فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

سپل کاستر (Spellkaster) نرم افزاری فوق العاده قدرتمند برای جذب خواسته ها و آرزوهای شما

اختصاصی از فی فوو سپل کاستر (Spellkaster) نرم افزاری فوق العاده قدرتمند برای جذب خواسته ها و آرزوهای شما دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

سپل کاستر (Spellkaster) نرم افزاری فوق العاده قدرتمند برای جذب خواسته ها و آرزوهای شما


سپل کاستر (Spellkaster) نرم افزاری فوق العاده قدرتمند برای جذب خواسته ها و آرزوهای شما

راز سربسته ثروت، شادمانی، سلامتی و عشق یا شاید انتقام  در دستان شماست

برای اولین بار در ایران

 نرم افزار جذب آرزوها

یادمه اولین بار که به دوستام گفتم یک نرم افزار فوق العاده زندگی من رو تغییر داده بهم خندیدن...

اما کمی بعد همه آنها شروع کردند به اینکه در مورد روش خرید و استفاده از نرم افزار ازم سوال کنن...

تصور کنید شما راهی برای دستیابی به ثروتی که همیشه می خواستید پیدا کردین

 

چه اتفاقی می افته اگه توی یک خواب زیبا، دانش شادمانی و شانس خوب را به شما بگویند. این کار را ما با یک کلیک به شما می گوییم.

Spellkaster یک نرم افزار جدید و هیجان انگیز است که از قدرت پیشرفته انرژی رادیویی استفاده می کند تا شما به آرزوهایتان برسید

این نرم افزار با کنترل انرژیها و امواج رادیویی تمامی این کارها رو ممکن می کند!

انرژیهای رادیونیک (رادیویی) کاملا اطراف ما را گرفته اند و قدرت از آن کسی است که دانش استفاده از آنها را داشته باشد.

انرژی رادیونیک یک انرژی و نیری تشعشع قدرتمند است که در جهان ما در حال تپیدن و تشعشع است. قدرت این انرژی تمامی موجودات را تحت تاثیر قرار می دهد.

حیوانات، گیاهان و موجودات انسانی

برخی از مردم این نیروهای قدرتمند را با نام خوش شانسی، بد شانسی، تقدیر و تصادف می شناسند، علم رادیونیک به شناخت بهتر آن برای ما کمک می کند.

نرم افزار سپل کاستر از طریق تولید فرکانس های متمرکز باعث ارتعاش انرژی رادیونیک می شود.

این فرکانس ها از آستانه ذهن و اشیاء فراتر می روند و بر همه چیز تاثیر می گذارند.

و هنگامی که شما از سپل کاستر استفاده می کنید، شما می توانید این انرژی قدرتمند را بر هر کسی و حتی خودتان متمرکز کنید.

از این به بعد شما می توانید از این انرژی برای کمک به فعالیت های خودتان استفاده کنید، کافی است کلیک کنید.

هر چه که بخواهید اکنون در دسترس شما است.

سلامتی؟

عشق و عاشقی؟

و حتی اگر مشکلی با کسی دارید....

 

7 جلسه از فرکانس های قدرتمند رادیویی را برای شما در یک نرم افزار کوچک و کم حجم آماده کرده ایم...

کار با نرم افزار بسیار راحت است

فقط کافی است از آن استفاده کنید و بعد از یک مدت با دیدن نتایج آن شگفت زده شوید

 

برای اطلاعات بیشتر به کانال قدرت اراده بپیوندید:

https://telegram.me/QodrateEradeh


دانلود با لینک مستقیم


سپل کاستر (Spellkaster) نرم افزاری فوق العاده قدرتمند برای جذب خواسته ها و آرزوهای شما

مقاله کامل تبلیغات مشتری ، جذب مشتری

اختصاصی از فی فوو مقاله کامل تبلیغات مشتری ، جذب مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی مفهوم اثربخشی:

