فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رساله مرکز تجاری

اختصاصی از فی فوو رساله مرکز تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

رساله مرکز تجاری


رساله مرکز تجاری

رساله مرکز تجاری

دانلود رساله پایان نامه معماری طراحی مرکز تجاری 112 صفحه با فرمت WORD

 

فهرست مطالب: 

چکیده.......................................................................................................4
پیشگفتار...................................................................................................5


فصل اول
مقدمه.......................................................................................................7
تعریف خرید.................................................................................................8
مراکز تجاری...............................................................................................12
نتیجه-بیان هدف.............................................................................................16
مبانی نظری طرح..........................................................................................17


فصل دوم
(مطالعات نظر و پایه و پیشینه)
روند شکل گیری ..........................................................................................18
بازار در ایران..............................................................................................18
انواع بازارها...............................................................................................19


فصل سوم
بررسی نمونه ها............................................................................................34


فصل چهارم
اقلیم........................................................................................................61


فصل پنجم
تاکتیک های طراحی
روند طراحی ...............................................................................................75
موقعیت سایت...............................................................................................80
آنالیز سایت..................................................................................................81


فصل ششم
ضوابط طراحی واستانداردها وفضاها................................................................84
منلبع و ماخذ............................................................................................112

چکیده:
مراکز تجاری تفریحی به مفهوم کلی به محلی سرپوشیده و یا روبازی اطلاق می گردد که تعدادی فروشگاه را شامل گردیده که این فروشگاه ها می توانند ازیک یا چند صنف مختلف تشکیل گردند. این محل کانون دادوستد بوده وارتباط مستقیم بین عرضه و تقاضا را برقرارمی نماید.

امروزه مراکز تجاری تفریحی ساختمان های نوینی هستند که به منظور رفع نیازخریداران وبهبود اقتصاد مشترک بین چند صنف ایجاد می گردند. در این رابطه توجه به مسائل اقتصادی ، اجتماعی ، مهندسی ، مالی ، حقوقی ، انسانی ، فرهنگی ، گرافیکی و... حائز اهمیت می باشد. توجه همه جانبه به این امور باعث می گردد تا مرکز تجاری پس از ساخت از عملکرد مناسبی برخوردار بوده و بهره بیشتری نصیب استفاده کنندگان از آن گردد. زیرا اینگونه مراکز مورد استقبال بیشتر خریداران خواهد بود.

غنای معماری بازارها را شاید بتوان از طریق واژه ها و فضاهای گوناگونی که در آن ها وجود دارد،توضیح داد.واژه های گوناگونی همانند سراچه، تیمچه، چهارسوق، راسته و ... که هرکدام دلالت بر فضاها و مکان های خاص در درون بازار دارد، و نشان از فعالیت های متنوعی است که در این گونه فضاها صورت می پذیرد. افزون بر آن فضاها و بناهای دیگری که در کنار بازار جای دارند همانند مدرسه،مسجد،حمام و ... سبب گردیده است که بازارها به مثابه قلب تپنده شهرهای تاریخی در جداره های خیابان ها و ایجاد مراکز خرید و پاساژها در گوشه و کنار شهرها نتوانسته است اقتصاد متکی بر بازار(سنتی)را دستخوش نقصان و ضعف کند.معماری بازار الهام بخش و سرمشق اغلب طراحان و معماران در طراحی مراکز خرید و پاساژهای جدید و حتی بناهای غیر تجاری می باشد.همانند مرکز خرید.اما آنچه در الگوپذیری از معماری بازارها کمتر بدان توجه شده است فضاهای اجتماعی موجود در بازارهاست که سبب گردیده است بازارها تنها مکانی برای خرید و رفع نیازهای روزمره نباشند و بسیاری از رویدادهای اجتماعی ،فرهنگی،مذهبی و حتی سیاسی در فضاها و مکان های مختلف بازار انجام پذیرد.آن چه مراکز خرید،پاساژها و دیگر اماکن تجاری جدید را از بازارها متمایز می کند نبود فضاها و مکان های غیر تجاری در این مراکزاست.مطالعات جامعه شناسی و روان شناسی بسیاری در کشورهای توسعه یافته در خصوص رفتار مراجعه کنندگان به مراکز خرید و پاساژها صورت گرفته است.نتیجه این مطالعات بیانگر این موضوع است که بسیاری از مراجعه کنندگان اساساً برای خرید کردن به این گونه مراکز مراجعه نمی کنند و انگیزه ها و اهداف متفاوتی برای استفاده از چنین فضاهایی برای مراجعه کنندگان وجود دارد.معماران و شهرسازان به عنوان تولیدکنندگان فضا نیازمند توجه به خواسته هاوانگیزه های مصرف کنندگان می باشند،بدیهی است شناخت رفتار و کنش های مراجعه کنندگان به عنوان مصرف کنندگان نهایی فضا از جمله مسائلی است که آشنایی معماران با آن ،می تواند معماران را در طراحی فضاهای خلاقه یاری رساند.تغییر ماهیت تجاری فضاهای مراکز خرید و پاساژها از کارکرد صرف تجاری به مراکز تجاری-تفریحی و ایجاد فضاهایی برای اوقات فراغت و تفریح در این گونه مراکز از سالیان گذشته در کشورهای توسعه یافته رواج یافته ،در چند سال اخیر نیز در کشور ما رایج شده است بسیاری از مراکز تجاری به ویژه آن هایی که از نظر موقعیت دسترسی در مجاورت محلات مسکونی و پرازدحام واقع نشده اند،با ایجاد فضاها و مکان هایی برای اوقات فراغت و استراحت مراجعه کنندگان ،نیازهای یک جامعه مدرن شهری را مدنظر قرار داده اند.

رساله مجتمع تجاری، رساله مرکز تجاری، رساله مرکز خرید، تفریحی، اداری، پایان نامه، مطالعات، برنامه فیزیکی، طراحی، پروژه


دانلود با لینک مستقیم


رساله مرکز تجاری

آشنایی با ده برنامه تحول اداری و شاخصهای مرتبط با آن

اختصاصی از فی فوو آشنایی با ده برنامه تحول اداری و شاخصهای مرتبط با آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

آشنایی با ده برنامه تحول اداری و شاخصهای مرتبط با آن


آشنایی با ده برنامه تحول  اداری و شاخصهای مرتبط با آن

سیاست‌های کلی نظام اداری ابلاغ شده توسط مقام معظم رهبری را می‌توان براساس محورهای اساسی نظام مدیریت و سرمایه انسانی دولت و قانون مدیریت خدمات کشوری در موضوعات متعددی دسته بندی نمود . این پاورپوینت در 33 اسلاید 10 برنامه تحول اداری را مورد بررسی قرار می دهد .


دانلود با لینک مستقیم


آشنایی با ده برنامه تحول اداری و شاخصهای مرتبط با آن

دانلود پایان نامه رشته مدیریت با عنوان - طرح اتوماسیون اداری با فرمت WORD

اختصاصی از فی فوو دانلود پایان نامه رشته مدیریت با عنوان - طرح اتوماسیون اداری با فرمت WORD دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه رشته مدیریت با عنوان - طرح اتوماسیون اداری با فرمت WORD


دانلود پایان نامه رشته مدیریت با عنوان -  طرح اتوماسیون اداری با فرمت WORD

بخشی از فهرست :

 

مقدمه

تعریف پروژه

اهداف پروژه

مراحل انجام کار

انتخاب نرم ‏افزار

تشکیل کمیته راهبری

شناخت و برنامه ‏ریزی

برنامه زمان‏بندی سیستم اتوماسیون اداری

آموزش

نصب و راه‏ اندازی

پشتیبانی

اقدامات انجام شده (درصد پیشرفت)

————-

چکیده ای از مقدمه آغازین ”  پایان نامه طرح اتوماسیون اداری   ” بدین شرح است:

استفاده مناسب از فناوری‏های نوین و به خصوص امکانات فراهم‏ آمده در زمینه فناوری اطلاعات می‏تواند هر سازمانی را دچار تحول سازد.
استقرار سیستم اتوماسیون اداری و حذف مکاتبات کاغذی در حد ممکن نیز از جمله مواردی است که نه تنها می‏تواند باعث ارتقاء به سطح فرهنگ سازمانی گردد، بلکه به میزان قابل توجهی بهره‏وری کارکنان و مدیران را نیز افزایش دهد. خوشبختانه نصب و راه‏اندازی سیستم اتوماسیون اداری در وزارت صنایع و معادن با سرعت مناسبی در جریان می‏باشد و علاوه بر دبیرخانه‏های مرکزی، دبیرخانه فرعی در کلیه معاونت‌ها تشکیل گردیده است و در سایربخش‌ها معاونت دیگر نیز در دست اقدام می‏باشد. حدود ۱۷۶ نفر از کارکنان مرتبط با سیستم اتوماسیون در سطوح مختلف آموزش دیده‎‏اند و غالباً در حال بکارگیری سیستم می‏باشند. حدود ۱۱۰ دستگاه PC جدید توزیع گردیده و روی ۳۸ دستگاه موجود نیز سیستم اتوماسیون اداری نصب گردیده و در حال بهره‏برداری می‏باشد. با توجه به پشتیبانی مدیران محترم وزارتخانه از سیستم اتوماسیون اداری می‎توان امیدوار بود که در آینده نزدیک گردش‏نامه‏ها در وزارتخانه در حد بالایی با استفاده از سیستم مکانیزه اتوماسیون اداری انجام پذیرد.

————

مشخصات :

دسته : رشته مدیریت

عنوان پایان نامه :   پایان نامه طرح اتوماسیون اداری

قالب بندی : word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه رشته مدیریت با عنوان - طرح اتوماسیون اداری با فرمت WORD

دانلود پایان نامه درباره طرح اتوماسیون اداری

اختصاصی از فی فوو دانلود پایان نامه درباره طرح اتوماسیون اداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه درباره طرح اتوماسیون اداری


دانلود پایان نامه درباره طرح اتوماسیون اداری

در این پست می توانید متن کامل این پایان نامه را  با فرمت ورد word دانلود نمائید:

 

 طرح اتوماسیون اداری

مرحله اول (دبیرخانه و بایگانی)

1- مقدمه

استفاده مناسب از فناوری‏های نوین و به خصوص امکانات فراهم‏ آمده در زمینه فناوری اطلاعات می‏تواند هر سازمانی را دچار تحول سازد.

استقرار سیستم اتوماسیون اداری و حذف مکاتبات کاغذی در حد ممکن نیز از جمله مواردی است که نه تنها می‏تواند باعث ارتقاء به سطح فرهنگ سازمانی گردد، بلکه به میزان قابل توجهی بهره‏وری کارکنان و مدیران را نیز افزایش دهد. خوشبختانه نصب و راه‏اندازی سیستم اتوماسیون اداری در وزارت صنایع و معادن با سرعت مناسبی در جریان می‏باشد و علاوه بر دبیرخانه‏های مرکزی، دبیرخانه فرعی در کلیه معاونت‌ها تشکیل گردیده است و در سایربخش‌ها معاونت دیگر نیز در دست اقدام می‏باشد. حدود 176 نفر از کارکنان مرتبط با سیستم اتوماسیون در سطوح مختلف آموزش دیده‎‏اند و غالباً در حال بکارگیری سیستم می‏باشند. حدود 110 دستگاه PC جدید توزیع گردیده و روی 38 دستگاه موجود نیز سیستم اتوماسیون اداری نصب گردیده و در حال بهره‏برداری می‏باشد. با توجه به پشتیبانی مدیران محترم وزارتخانه از سیستم اتوماسیون اداری می‎توان امیدوار بود که در آینده نزدیک گردش‏نامه‏ها در وزارتخانه در حد بالایی با استفاده از سیستم مکانیزه اتوماسیون اداری انجام پذیرد.

2- تعریف پروژه

انتخاب، تأمین و راه‏اندازی سیستم رایانه‏ای دبیرخانه، بایگانی و پیگیری در سطح ستاد وزارت صنایع و معادن

 3- اهداف پروژه

پروژه اهدافی تحت عناوین زیر را دنبال می‏نماید :

  • شناسایی نرم‏افزارهای موجود در داخل کشور در زمینه اتوماسیون اداری
  • پیشنهاد مناسب‏ترین نرم‏افزار جهت بکارگیری در ستاد وزارت صنایع و معادن
  • تأمین نرم‏افزار
  • نصب و راه‏اندازی سیستم اتوماسیون اداری
  • پشتیبانی

 راه‏ اندازی سیستم اتوماسیون اداری دارای نتایجی تحت عناوین زیر می‏باشد.

  • سامان یافتن امور دبیرخانه و بایگانی
  • افزایش سرعت و دقت در گردش مکاتبات
  • کاهش حجم بایگانی
  • کاهش میزان حجم جابجایی کاغذ در مکاتبات
  • امکان پیگیری موارد و تهیه گزارشات آماری

 4- مراحل انجام کار

برای انجام پروژه مراحلی تحت عناوین زیر مطرح گردیده است :

1-4- انتخاب نرم‏افزار

2-4- تشکیل کمیته راهبری

3-4- شناخت و برنامه‏ریزی

4-4- برنامه زمان‌بندی سیستم اتوماسیون اداری

5-4- آموزش

6-4- نصب و راه‏اندازی

7-4- پشتیبانی

در ادامه توضیح مختصری از مراحل انجام کار ارائه می‏شود.

1-4- انتخاب نرم‏ افزار

برای تدارک نرم‏افزار مناسب اتوماسیون اداری فعالیت‏های زیر انجام شده است :

  • شناسایی وضعیت موجود وزارت صنایع و معادن در زمینه اتوماسیون اداری
  • تعیین نیازهای وزارت صنایع و معادن در زمینه اتوماسیون اداری
  • شناسایی نرم‏افزارهای اتوماسیون اداری موجود در بازار ایران و تعیین نرم‏افزارهای کاندید
  • تعیین شاخص‏های ضروری جهت ارزیابی نرم‏افزارهای کاندید و امتیازدهی آنها
  • ارزیابی نرم‏افزار کاندید
  • نتیجه‏گیری و گزینش سه نرم‏افزار برتر
  • انتخاب نهایی نرم‏افزار مورد نظر

این مرحله از پروژه به صورت کامل انجام گردیده و نرم‏افزار مورد نظر انتخاب شده و با شرکت مربوطه قرارداد منعقد شده است.

 2-4- تشکیل کمیته راهبری

اعضای کمیته راهبری در اردیبهشت ماه 81 مشخص گردیدند و به اعضاء ابلاغ شد، اولین جلسه کمیته راهبری در تاریخ 8/3/81 با شرکت اعضاء برگزار گردید و در مجموع پنج جلسه کمیته برگزار گردیده است. کمیته راهبری از افراد زیر تشکیل گردیده است :

  • معاونت اداری و مالی
  • نماینده معاونت شورای فناوری اطلاعات
  • نماینده معاونت برنامه‏ریزی، توسعه و فناوری
  • مدیر کل امور اداری
  • مدیر کل تشکیلات و بودجه
  • شرکت ناظر
  • گروه توسعه و پشتیبانی شبکه
  • نماینده واحدی که نرم‏افزار در حال نصب در آن می‏باشد.

 مواردی که در کمیته راهبری مورد بررسی و بحث قرار گرفته است تحت عناوین زیر می‏باشد :

  • تأمین سخت‏افزار مورد نیاز برای راه‏اندازی سیستم
  • تخصیص مکان برای دبیرخانه متمرکز معاونت
  • موانع موجود در زمینه نصب و راه‏اندازی سیستم
  • پیشرفت پروژه و کارهای در دست اقدام
  • موانع موجود در زمینه آموزش کارکنان مرتبط با سیستم
  • محدودیت‏های موجود در زمینه تدارکات
  • اولویت‏بندی انجام کار اتوماسیون

 3-4- شناخت و برنامه‏ریزی

برای انتخاب نرم‏افزار مناسب و شناسایی محیط از نقطه نظر سخت‏افزار، نرم‏افزارهای دبیرخانه موجود، محل‏های استقرار سیستم و نیازهای مرحله نصب و راه‏اندازی فعالیت‏هایی تحت عناوین زیر انجام گردیده است :

  • شناخت اولیه برای انتخاب نرم‎افزار اتوماسیون اداری مناسب
  • شناخت وزارتخانه برای برآورد نیازهای مرحله نصب و راه‎اندازی
  • شناخت هر معاونت جهت نصب سیستم

 همان طور که مشاهده می‏شود برای انجام کار مطالعه و شناخت سازمانی در سطوح مختلفی انجام گردیده است. در اولین سطح، شناسایی اجمالی وزارتخانه از نقطه‏ نظر امکانات موجود اتوماسیون اداری و تعیین نیازهای وزارت صنایع و معادن در زمینه اتوماسیون اداری، امکان‏سنجی پیاده‏سازی سیستم مورد نظر بوده است. در مرحله بعدی وزارتخانه از نظر سخت‏افزارهای موجود، ساختار سازمانی، شیوه‏های استقرار سیستم، موانع و مشکلات پیش‏روی پروژه مورد بررسی قرار گرفته و نیازهای مورد نظر اعلام گردیده است. در مرحله نصب و راه‏اندازی سیستم‏ هر یک از معاونت‏ها که برای نصب و راه‏اندازی سیستم در نظر گرفته شده است از نقطه نظر گردش‏کار، شیوه‏های ثبت نامه‏ها، تعداد پرسنل مرتبط با کار دبیرخانه، حجم نامه‏های وارده و صادره بررسی شده و نیازهای سخت‏افزاری، نرم‏افزاری، آموزش مورد نیاز مشخص گردیده است. مرحله شناخت در حال حاضر به صورت کامل انجام پذیرفته و نیازهای مرحله مدون گردیده است.

 در زمینه برنامه ‏ریزی مراحلی تحت عناوین زیر انجام گردیده است :

  • شناسایی فعالیت‏های مرحله نصب و راه‏اندازی
  • تهیه و تدوین برنامه زمان‏بندی
  • تهیه برنامه آموزش
  • تهیه برنامه نصب و راه‏اندازی

 فعالیت‏های شناسایی شده برای انجام پروژه به شرح زیر می‏باشد :

  • مقدمات انجام کار
  • تهیه برنامه آموزش
  • تهیه برنامه نصب
  • اعلام امکانات مورد نیاز آموزش
  • شناخت از نقطه نصب
  • شناسایی افراد برای آموزش در نقطه نصب
  • آموزش در نقطه نصب
  • اعلام موارد نیاز در نقطه نصب
  • تعریف پارامترها در نقطه نصب
  • نصب سیستم

 براساس فعالیت‏های شناسایی شده برنامه زمان‏بندی تنظیم و برای انجام کار برنامه آموزش و برنامه نصب و راه‏اندازی تهیه گردیده است.

 5-4- آموزش

برای آموزش کارکنان، ارائه آموزش در چهار سطح زیر در نظر گرفته شده است :

  • اعضای دبیرخانه
  • معاونین و مدیران کل
  • مسئولین دفاتر
  • رؤسای ادارات

 تعداد ساعات آموزش برای اعضای دبیرخانه 6 ساعت و برای سایر افراد 4 ساعت در نظر گرفته شده است. آموزش معاونین و مدیران کل به صورت حضوری و سایر افراد در کلاس انجام می‏پذیرد. علاوه بر آموزش سیستم، راهنمای استفاده کنندگان سیستم و گردش‏کار مکاتبات اداری با استفاده از سیستم اتوماسیون اداری تهیه شده است. 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه درباره طرح اتوماسیون اداری

پایان نامه : بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

اختصاصی از فی فوو پایان نامه : بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه : بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی


 پایان نامه : بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

عنوان پایان نامه : بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

قالب بندی : word 2003

 

شرح مختصر : مادرعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند.یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،‌بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت. طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در  بهبود تصمیم گیری  کمک نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید .  هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده  به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. روش تحقیق علی – مقایسه ای می باشد .ونتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه  مذکور وجود نداشت. پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری ، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی ، به کارکنان آموزش داده شود .و با توجه به سیاستهای کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه ، آماتور از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحققاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه : بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی