین برای شما ارسال می گردد.

هوش تجاری

اختصاصی از فی فوو هوش تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع ارائه:هوش تجاری

پاورپوینت

فهرست

تعریف سیستم هوشمند

ساختار BI

تعریف هوش تجاری (BI)

یک کاربرد از BI

دلایل داشتن سیستم های مبتنی بر BI

اهداف BI

اجزای BI

 

تکنیک های استفاده شده در BI

On-Line Analtical Processing

On-Line Transaction Processing

Data Warehousing

Data Mining

Intelligent Decision Support System

Intelligent Agent

Knowledge Management System

Supply Chain Management

Customer Relationship Management

Enterprise Resource Planing

Enterprise Information Management

 

کیفیت داده

خصوصیات داده های با کیفیت

دسته بندی داده های بدون کیفیت

مشخصات سیستمِِ با داده های بدون کیفیت

اثرداده های بدون کیفیت بر روی سیستم

12قدم جهت تصحیح داده

مراحل کاری پاکسازی داده

دانش

مراحل انجام یک پروژة مهندسی

نقشة راه سیستم های هوش تجاری

ساختار تیم ساخت پروژه

اصول طراحی پایگاه داده تحلیلی

مروری برتعریف پایگاه داده تحلیلی

تفاوت با پایگاه داده عملیاتی

مشخصات پایگاه داده تحلیلی

تعریف هوش تجاری از منظر پایگاه داده تحلیلی

سیر تکاملی تکنولوژی های هوش تجاری

The Corporate Information Factory (CIF)

ملاحظاتی که در طراحی یک پایگاه داده تحلیلی باید لحاظ کرد

ملاحظات ساخت پایگاه داده تحلیلی

مراحل ساخت پایگاه داده تحلیلی

معماری پایگاه داده تحلیلی        

مراجع

سیستم های هوشمند

هوشمندی، قابلیت دنبال کردن هدف به همان روشی است، که انسان دنبال می کند.

یک سیستم هرچه به انسان نزدیکتر باشد، هوشمندتر است.

سیستم هوشمند، سیستمی است که هدف مشخصی را با کمک حسگر و عملگر تا حصول موفقیت دنبال می نماید.

سیستم هوشمند، می تواند دانش خود را با یادگیری، از طریق تجربه ویا کسب دانش های جدید افزایش دهد.

انسان، یک سیستم هوشمند است.

BI باید یک سیستم هوشمند باشد.

 

تعریف هوش تجاری (1)      

عبارتست از بُعد وسیعی از کاربردها و تکنولوژی برای جمع آوری داده و دانش جهت

     تولید پرس و جو در راستای آنالیز Enterprise برای اتخاذ تصمیات تجاری دقیق و هوشمند.

تعریف هوش تجاری (2)    

یک هوش تجاری براساس یک معماری Enterprise تشکیل شده و در قالب OLAP (پردازش تحلیلی برخط)، به تحلیل داده های تجاری و اتخاذ تصمیمات دقیق و هوشمند می پردازد.

و

.

.

.

145 صفحه پاورپوینت

تحقیق درباره ارزیابی و بررسی کسب و کار هوشمند

اختصاصی از فی فوو تحقیق درباره ارزیابی و بررسی کسب و کار هوشمند دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : power point(قابل ویرایش) تعداد اسلاید : 52

هوش سازمانی( که به عنوان کسب و کار هوشمند نیز مورد خطاب قرار میگیرد ) یعنی >>داشتن دانشی فراگیر از همه عواملی که بر سازمان موثر است<<. داشتن دانشی عمیق نسبت به همه عوامل مثل مشتریان، رقبا، محیط اقتصادی، عملیات و فرآیندهای سازمانی (مالی، فروش، تولید، منابع انسانی و...) که تاثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان می‌گذارد.

BI (Business Intelligence):

باتلر (Butler 2001) میگوید هوش تجاری مدیریت درست و موثر اطلاعات برای هدفی تجاری است و اساساً به ارتباط بین کاربر و سیستمهای فناوری اطلاعات مرتبط میگردد.

بطور خلاصه: هوش تجاری شرح نیازهای سازمان است برای تجزیه و تحلیل البته به همراه گزارش دهی مناسب و برخط.این مبحث کارکردها ، گزارش دهی ، تجزیه و تحلیل ، انبار داده ، OLAP ، پرتال و .... را در بر میگیرد.(محمد رضا تارخ – هوش تجاری –دی 1391 –انتشارات دانشگاه خواجه نصیر الدین طوسی – چاپ اول)