یکی از شاخص‌های سنجش موفقیت در هر سازمانی، میزانی است که آن سازمان اهداف خود را محقق می‌سازد. در اینجا موفقیت هر سازمان با توجه به خود آن سازمان تعیین می‌شود. این رویکرد در ادبیات مدیریت تحت عنوان اثربخشی معرفی شده است. در واقع اثربخشی عبارت است از درجه یا میزانی که سازمان‌ها به هدف‌های موردنظر خود دست می‌یابد. برای سنجش اثربخشی در هر سازمانی در ابتدا می‌بایست اهدافی تعریف شوند. سپس جهت تحقق این اهداف برنامه‌هایی تدوین شده و در ادامه این برنامه‌ها به اجرا گذاشته شوند. در پایان نتایج به دست آمده با اهداف از پیش تعیین شده مقایسه شوند. میزان تحقق اهداف هر سازمانی نشان دهنده میزان اثربخشی آن سازمان است. نکته مهم در تعیین میزان اثربخشی هر سازمانی این است که اهدافی که در ابتدا تعریف شده‌اند قابلیت مقایسه با نتایج به دست آمده را داشته باشند. و یکی از پیش نیازهای این مسئله، این است که اهدافی که در ابتدا تعیین می شوند قابلیت اندازه‌گیری داشته باشند.محیط کسب و کار جهانی امروزی با پیچیدگی روزافزون، تغیییرات سریع و تحولات غیر منتظره بازارها همراه است.انتخاب و گزینش بازارهای هدف ، پایه و مبنایی برای جایگاه یابی بنگاه به منظور تامین و برآورده ساختن نیازهای مشتری و و دستیابی به اهداف بنگاه است.تبلیغات پیشبردی اثربخش در قالب مدل های مختلف ارتباطات یکپارچه بازاریابی، مجموعه اقداماتی است که سازمان در راستای برقراری ارتباط با بخش های مورد نظر خود در بازار هدف و تحت تاثیر قراردادن آن ها به منظور جایگاه یابی هرچه بهتر محصولات و خدمات انجام میدهد و از این طریق نقش بسیار مهمی در پیشبرد سیاست ها و استراتژی های بازاریابی شرکت، نظیرارتباط با مشتریان، جذب مشتریان، معرفی محصولات جدید ،اصلاحات و تغییر ذهنی مشتریان و مخاطبان نسبت به شرکت و نام تجاری آن ایفا میکند.از این رو هرکدام از عناصر آمیخته ترفیع علاوه بر هماهنگی با یکدیگر و با نیازهای متنوع بازارهای هدف منتخب بنگاه باید با سابر مولفه های برنامه بازاریابی بنگاه نیز منطبق و همسو شده باشند.(رضوانی و حسینی، 1389،61). مفهوم اثربخشی در مدیریت با تغییر میزان موفقیت نتایج حاصل از کار باید مهمترین هدف مدیر باشد. بازدهی کار یک مدیر نیز باید ازطریق صادره های مدیریت سنجیده شود نه میزان وارده ها یعنی موفقیتهای کاری او، نه مجموعه کارهایی که به وی محول می شود یا در روز انجام می دهد. اثربخشی چیزی است که از راه اعمال صحیح مدیریت به دست می آورد و انجام می دهد. اثربخشی چیزی است که مدیر از راه اعمال صحیح مدیریت به دست می آورد و به صورت بازده کار ارائه می کند. تعریف اثربخشی عبارت است از میزان موفقیت مدیر در زمینه بازدهی و نتایج کاری است که به او محول شده است.(خدمت رفته، احدی، خداخواه، 1390) 2-1-2- تبلیغات: امروزه تبلیغات به عنوان یکی از ابزارهایی ارتباط با مخاطبان سازمان تلقی می گردد و سازما ن ها درپی این هستند که با صرف هزینه کمتر اثرگذاری بیشتری بر مشتری داشته باشند. هر بازاریابی حرفه ای بدون تبلیغات، کارایی لازم را نخواهد داشت. بیهوده نیست که به رغم هزینه های نسبتا بالای تبلیغات، ازآن به عنوان سرمایه گذاری و نه هزینه نام برده می شود. این ابزار کارآمد، امروز دیگر تنها مختص خرید و فروش نیست بلکه یکی از مهمترین ابزارهای انتقال پیام یا معرفی یک هدف نیز به شمار می رود. یکی از مهمترین گامها در هر برنامه تبلیغاتی، ارزیابی آثار تبلیغات است. با بررسی آثار تبلیغات و ارتباط آن با اهداف سازما ن ها می توان تغییراتی در بودجه تبلیغاتی، شکل و محتوای پیام ها و نوع رسانه ها و کانال های ارتباطی و حتی زمان و شرایط اجرای تبلیغ به وجود آورد تا تبلیغات مفیدتر و موثرتر از گذشته صورت گیرد. آثارتبلیغ بسیار متنوع و متفاوت است و به همین دلیل جداسازی هر یک از آنها و حتی آثار تبلیغ در یک دوره زمانی ، نیازمند روش ها و تکنیک های علمی و مناسب است . تبلیغ باعث تغییراتی در دانش، نگرش و رفتار مخاطبان می شود. آگا ه سازی، ترغیب و تشویق، یادآوری، تحکیم روابط و تسریع و ترویج مبادلات از جمله وظایف گوناگون تبلیغات است و ارزیابی آثارتبلیغ در هر یک از این موارد برای سازما ن هایی که تبلیغ را لازمه تداوم حیات و رشد و توسعه می دانند یک ضرورت است (فرهنگی ، فیروزیان ، موسویان ، 1388 ) .برای کمک به ارزیابی اینکه آیا مبالغ تبلیغات بهترین راه بازگشت سرمایه گذاری است یا نه؟ این مهم است که بدانیم که چگونه بطور موثر تبلیغات توجه مخاطب را جذب و حفظ کند و بیننده را درگیر کند . یکی از سخت ترین مشکلات که آژانس های تبلیغاتی با آن مواجه هستند موضوع اندازه گیری اثربخشی تبلیغات است که آنها ایجاد و اجرا می کنند . اثربخشی تبلیغات را می توان به اثربخشی فروش و اثربخشی ارتباطات تقسیم کرد . حجم فروش برای اندازه گیری اثربخشی فروش به عنوان معیار، و سطحی که پیام می تواند متوجه شود، فهمیده و پذیرفته شود و نگرش ها و رفتارها را تغییر دهد ، برای اندازه گیری اثربخشی ارتباطات استفاده شده است . تاثیر ارتباطات توسط به رسمیت شناختن تبلیغات و نگرش تبلیغات ارزیابی می شود . شناخت آگهی ها ، فراخوان حافظه مخاطبان است بعد از تماشای آگهی های مورد هدف در مورد محتوای تبلیغات . نگرش تبلیغات ، احساسات دوست داشتن و تنفر مخاطبان است نسبت به تبلیغات بعد از تماشای مورد هدف . اهداف رفتاری به این معنی است که بعد از تماشای آگهی های هدف با انگیزه تبلیغات ، اهداف رفتاری شکل گرفته ، ارزیابی در وفاداری ایجاد شود و رشد و پتانسیل رفتار مثبت در داوطلبان مشارکتی رشد کند. تمام کمپین های تبلیغاتی برای رسیدن به اهداف خاص استفاده می شود . اهداف خاص از یک کمپین تبلیغاتی ممکن است به اشکال مختلف از قبیل : 1) ایجاد آگاهی از یک محصول جدید یا نام تجاری 2) آگاه کردن مشتریان از مزایای محصول یا نام تجاری 3 ) ایجاد انگیزه پذیرش محصول یا نام تجاری 4 ) ایجاد اولویت برای یک محصول یا نام تجاری 5 ) متقاعد کردن مشتریان به خرید محصول یا نام تجاری  

تعریف تبلیغات:

واژه تبلیغات از نظر لغوی به معنای ((پخش کردن )) ، (( نشا کردن )) و (( چیزی را شناساندن )) است .یکی از تعاریف تبلیغات که در فرهنگ و بستر آمده نوشته شده است: تلاش برای ارائه آموزه ها ، ایده ها ، دلایل ،شواهد یا ادعاها از طریق رسانه های ارتباطی برای تقویت هدفی یا مبارزه با هدف ضد آن (اسدی،1371،ص 191 ) . به گفته دیگری تبلیغات عبارتند از تلاش عمدی که توسط برخی از افراد یا گروه ها با بهره گیری از وسایل ارتباطی برای کنترل ، تغییر یا شکل دادن نگرش دیگر گروه ها انجام می شود ، با این هدف که عکس العمل آنها در یک موقعیت ویژه به اندازه ای که مطلوب تبلیغاتگر است تحت تاثیر قرار گیرد . در اصطلاح ((تلاش عمدی )) کلید ایده تبلیغات نهفته است .این تنها چیزی است که تبلیغات را از غیر تبلیغات جدا می کند . زیرا هر عمل ترغیبی زمانی می تواند تبلیغات نامیده شود که بخشی از یک تلاش برای کنترل نگرش ها و ایجاد یک رفتار باشد .کیمبال یانگ نیز مانند همین تبلیغ را ارائه می کند با این تفاوت که تاکید بیشتری بر رفتار دارد .از نظر او تبلیغات عبارتند از بهره گیری کم و بیش عمدی سیستماتیک و طراحی شده از سمبل ها که به طور عمده توسط تلقین و تکنیک های روانی مناسب انجام می شود و با هدف تغییر و کنترل افکار ، عقاید ، ارزش ها و در نهایت تغییر رفتار آشکار افراد به سوی مسیر تعیین شده همراه است

مزایای تبلیغات برای جامعه:

در مورد تبلیغات عقاید متفاوتی بیان شده است عده ای که فاقد بینش لازم و دقیق هستد تبلیغ را دروغ ، نیرنگ، نالازم و حتی مضر به حال جامعه می دانند.اما کسانی که با مبانی علمی تبلیغ آشنا هستند و آن را به طور درست درک کرده اندآثار و مزایای زیر را برای تبلیغ برمیشمارند(محمدیان، 1385،ص1385): 1.تبلیغات باعث اعتبار و حیثیت کالا می شود. 2.تبلیغات حجم داد و ستد را افزایش داده و باعث رونق بازار می شود 3.تبلیغات باعث تنوع محصول و نوآوری می شود. 4.تبلیغات باعث ایجاد رقابت می شود. 5.تبلیغات مشتری مردد را به مشتری مصمم تبدیل می کند. 6.تبلیغات مشوق بهبود مداومکیفیت کالاست.(محمدیان، 1385،86).

این مقاله با فرمت وردقابل ویرایش، تعداد صفحات 53 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله کامل تبلیغات مشتری ، جذب مشتری

فایل سابلیمینال (subliminal) جذب ثروت برای کسب فوری ثروت های بالا

اختصاصی از فی فوو فایل سابلیمینال (subliminal) جذب ثروت برای کسب فوری ثروت های بالا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل سابلیمینال (subliminal) جذب ثروت برای کسب فوری ثروت های بالا


فایل سابلیمینال (subliminal) جذب ثروت برای کسب فوری ثروت های بالا

فایل های سابلیمینال فایل های صوتی هستند که به واسطه همکاری آهنگسازان خبره و روانشناسان متخصص در برنامه ریزی ضمیرناخودآگاه ساخته می شوند فایل های سابلیمینال حاوی پیام های پنهانی در غالب موسیقی به ضمیر ناخوداگاه می باشند که ضمیر خودآگاه شما قادر به شنیدن این پیام ها نمی باشد بنابراین تکنولوژی استفاده شده در فایل های صوتی سابلیمینال با کنار زدن ذهن تحلیل گر یا همان ضمیرخودآگاه مستقیما به ضمیر ناخودآگاه دسترسی پیدا کرده و مجددا ذهن ناهوشیار را برنامه ریزی می کند

شما از هر زمان که شروع به شنیدن این فایل می کنید متوجه ایجاد تغییرات در سیستم ذهن و باورها و عملکردتان می شوید و به تدریج که فایل ها را بیشتر می شنوید سیگنال های قویتری به ضمیر ناخودآگاه شما فرستاده می شود و تاثیرات آن در دنیای اطرافتان عمیقتر و قویتر می شود.

مزیتی که فایل های subliminal  نسبت به دیگر روش های برنامه ریزی ضمیرناخودآگاه دارد، این است که می توانید در هر شرایطی و حتی زمانی که مشغول به کارهای دیگر هستید نیز به این فایل ها گوش داده و کاملا اتوماتیک نتایج دلخواه خود را کسب کنید. می توانید در حین رانندگی، انجام کارهای خانه، مطالعه، مراقبت از کودکان، زمانی که در محل کار مشغول به کار هستید، یا حتی در حال پیاده روی و انجام تمرینات ورزشی نیز به این فایل ها گوش داده و عالی از تمرینات نتیجه بگیرید.

برای اینکه بتوانید از این فایل های قدرتمند نتیجه بگیرید تنها کاری که لازم است انجام دهید این است که به این فایل های حرفه ای گوش داده تا اتوماتیک وار، بقیه ی پروسه برای شما رخ دهد و به راحتی نتیجه ی مطلوب و مورد نظر خود را کسب نمایید.

به محض اینکه به این فایل سابلیمینال که برای برنامه ریزی مجدد ضمیر ناخودآگاه برای جذب ثروت و پول طراحی شده گوش می دهید فرصت های ثروت آفرین در غالب انسان های جدید و یا پیشنهاد کار جدید و یا یک ایده راه اندازی کسب و کار جدید و یا هر موقعیت جدید دیگری نمایان می شود در این مرحله شما باید آمادگی پذیرش جریان ثروت را داشته باشید و با پیگیری و دست به عمل زدن خواسته خود را که همان کسب پول و ثروت هست رو دریافت کنید توجه داشته باشید که اگر دست به عمل نزنید طبیعتا نتیجه ای نمی گیرید. توجه داشته باشید که شما با گوش دادن مرتب به این فایل سابلیمینال به خوبی در موقعیت دریافت جریان ثروت قرار می گیرید و جریان ثروت به شکل های مختلفی در زندگی و پیرامون شما نمایان می شود و حالا نوبت شماست که آن را دریافت کنید این مرحله همان مرحله دریافت در قانون جذب می باشد که باید از سوی شما انجام شود بنابراین با شروع گوش دادن به این فایل به موقعیت ها و پیشنهادات و افراد جدیدی که وارد زندگی شما می شوند دقت داشته باشید و مطمئن باشید این پدیده ها توسط قانون جذب و قدرت ضمیر ناخودآگاه وارد زندگی شما شده است پس با توجه و اقدام موثر خواسته خود یعنی جریان ثروت را دریافت نموده و لذت ببرید.

قیمت واقعی فایل سابلیمینال جذب ثروت بسیار بالاتر بوده و این فایل در برخی سایتهای ایرانی با قیمت 50 هزار تومان به فروش می رسد که ما این فایل را برای استفاده عموم برای مدت محدود با قیمت استثنایی 19500 تومان ارایه می شود.


دانلود با لینک مستقیم


فایل سابلیمینال (subliminal) جذب ثروت برای کسب فوری ثروت های بالا

راهنمای جذب سرمایه از صندوق سرمایه گذاری انجازات

اختصاصی از فی فوو راهنمای جذب سرمایه از صندوق سرمایه گذاری انجازات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

راهنمای جذب سرمایه از صندوق سرمایه گذاری انجازات


راهنمای جذب سرمایه از صندوق سرمایه گذاری انجازات
  1. تعریف شرکت‌های سرمایه‌گذار خطر‌پذیر) (VC[1] Fund

در کشورهای پیشرفته یکی از روش‌های جذب سرمایه به صنایع در حال رشد، ایجاد نهادهای مالی با مشارکت سرمایه‌گذاران خصوصی است. گروه‌بندی این سرمایه‌گذاران خصوصی از شرکت‌های بیمه، بانک‌ها، صندوق‌های بازنشستگی تا اشخاص حقیقی ادامه دارد. تصویر زیر زمان سرمایه‌گذاری این گونه نهادها را در مراحل رشد شرکت‌ها نشان می‌دهد. عموماً VC ها در مراحل توسعه شرکت‌ها اقدام به سرمایه‌گذاری می‌نمایند.


1 Venture Capital

 


دانلود با لینک مستقیم


راهنمای جذب سرمایه از صندوق سرمایه گذاری انجازات

پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

اختصاصی از فی فوو پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک


بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

پایان نامه کارشناسی

موضوع:

بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

 

 

پیشگفتار:

در دنیای کنونی کیفیت ارائه خدمات پستی با ارزش ترین موضوع در پست به شمار می رود به طوری که سنجش آن از اهمیت بالایی برخوردار بوده است شرکتهایی که توانسته باشند در ارزیابی های کیفیت به استانداردهای بین المللی نزدیک باشند قدر و منزلت بیشتری خواهند داشت به همین دلیل پس از اصلاح نرخ خدمات پستی مهمترین موضوعی که می تواند شرکت پست جمهوری اسلامی ایران را به اهداف خود برساند برخورداری خدمات پستی از کیفیت مطلوب است.

فهرست مطالب

فصل اول............................................................ 1

کیفیت................................................................ 1

پیشگفتار..............................................................2

تاریخچه کیفیت....................................................... 5

تعریف کیفیت.........................................................7

تعریف کیفیت از دیدگاه فلسفی..........................................8

تعریف کیفیت مبتنی بر محصول.......................................8

تعریف کیفیت مبتنی بر مصرف کننده ................................8

تعریف کیفیت مبتنی بر تولید ........................................9

تعریف کیفیت مبتنی بر ارزش........................................9

کیفیت ، غذای سحر آمیز.............................................9

کیفیت در عرصه خدمات پستی .......................................11

پنج ویژگی درکیفیت................................................. 12

کیفیت یعنی انجام کار درست و صحیح............................... 14

کیفیت یک طریقه زندگی است.......................................... 14

تعریف خدمت ........................................................15

طبقه بندی خدمات .....................................................15

منشاء خدمت...........................................................15

حضوری یا غیر حضوری............................................. 16

براساس نیاز یا خواست مشتری .......................................16

هدف ارایه کننده خدمت ..............................................16

ویژگی های خدمات ..................................................16

الف –غیر قابل لمس بودن............................................ 17

ب-تفکیک ناپذیری................................................... 17

ج-تغییر پذیری....................................................... 18

د-غیر قابل انباشت بودن.............................................. 18

تعریف مشتری در فرهنگ کیفیت.......................................18

خدمات مشتریان ......................................................19

طبقه بندی مشتریان در پست ..........................................20

مشتریان اتفاقی و موردی............................................. 20

مشتریان آبونمان..................................................... 20

مشتری راضی....................................................... 21

مشتری نا راضی.................................................... 21

مشتری خشمگین.................................................... 22

مشتری شاد......................................................... 22

مشتری به وجد آمده(شیفته) .........................................22

مدیریت خدمات...................................................... 23

نگرش به کیفیت خدمات...............................................24

کیفیت خدمات........................................................ 25

تئوری شکاف خدمات..................................................27

نشان دادن علاقه به مشتری............................................29

چرا کیفیت خدمات دشوار است ؟......................................29

موانع بهبود کیفیت خدمات............................................30

فقدان قابلیت رؤیت...................................................30

مشکلات در تخصیص مسئولیت خاص.................................31

الزامات زمانی برای بهبود کیفیت خدمات..............................31

نامعین بودن ارایه....................................................31

قابلیت اعتماد........................................................31

میزان پاسخگویی و جوابگو بودن....................................31

درجه اطمینان بخشی و تضمین خدمات............................... 32

تفاهم و درک داشتن................................................. 32

محسوس بودن .....................................................32

سهولت دسترسی به خدمات .......................................32

ارتباطات ........................................................ 32

صلاحیت........................................................ 32

تواضع و ادب .................................................. 32

اعتبار داشتن و قابل قبول بودن.................................. 32

رقبا .......................................................... 32

ساختار سازمانی............................................... 33

اهمیت کیفیت در ارایه خدمات به مشتریان...................... 33

رابطه بین رضایت و کیفیت................................... 35

انتظارات مشتریان........................................... 36

شرایط رقابتی............................................... 37

عوامل تغییرات محیطی.. .....................................37

ماهیت خدمات................................................. ..37

عوامل درون سازمانی......................................... .37

مزایای ناشی از کیفیت خدمات.................................. 38

چرخه کیفیت خدمات............................................. 38

نظریه پردازان کیفیت........................................... 39

ادوارد دمینگ.................................................. 39

اصول 14 گانه ادوارد دمینگ................................... 39

ژوزف جوران................................................... 41

توصیه به مدیران ................................................ 42

فیلیپ کرازبی.. ..................................................43

بیل کانوی....................................................... 46

وی ابزار های کیفیت را شامل .................................. 46

شش وسیله برای بهبودکیفیت......................................46

نمودار سازی آماری؛ ...........................................47

فصل دوم........................................................ 48

تعرفه ها ..........................................................48

پست در ایران..................................................... 49

پست مدرن سفید.................................................. 50

زبان رسمی اتحادیه ................................................ 53

احکام اتحادیه ...................................................... 53

نهاد های اتحادیه ................................................... 54

امور مالی اتحادیه ................................................. 54

قبول مرسولات .................................................... 55

آماده سازی مرسولات ..............................................56

ارسال مرسولات ................................................. 56

توزیع مرسولات ............................................... 56

ویژگی های یک پست خوب و پیشرفته ........................ 57

انواع مرسولات پستی ......................................... 58

لفاف.......................................................... 59

آدرس نویسی ............................................... 60

انواع سرویسهای پستی......................................60

تاثیر پست در زندگانی مردم یک کشور ....................61

فصل سوم................................................ 62

زیر ساخت های اداره پست............................... 62

مقدمه ...................................................63

معرفی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران............. 63

اهداف کمی برنامه چهارم توسعه....................... 65

عملکرد پست در دولت نهم............................. 65

رشد شاخص های پستی................................. 65

 توسعه فناوری‌های پستی.......................................... 65

ارایه وگسترش خدمات پستی.......................................... 66

مشارکت در طرح‌های کلان ملی حاکمیتی نظام............................67

گسترش و ترویج فرهنگ تمبر........................................... 68

فعالیت‌های علمی و آموزشی........................................... 68

حضور و مشارکت فعال در مجامع پستی بین‌المللی و منطقه‌ای ...........................69

جدول ارزیابی عملکرد تجمعی........................................ 69

کارشناس مسئول امور پستی  بررسی عملیات بین الملل.................75

کارشناس مسئول امور پستی ( تحلیل آمار و درآمد )................. 77

کارشناس امور پستی ( تحلیل آمار و در آمد ) ........................77

کارشناس مسئول امور پستی ( بررسی بی ترتیبهای و پیگیری )......... 78

کارشناس امور پستی ( مسئول خطوط پستی ) .........................81

کارشناس مسئول امور پستی ( مسئول بررسی عملیات بین الملل )....... 82

کارشناس امور پستی ( مسئول طراحی خدمات خودرویی )............. 82

متصدی امور دفتری.................................................. 85

فصل چهارم.......................................................................... 87

وجود صنعت................................................................ 87

اهمیت حسابداری........................................................... 88

تعریف حسابدای............................................................. 88

مراحل حسابداری........................................................... 88

دفتر اداری................................................................. 89

مباحث و رشته های تخصصی حسابداری..................................... 90

پاره ای از مفاهیم و اصطلاحات عمومی.. ...................................91

دارائی...................................................................... 91

بدهی....................................................................... 91

سرمایه. ...................................................................91

هزینه....................................................................... 91

درآمد...................................................................... 91

عملکرد...................................................................... 92

سود و زیان................................................................. 92

ترازنامه.................................................................... 92

دوره مالی................................................................... 92

نتیجه عملیات............................................................... 92

وضعیت مالی............................................................... 92

صورتهای مالی............................................................. 93

برخی از اصول و موازین متداول حسابداری................................ 93

اصل ادامه فعالیت........................................................... 93

اصل اندازه گیری ( سنجش اعداد ) .........................................93

اصل تفکیک شخصیت از شخصیت حقوقی.................................... 93

اصل واقعیت................................................................ 94

اصل توازن دارائی ها یا بدهی ها و سرمایه ( معادل سرمایه ).................94

استانداردهای حسابداری....................................................... 94

دارائی جاری................................................................ 96

دارائی ثابت................................................................ 96

مشخصات دارائی ثابت..................................................... 97

طبقه بندی و انواع دارائی ثابت.............................................97

طرق تحصیل دارائی ثابت................................................ 97

استهلاک دارائی ثابت..................................................... 98

علل استهلاک دارائی ثابت.................................................. 98

امین اموال................................................................... 99

وظایف امین اموال............................................................ 99

دفتر اموال.................................................................. 100

درآمد. ................................................................100

کلیات... ..............................................................101

بخش اول – درآمد نقدی.............................................. 101

بخش دوم – درآمد نسیه.............................................. 102

بخش سوم – جمع آوری وجوه و تنظیم مدارک........................ 103

بخش چهارم – پیش دریافتها........................................ 104

بخش پنجم – اوراق بهادار.......................................... 104

قیمت تمام شده خدمات و مرسولات پستی............................... 105

روال کار اداره پست شهرستان گنبد کاووس............................. 107

صدور سند حسابداری.................................................. 110

کسورات حقوق کارکنان............................................... 112

آژانس پستی..........................................................113

اعلامیه دریافت یا قبض دوم ......................................... 113

ابطال تمبر...........................................................113

اداره پست ..........................................................113

اکسپرس ............................................................113

امانات پستی ........................................................114

امانت عادی .........................................................114

امانت هوائی........................................................... 114

باجه پستی ............................................................ 114

تجزیه .................................................................114

جدول نرخها............................................................114

تقطیع .................................................................115

تمبر پست ............................................................115

حق بیمه...............................................................115

لفاف ..................................................................115

لیاس ................................................................... 115

فصل پنجم...........................................................................116

وجود مراکز دانشگاهی....................................................... 116

پست و مشتریان...............................................................117

وزارت علوم ، تحقیقات و فن آوری  سازمان سنجش آموزش کشور.............117

آزمون ها سراسری دانشگاه ها............................................... 117

آزمون تحصیلات تکمیلی.................................................... 118

آزمون سراسری دانشگاه پیام نور........................................... 118

آزمون کارشناسی ارشد.................................................... 118

آزمون جامع علمی – کاربردی............................................ 119

دانشگاه آزاد اسلامی...................................................... 119

آزمون سراسری......................................................... 119

شرکت مخابرات........................................................ 119

خدمات ثبت نام و توزیع قبوض تلفن همراه و ثابت ........................ 119

توزیع سیم کارت تلفن همراه ..............................................119

نیروی انتظامی.......................................................... 119

ثبت نام و توزیع دفترچه مشمولین آماده به خدمت نظام وظیفه............. 119

ارائه خدمات گذرنامه.................................................... 120

خدمات خودرویی....................................................... 120

وزارت کار و امور اجتماعی............................................ 120

ثبت نام جویندگان کار................................................... 120

طرح پرداخت حقوق بازنشستگان تأمین اجتماعی........................... 121

قبول شکایات مشمولین قانون کار.......................................... 121

وزارت کشور سازمان ثبت احوال........................................ 121

توزیع کارت ملی.. ........................................................121

وزارت آموزش و پرورش.................................................. 121

تاییدیه تحصیلی پایاندوره های تحصیلی...................................... 121

وزارت امور خارجه........................................................ 122

تایید اسناد وزارت امور خارجه.............................................. 122

وزارت بازرگانی............................................................ 122

توزیع کالابرگ شهری ، روستایی و عشایری.................................. 122

امور متفرقه................................................................. 122

پست آبونم.................................................................. 122

پست اشتراک................................................................ 122

پست نشر................................................................... 123

امور دبیرخانه ای............................................................. 123

توزیع قبوض دولتی......................................................... 123

قبول وجوه قبوض دولتی...................................................... 124

خرید و فروش اینترنتی...................................................... 124

خدمات کار با اینترنت...................................................... 125

فصل ششم. ...............................................................135

اکترونیک................................................................ 135

تجارت‌ الکترونیک‌ چیست؟.................................................. 136

تعاریف‌ تجارت‌ الکترونیک‌................................................. 136

پیدایش‌ تجارت‌ الکترونیک‌.................................................. 138

چارچوب‌ نظری‌.......................................................... 139

امور تجاری‌ درون‌ سازمانها............................................ 140

فناوریهای‌ پشتیبانی‌کننده‌................................................ 142

فناوریهای‌ مخابراتی‌ و ارتباطی‌........................................ 143

شبکه‌ اینترنت‌.......................................................... 143

چگونگی‌ عرضه‌ اطلاعات‌... ..........................................147

سطوح‌ تماس‌ با اینترنت‌............................................... 147

آدرسهای‌ اینترنت‌..................................................... 148

اطلاعات‌ در صفحات‌ وب‌............................................ 149

اینترنت‌ها و اکسترانت‌ها ............................................150

ابزارهای‌ اجرایی‌ و عملیاتی‌........................................ 152

مبادله‌ الکترونیک‌ داده‌ها............................................ 152

کسب و کار الکترونیک............................................ 155

تجارت الکترونیک... .............................................155

تفاوت کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک................ 156

<span style="fon

دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک