لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 6
ارتباط برقرارکردن با دیگران ودوستان
اکثر ما در ارتباط برقرار کردن با دیگران مشکل داریم و در هنگام گفتگو نمی‌دانیم آیا طرف مقابل منظور ما را درک کرده است یا خیر؟ اغلب نمی‌دانیم مطالب خود را در چه زمانی و به چه نحوی به مخاطب خود انتقال دهیم و غالباً از عکس‌العملهای مخاطب خود که می‌تواند معنی و مفهوم خاصی داشته باشد غافل می‌شویم و فقط در این فکر هستیم که مطالب خود را به نحوی به او برسانیم، بدون اینکه توجه داشته باشیم که آیا پیام ما آنگونه که باید منتقل شده است یا خیر؟
حتماً برایتان پیش آمده است که در یک موقعیت نامناسب به سراغ کسی رفته‌اید و خواسته‌اید مطلبی را برای او تعریف کنید و او با ابزارهای مختلف از قبیل به دور و بر نگاه گردن، نوشتن، بازی کردن با اشیا، نا آرامی، به ساعت خود نگاه کردن و یا به طرق مختلف دیگر خواسته است که به نحوی عدم تمایل خود را برای گوش دادن به سخنانتان نشان دهید و شاید در این میان شما بدون توجه به این حالات صرفاً در این فکر بوده‌اید هر طور هست حرفهای خود را بزنید. حتی امکان دارد که متوجه عکس‌المعلهای مخاطب خود نیز بشوید ولی باز به سخنان خود ادامه دهید و در پایان نیز به خود ببالید که علی‌رغم میل طرف مقابل او را مجبور کرده‌اید تا به سخنانتان گوش کند، غافل از اینکه “حقیقت آن چیزی نیست که شما گفته‌اید بلکه آن چیزی است که مخاطب شما گرفته است”.همیشه در نظر داشته باشید که نرساندن یک پیام بهتر از انتقال ناقص آن است، توجه به عکس‌العملهای مخاطبین می‌تواند در برقراری ارتباط بسیار مؤثر باشد.
برای پیشرفت و حرکت به سمت جلو باید بتوانیم به صورتی مؤثر با طرف مقابل خود ارتباط برقرار کنیم. با توجه به مطالب بیان شده می‌توان ارتباط خوب را ارتباطی دانست که در آن انتقال مفاهیم به نحوی باشد که تصویری مطابق آنچه در ذهن فرستنده شکل گرفته است در ذهن گیرنده نیز نقش ببندد.
اصول پنج ماده‌ای ارتباطات: ارتباطات تاثیر ژرف و عمیق در کم و کیف زندگی و روابط ما با دیگران دارد. رعایت موارد فوق ما را یاری می‌نماید تا در ارتباط با دیگران به لحاظ مسائل شخصی، احساسی و اجتماعی و مالی موفق باشیم.
1ـ همه کارهای ما نوعی ارتباط است: تمام لحظات زندگی ما آکنده از پیامهای شفاهی و غیرشفاهی، ارادی و غیرارادی می‌باشد. لباسی را که می‌پوشیم، خانه‌ای که در آن زندگی می‌کنیم، زیورآلات و ملزوماتی که به خود می‌آویزیم، وقتی که لوازم شخصی خود را روی میز می‌گذاریم، همچنین وضعیت راه رفتن، وضعیت نشستن و... همگی این پیام را به دیگران منتقل می‌کند که چه احساسی نسبت به خود داریم و انتظار داریم که دیگران چگونه با ما رفتار کنند.
2ـ چگونه ارسال یک پیام چگونگی دریافت آن را معین می‌کند: کلماتی را که بر زبان می‌آوریم، بسیار بیشتر از آنچه تصور می‌کنیم حاوی پیام هستند. حجم و آهنگ صدا، نوع نگاه کردن، وضعیت ایستادن همگی به شنونده کمک می‌کنند تا کلمات ما را تفسیر کند و پیام آن را دریابد.
3ـ آنچه اهمیت دارد پیام است و نه ارسال آن: بسیار اتفاق می‌افتد که یک پیام به آسانی مغایر با منظور ما دریافت شود. بنابراین منطقی است که بگوییم ارتباط واقعی پیامی است که شنونده استنباط می‌کند و نه آنچه گوینده می‌گوید.
4ـ چگونگی آغاز پیام، اغلب حاصل ارتباط را تعیین می‌کند: همه ما بارها این احساس را تجربه کرده‌ایم که بعلت استنباط نادرست در آغاز یک پیام، منظور گوینده را یکسره کج فهمیده‌ایم. بنابراین اگر مراقب نباشیم، همان چند کلمه‌ای که در آغاز سخن بکار می‌بریم کافی است که دیگران را به برداشتی نادرست از سخنان ما سوق دهد و موجب رنجش و آزدن آنها شود. بهمین دلیل بخشی از موفقیت در هر ارتباطی به کم و کیف آغاز سخنانمان بستگی دارد.
این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید
تحقیق در مورد ارتباط برقرارکردن با دیگران ودوستان