یک از بهترین کامپوننت های ایجاد پشتیبانی در سایت جوملایی می باشد که دارای قابلیت های زیادی برای پشتیبانی ، تیکت زدن توسط کاربران و مدیریت تیکت ها, دانش نامه, پرسش و پاسخ, اطلاعیه ها و اعلان ها, واژه نامه, نظرات، انتقادات و پیشنهادات و خیلی از امکانات جالب دیگر می باشد
جوملا 2.5 و 3x
کامپوننت Freestyle Support Portal یک افزونه کامل برای ایجاد بخش پشتیبانی در سایت است که شامل دانش نامه، سوالات متداول، اطلاعیه ها، واژه نامه، بخش پشتیبانی با تیکت، نظرات، انتقادات و پیشنهادات و ویژگی های بسیاردیگری می باشد. قابلیت تنظیم، حرفه ای و مقرون به صرفه بودن و آسان بودن استفاده از خصوصیات این کامپوننت است.
امکانات جدیدی که در گروه های تیکت قرار گرفته اند، به کاربران این امکان را می دهند که تیکت ها و سایر موارد را به اشتراک بگذارند. همچنین امکان چک کردن یک حساب ایمیل برای تیکت های ساپورت شده نیز به طور کامل فراهم شده است.
شما می توانید تمام بخش های کامپوننت را سفارشی سازی کنید تا کاربران بتوانند به راحتی اطلاعات مورد نیازشان را پیدا کنند. در صورتی که کاربری نتواند اطلاعات مرتبط را در بخش سوالات متداول، دانش نامه یا واژه نامه پیدا کند، می تواند یک تیکت از طریق سیستم پشتیبانی با تیکت ارسال کند.
علاوه بر این بخش نظرات و اطلاعیه ها به شما این امکان را می دهد که نظرات کاربران و بازخورد آنها یا اطلاعیه های خود را نمایش دهید. از کامپوننت های مربوط به اطلاعیه برای به روز نگه داشتن کاربران خود با آخرین اخبار سایتتان می توانید استفاده کنید.
Freestyle Support Portal / Help Desk 2.5.15.2065 >>> پشتیبانی از جوملا 2.5 و 3