دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
در حال حاضر گروه شرکتهای همکاران سیستم، به عنوان بزرگترین مجموعهی نرمافزاری بخش خصوصی کشور، از بیست و شش شرکت تخصصی و بیست و یک شرکت تحت لیسانس تشکیل شده است. هر یک از این شرکتها با فعالیت تخصصی و یا حضور در نقاط جغرافیایی مختلف، توان ارایهی محصولات و خدمات گروه را توسعه میدهند.
فعالیتهای اصلی گروه عبارت اند از :
ارایهی راهکارهای نرمافزاری کسب و کار تجاری برای سازمانهای با اندازه متوسط و بزرگ در صنایع زیر:
• گروه مشتریان صنایع مادر( سیمان ، نفت و پتروشیمی و گاز، فولاد، صنایع خودرو و...)
• گروه مشتریان صنایع خدماتی –بازرگانی ( بیمه و لیزینگ ، بانکها، پیمانکاری و مشاوره، خدمات، سرمایه گذاری و...)
• گروه مشتریان صنایع تولیدی( صنایع فلزی سبک، کاشی و سرامیک، کانی های غیر فلزی ، شیمیایی و پلاستیک ، چوب و کاغذ، کشاورزی و دامپروری ، دخانیات ، ماشین آلات ، لوازم خانگی ، معادن ، برق و الکترونیک و...)
ارایهی راهکارهای خاص فناوری اطلاعات برای سازمانها، نهادهای دولتی و دانشگاهها
راهاندازی و پشتیبانی فنی سیستمهای نرمافزاری
ارایهی خدمات مهندسی شبکههای پیشرفته و امنیت اطلاعات
هم اکنون، گروه همکاران سیستم، بیش از 700 نفر نیروی انسانی دارای تخصصهای مختلف را در خود جای داده است و مشتریان گروه را مجموعهای بیش از 4500 سازمان و موسسه اقتصادی صنعتی و خدماتی تشکیل میدهد.
همکاران سیستم در حال حاضر به عنوان یکی از شرکتهای نرم افزاری بخش خصوصی در 4 حوزه: 1- ارائه و پشتیبانی بستههای نرم افزاری و لوح فشرده 2- شبکه دادهها 3-مشاوره و نظارت بر طرح های انفورماتیکی 4- تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارشی مشتری دارای رتبه 1 است و همچنین در مجموع 118900 امتیاز از شورای عالی انفورماتیک دریافت کرده است و جایگاه ویژهای را در ممیزیهای این شورا در صنعت فن آوری اطلاعات کشور به دست آورده است.
تمام حقوق محفوظ است؛ استفاده از مطالب با
شرکت همکاران سیستم، فعالیت خود را از سال 1366 با همکاری سه نفر و سرمایهای اندک آغاز کرد. اگر چه در آن زمان، کامپیوترهای شخصی به تازگی وارد کشور شده بود و استفاده از آنها رواج کنونی را نداشت، اما با این همه، تلاش شد تا سیستمهای کاربردی مورد نیاز موسسات و سازمانهای کشور به گونهای تهیه شود که این سازمانها بتوانند کامپیوترهای شخصی را جایگزین کامپیوترهای بزرگ گذشته کنند.
تجربهی مالی موسسان شرکت از یک سو و نیاز بازار از سوی دیگر، موجب شد تا تمرکز اصلی فعالیتهای همکاران سیستم، بر تولید نرمافزارهای مالی قرار گیرد. چندی نگذشت که این نرمافزارها در میان موسسات، شهرت زیادی پیدا کرد و مورد اقبال بازار قرار گرفت. به گونهای که هنوز هم بسیاری از مدیران و متخصصان مالی، همکاران سیستم را با نام نرمافزارهای کارساز مالی میشناسند.
هم اکنون، تعداد کارکنان این شرکت بیش از 700 نفر است و بیش از 4500 سازمان و موسسه ی اقتصادی خصوصی و دولتی از نرمافزارهای متنوع همکاران سیستم استفاده میکنند.
بر اساس آخرین ارزیابی انجام شده توسط شورای عالی انفورماتیک شرکت همکاران سیستم توانسته است رتبه 1 را در چهار حوزه :
ارائه و پشتیبانی بسته های نرم افزاری و لوح فشرده
شبکه داده ها
تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتری
مشاوره و نظارت بر طرح های انفورماتیکی
به دست آورده و همچنین در مجموع 118900 امتیاز را از این شورا دریافت کند
شرکت همکاران سیستم در سال 1383، عنوان شرکت نمونه صنعت را از سوی وزارت صنایع و معادن به خود اختصاص داد. به همین مناسبت نیز لوح تقدیری از سوی وزارت صنایع و معادن کشور و ریاست جمهوری به گروه شرکت های همکاران سیستم اهدا شد.
تمام حقوق محفوظ است؛ استفاده از مطالب با ذکر
گروه شرکتهای همکاران سیستم، هم اکنون بیش از 700 نفر همکار دارد. از آنجایی که نیروی انسانی همواره به عنوان اصلیترین سرمایه مورد توجه مدیریت قرار گرفته است، جذب، آموزش و برقراری ارتباط عمیق با نیروی انسانی در دستور کار همکاران سیستم قرار دارد.
بر همین اساس، کارکنان این مجموعه همواره تحت آموزشهای مختلف موسسهی پژوهش و آموزش همکاران سیستم قرار دارند و هر یک از آنان ملزم به دریافت گواهینامههای تخصصی در حوزهی تخصصی فعالیت خود هستند.
به طور کلی، اعتقاد بر این است که موفقیتهای گروه همکاران سیستم از طریق موفقیت در سیاستهای نیروی انسانی تامین میشود. برگزاری کلاسهای مختلف، تشکیل گروههای کاری و مشارکت همگان در تصمیمگیریها از یک سو و همچنین بهرهمندی کارکنان از سهام مجموعهای که خود در شکلگیری و رشد آن نقش داشتهاند از سوی دیگر، موجبات رشد سریع و همه جانبهی همکاران گروه را فراهم آورده است.
در حال حاضر، نزدیک به 90 درصد از کارکنان همکاران سیستم، دانشآموختگان مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد دانشگاههای کشور هستند و ساختار تحصیلات آنان را میتوان در نمودار پیش روی، مشاهده کرد:
گروه فرهنگی SGRainbow
همکاران سیستم از انجام کلیهی امور اجتماعی، فرهنگی و هنری در سطح گروه شرکتهای همکاران سیستم استقبال میکند. به همین منظور نیز گروهی را با نام SG Rainbow تشکیل داده است. از جملهی فعالیتهایی که این گروه انجام داده است، میتوان به برگزاری کلاسهای آموزشی برای هنرستان نظام مافی، طرح جدا سازی کاغذ از سایر زبالهها در شرکت همکاران سیستم (و فروش آنها برای خرید کتاب)، تشکیل انجمن فیلم، تشکیل انجمن کتاب، تنظیم برنامههایی همچون تئاتر، کنسرت برای همکاران و ... اشاره کرد. در یک نگاه، هدف اصلی SgRainbow ایجاد فضایی سالم و اثربخش برای همافزایی اندیشه و تفکر کسانی است که معتقدند در هر اجتماعی که حضور دارند، باید اثربخش باشند. کسانی که به این باور رسیدهاند که توانایی حرکتهای نو و اثرگذار را دارند. آنهایی که میدانند در قبال توانایی و بیشتر از آن در قبال دانایی خویش مسئولاند. آنهایی که معتقدند در عصر ما، در عصر کامپیوتر و فناوری و در یک شرکت کامپیوتری، نباید روابط انسانی و صمیمانه و حرکتهای گروهی به دست فراموش سپرده شود و به جای آن تنها روابطی خشک جایگزین شود.
گروههای ورزشی
از آنجایی که همواره تلاش شده است تا نیروی انسانی روحیهای شاد و سرشار از نشاط داشته باشند، ورزش و تشکیل تیمهای ورزشی در گروه شرکتهای همکاران سیستم همواره مورد توجه بوده است. بر این اساس، از سال 1380 کمیتههای ورزشی در گروه شرکتهای همکاران سیستم تشکیل شده است که کلیهی کارکنان گروه میتوانند در صورت تمایل در این گروهها عضو شوند.
هم اکنون گروههای ورزشی زیر در گروه شرکتهای همکاران سیستم فعال هستند:
گروه کوهنوردی همکاران
گروه تنیس روی میز همکاران
گروه فوتبال همکاران
گروه ورزشی بانوان همکاران
سفرهای دسته جمعی
از آنجایی که همواره تلاش بر این بوده است که جوی صمیمانه و سرشار از همکاریهای مفید و متقابل بر گروه شرکتهای همکاران سیستم حکمفرما باشد، همه ساله، سفرهای گروهی ترتیب داده شده است تا کارکنان گروه بتوانند با کمترین هزینه به همراه خانوادهی خود به سفر و گشت و گذار بپردازند و با خانوادههای یکدیگر آشنا شوند.
ارتباطات خانوادگی در گـروه آن قدر صمیــمیست که خانوادههای همکاران نیـز به درستی خود را عضوی از این مجموعه میدانند.
جشنها و گردهمایِیها
هر سال، در یکی از روزهای پایانی سال، جشنی توسط گروه شرکتهای همکاران سیستم و با کمک و همفکری کارکنان گروه برگزار میشود. در این جشن، کلیهی کارکنان گروه به همراه خانوادهی خود گرد هم میآیند و ضمن آشنایی بیشتر با یکدیگر و خانوادهها، آغاز بهار را جشن میگیرند و برای سالی پرتلاش آماده میشوند.
همچنین در طی سال، چندین گردهمایی با حضور تمامی همکاران گروه شرکتهای همکاران سیستم برگزار میشود. در این گردهماییها، هر یک از مدیران گروه، ضمن بیان عملکــرد شرکت خویش، خلاصهای از اهداف و برنامههای آیندهی خود را نیز مطرح میکنند. در پایان این گردهمایی نیز، به پرسش همکاران پاسخ داده میشود.
گروه شرکتهای همکاران سیستم
در حال حاضر، گروه شرکتهای همکاران سیستم از بیست و پنج شرکت تخصصی و بیست شرکت تحت لیسانس تشکیل شده است. هر یک از این شرکتها با فعالیت تخصصی و یا حضور در نقاط جغرافیایی مختلف، توان ارایهی محصولات و خدمات گروه را توسعه میدهند. در حقیقت، گروه شرکتهای همکاران سیستم را مجموعهای از شرکتهای متعلق به همکاران سیستم و شرکتهای تحت لیسانس تشکیل میدهد. چه آن که همهی این شرکتها شخصیت حقوقی مستقلی برای خود دارند.
شرکتهای زیرمجموعهی همکاران سیستم، فعالیتهای تخصصی همکاران سیستم را در حوزهی مختلف انجام میدهند و شرکتهای ناحیهای نیز وظیفهی ارایهی خدمات و محصولات عمومی همکاران سیستم و به سخن دیگر، سنجش نیاز مشتریان، ارایهی راهکارهای نرمافزاری، نصب و راهاندازی و پشتیبانی از آنان را بر عهدهدارند.
شرکتهای تحت لیسانس همکاران سیستم نیز، شرکتهای متولی فروش و نصب و راهاندازی محصولات نرمافزاری همکاران سیستم در تهران هستند.
شرکت های زیر مجموعه
کارخانه تولید نرم افزار
مدیریت طرح های عمومی
سپهر مهر
موسسه پژوهش و آموزش
مهندسی سیستم های پیشرفته
مهندسی شبکه (مشورت)
همکاران سیستم کانادا
شرکت های منطقه ای
پناه شمال تهران
پناه شرق تهران
پناه غرب تهران
همکاران سیستم خراسان
همکاران سیستم تبریز
همکاران سیستم اصفهان
همکاران سیستم خوزستان
همکاران سیستم شیراز
همکاران سیستم یزد
همکاران سیستم اراک
همکاران سیستم مازندران
همکاران سیستم کرج
همکاران سیستم قزوین
همکاران سیستم کرمانشاه
همکاران سیستم گیلان
همکاران سیستم همدان
همکاران سیستم کرمان
همکاران سیستم زنجان
همکاران سیستم هرمزگان
شرکت های تحت لیسانس
فناوران اطلاعات پدیده سیستم
راهبران فراسامانه
سامانه گسترش همکاران
مدیریت طراح سامانه
راهبران صنعت همکاران
تارا سیستم
مشاوران همکاران تدبیر
سخا سیستم
مهندسی سیستم های اداری همراهان
فناوران اطلاعات مهرگان سیستم
فناوران اطلاعات آرتین
مهندسی اطلاعات رامینا سیستم
درسا سیستم شرق
مشاور راهکار مدیریت همکاران
فرزانگان راه اندیشه
مهندسی اطلاعات کسری سیستم آریا
طراحان حسابداری مدیریت
فناوران اطلاعات همکاران سامانه
مشاورین مدیریت بهبود سیستم سپاهان
حامی سیستم همکاران
راهبران سامانه اندیش
یکی از مهمترین ویژگیهای محصولات همکاران سیستم را میتوان تنوع و کامل بودن آنها دانست. سبد محصولات همکاران سیستم در حوزههای مختلف به گونهای است که میتواند به شایستگی نیازهای موسسات مختلف و متنوع را پوشش دهد.
امروزه تهیه یک نرم افزار به تنهایی، راهگشای مشکلات اساسی یک سازمان نخواهد بود. با رشد روزافزون فناوری اطلاعات و همترازی آن با کسب و کار، نیاز امروزه سازمانهای پیشرفته،ارائهی یک راهکار کامل در زمینه فناوری اطلاعات است که بتواند به حل مشکلات سازمان و بالا بردن بهرهوری و رضایت مشتریان منجر گردد. برای حاصل شدن هدف نهایی، این راهکار باید شامل مجموعهای از سیستمها و روشهای مورد نیاز سازمان در زمینههای متنوع کسب و کار اعم از تولید، بازرگانی، منابع انسانی و ... و همچنین نرم افزارها و خدماتی که در کنار آن ها ارائه می شوند، به عنوان ابزارهایی برای اجرای این سیستم ها و روش ها، باشد.
با این نگرش و با توجه به تنوع زیاد محصولات همکاران سیستم و در گامی دیگر برای پاسخگویی به نیازهای سازمانهای پیشرفته در زمینه فناوری اطلاعات، همکاران سیستم اقدام به ارائه راهکارهای کاملی برای شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی و سازمانهای دولتی نموده و قصد دارد تا تنوع این راهکارها را افزایش داده و آنها را به صورت تخصصیتر ارائه کند. برای آشنایی با هر یک از این راهکارها بر روی لینک های زیر کلیک فرمایید:
راهکار ویژه صنایع تولیدی
راهکار ویژه موسسات خدماتی و بازرگانی
راهکار ویژه دستگاه های اجرائی و سازمان های دولتی
راهکار ویژه دانشگاه های کشور
راهکار مدیریت عملکرد
خدمات
تجربه طولانی همکاران سیستم به ما آموخته است که ارائه نرم افزار بدون خدمات و سرویس های مناسب، نیازهای اساسی مشتریان را حل نخواهد کرد. فناوری اطلاعات، دیگر یک خدمت ساده نیست که پشتیبان کسب و کار باشد، بلکه ضرورتی است که بخش مهمی از کسب و کار را تشکیل میدهد. در دنیای کنونی کسب و کار بدون فناوری اطلاعات اگر امکان ناپذیر نباشد بسیار مشکل است. همترازی فناوری اطلاعات با کسب و کار بیانگر ضرورت ارائه خدمات در کنار نرمافزار است. خدماتی که حتی ممکن است موجب تحول و تغییر کسب و کار نیز بشوند.
همچنین لازمه اجرای موفق پروژههای نرم افزاری، مدیریت سازمان یافته و بر پایه متدولوژی مناسب و وجود ظرفیت سیستم پذیری در سازمانهاست.
همکاران سیستم با تکیه بر تجربه و تخصص خود تلاش میکند با ارائه خدمات موثر و کارآمد مرتبط با پروژههای فناوری اطلاعات، موجبات موفقیت سازمانها را در این زمینه فراهم آورد.
از مهمترین خدمات گروه، نیازسنجی مشتریان و ارایهی راهکار برای تامین نیازهای متنوع آنان است. پس از سنجش و شناسایی نیازهای مشتریان، خدمات استقرار آغاز میشود. تمامی این فعالیتها زیر چتر یک مدیریت پروژه مبتنی بر روشهای نوین گرد آمدهاند.
آماده سازی بسترهای مناسب و فضای سازمان برای پیادهسازی سیستمها و چگونگی مواجهه با آنها مهمترین رکن استقرار نرم افزار است. معمولا در پروژههای استقرار نرم افزار مراحل زیر به ترتیب انجام میشوند :
تعیین مدیر پروژه برای هر مشتری
بررسیهای اولیه و امکان سنجی
برنامهریزی عملیات
نصب سیستمها بر روی سخت افزار سازمان مشتری
آموزش کاربری سیستمها
مشاورهی کاربردی برای پیاده سازی سیستمها
کنترل و نظارت بر فرایند استقرار سیستمها
تحویل سیستمهای عملیاتی شده به مشتری
ازابتدای سال 1386 ستاد فروش و خدمات پس از فروش همکاران سیستم با هدف تخصص گرایی براساس محور صنعت مشتریان، طبقه بندی صنایع برپایه SAP و بورس را مورد مطالعه قرار داده و بر اساس مدلی تلفیقی از این دو روش، کلیه صنایع را در چهار طبقه کلان دستهبندی کردهاست. این چهار گروه وظیفه مشتری¬مداری در صنایع ذیربط را بر عهده دارند.
گروه مشتریان صنایع مادر
این صنعت شامل: نفت و گاز و پتروشیمی، غذایی و آشامیدنی، صنایع فلزات اساسی، سیمان، خودرو و قطعات، دارویی و ...
گروه مشتریان صنایع تولیدی
این صنعت شامل: لوازم خانگی، مبلمان، کشاورزی و دامپروری، دخانیات، کاشی و سرامیک، شیمیایی و پلاستیک، نساجی و پوشاک، برق و الکترونیک، ماشین آلات، صنایع فلزی سبک، تجهیزات پزشکی، کامپیوتر، چوب و کاغذ و ...
گروه مشتریان صنایع خدماتی و بازرگانی
این صنعت شامل: چاپ و تکثیر، حمل و نقل، سرمایه گذاری، خدمات مالی، بانکها، بیمه و لیزینگ، فعالیتهای خدماتی و بازرگانی، پیمانکاری، مشاوره، عمران و...
گروه مشتریان دولتی
این صنعت شامل: سازمانهای دولتی، اتحادیهها و نهادها، دانشگاهها و...
به طور کلی مدیر هر گروه از مشتریان، مسئولیت نظارت بر فروش، استقرار و پشتیبانی همان گروه مشتریان را دارد .
پس از پیاده سازی سیستمها، گستره وسیعی از فعالیتهای پشتیبانی گروه همکاران سیستم آغاز میشود تا استفادهی صحیح و اصولی از سیستمها تضمین شده باشد و آخرین امکانات افزوده شده به سیستمها در اختیار سازمان مشتری قرار گیرد. شرکتهای پشتیبانی نرمافزاری همکاران سیستم در جای جای ایران، مسئولیت ارایهی خدمات پشتیبانی به مشتریان گروه را بر عهده دارند. پشتیبانی نرمافزارها به شکل حضور کارشناسان همکاران سیستم در محیط کاربر، پاسخ گویی و راهنمایی از طریق تلفن و پشتیبانی از راه دور (E-Support) صورت میپذیرد
نیاز شرکتهای تولیدی را میتوان در زمینههای مدیریت تولید، مدیریت تامین و خرید، مدیریت مشتریان، مدیریت اداری، حسابداری مدیریت و مدیریت مالی دسته بندی کرد. مطابق شکل زیر همکاران سیستم برای هر بخش نرم افزارهای مورد نیاز را تولید نموده و با ارائه روشها و خدمات مورد نیاز در هر زمینه، توانایی پاسخ گویی به نیازهای اساسی این شرکتها را در تمامی زمینهها دارد. این نرم افزارها بر زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری مناسبی استوار هستند که علاوه بر میزان پذیری، امکان گسترش و توسعه به صورت خاص برای یک شرکت مشخص را نیز دارا هستند. وجود فرم ساز و گزارش ساز قدرتمندی که در این زیر ساخت تعبیه شده است این امکان را فراهم آورده که بتوان نیازهای خاص صنایع مختلف را نیز تا حدودی به این نرم افزارها اضافه کرد.
فرم ساز
گزارش ساز
انتشار(Replication)
Data Packeting
ابزارها تهیه صورت های مالی
تلفیق حساب ها
تجمیع حساب ها
مدیریت سهام
مدیریت دارایی ها
تسهیلات مالی
ضمانت نامه
چند ارزی
دریافت و پرداخت
حسابداری
مدیریت مالی تجزیه و تحلیل صورت های مالی
بودجه
بهای تمام شده
حسابداری مدیریت تایم شیت
اتوماسیون اداری
حقوق و دستمزد
مدیریت تردد پرسنل
بهداشت
مدیریت آموزش
ارزشیابی پرسنل
مدیریت احکام پرسنلی
سازمان و تشکیلات
مدیریت اداری مدیریت فروشندگان
فروش سیمان
فروش ارزی
فروش داخلی
مدیریت مشتریان انبار
مدیریت پیمان های کشاورزی
قراردادهای خرید خدمات تولیدی
سفارشات خارجی
خرید داخلی
مدیریت تامین و خرید اطلاعات پایه مهندسی
کنترل تحویل مواد
کنترل کیفیت
نگهداری و تعمییرات
کالیبراسیون
برنامه ریزی و کنترل تولید
برنامه ریزی احتیاجات مواد(MRP)
کنترل عملیات تولید
مدیریت تولید
تمام حقوق محفوظ است؛ استفاده از مطالب با ذکر منبع آزاد است
Copyright 2004-2008 System Group
مدیریت تامین و خرید، مدیریت مشتریان، مدیریت اداری، حسابداری مدیریت و مدیریت مالی اساسیترین بخشهای هر سازمان خدماتی و بازرگانی است که در راهکار خدماتی و بازرگانی همکاران سیستم پوشش داده شدهاند. پیکربندیهای متنوعی که در این نرمافزارها پیشبینی شدهاست این قابلیت را به مشتریان میدهد که با اعمال تنظیمات اولیه فرآیندهای کاری خود را در این نرم افزارها پوشش دهند و آنها را با فرآیندهای جاری سازمان خود متناسب سازند. هرچند در نگاه اول فرآیندهای شرکت های بازرگانی مشابه یکدیگر هستند اما در عمل تنوع بسیار زیادی در این فرآیندها وجود دارد که مزیت رقابتی آنها محسوب میگردد، بنابراین راهکار ارائه شده باید قابلیت هماهنگ شدن با آنها را داشته باشد. تجربیات و درسهای گرانبهایی که همکاران سیستم از مشتریان فراوان خود آموخته است در این نرم افزارها تجلی یافتهاند تا پاسخگوی اساسیترین این نیازها باشند.
فرم ساز
گزارش ساز
انتشار(Replication)
Data Packeting
ابزارها تهیه صورت های مالی
تلفیق حساب ها
تجمیع حساب ها
مدیریت سهام
مدیریت دارایی ها
تسهیلات مالی
ضمانت نامه
چند ارزی
دریافت و پرداخت
حسابداری
مدیریت مالی تجزیه و تحلیل صورت های مالی
بودجه
بهای تمام شده
حسابداری مدیریت تایم شیت
اتوماسیون اداری
حقوق و دستمزد
مدیریت تردد پرسنل
بهداشت
مدیریت آموزش
ارزشیابی پرسنل
مدیریت احکام پرسنلی
سازمان و تشکیلات
مدیریت اداری فروش فروشگاهی
فروش و پخش کالا
خدمات پس از فروش خودرو
مدیریت فروشندگان
فروش ارزی
فروش داخلی
مدیریت مشتریان انبار بازرگانی
مدیریت پیمان های کشاورزی
قراردادهای خرید خدمات تولیدی
سفارشات خارجی
خرید داخلی
مدیریت تامین و خرید
جهتگیری دستگاههای دولتی به سمت دولت الکترونیک امروزه یک ضرورت است. کشور ما نیز در ابتدای این راه طولانی قرار دارد اما انتخاب صحیح مسیر حرکت و اهتمام و تلاش برای حرکت در این راه است که ما را به سرمنزل مقصود خواهد رساند. از نگاه همکاران سیستم، اولین گام در این راه پوشش فرآیندهای داخلی سازمانهای دولتی و الکترونیکی کردن آنهاست، چرا که پاسخگویی به نیازهای دولت الکترونیک جز با وجود زیرساختهای اطلاعاتی و وجود گردش کار مبتنی بر فناوری اطلاعات میسر نیست. هرگز نمیتوان ادعا کرد که میتوان نیازهای مراجعین سازمانهای دولتی را به صورت الکترونیکی پاسخ گفت اگر که گردش کار داخلی سازمان و اطلاعات مرتبط با آن الکترونیکی نباشند.
بنابراین همکاران سیستم، در اولین گام، اقدام به ارائه راهکار کاملی برای پوشش فرآیندهای داخلی سازمانهای دولتی در زمینههای برنامهریزی منابع مالی، بودجه و تشکیلات، مدیریت مالی و ذی حسابی، مدیریت اداری و مدیریت خدمات عمومی و پشتیبانی نموده است. یکپارچگی این راهکار، قابلیت متناسب سازی آن و در نظر گرفتن جزئیات و ریزهکاریهای عملیات سازمانهای دولتی با استفاده از مشاورین خبره و با تجربه در هر زمینه، مهمترین مزایای این راهکار جامع است.
جهتگیری استراتژیک همکاران سیستم برای ارائه راهکار به سازمانهای دولتی موجب شده تا تیمی کامل و خبره تمام توان خود را صرف گسترش و توسعه این راهکار نموده و به دنبال اعتلای آن تا حد یک راهکار کامل دولت الکترونیک باشند
بودجه بندی
سازمان و تشکیلات
برنامه ریزی منابع مالی، بودجه و تشکیلات فرم ساز
گزارش ساز
انتشار(Replication)
Data Packeting
ابزارها تجمیع حساب ها
قراردادهای پیمانکاری
اموال
عاملین ذی حسابی
دریافت و پرداخت
تامین اعتبار و کنترل بودجه
حسابداری
مدیریت مالی و ذی حسابی ماموریت
اتوماسیون اداری تحت وب
مدیریت تردد پرسنل(RFID)
منابع انسانی
حقوق و دستمزد
کارگزینی
مدیریت اداری انبار
خرید و تدارکات
مدیریت خدمات عمومی و پشتیبانی
دانشگاهها همچون سایر سازمانها، دارای روالهای کاری پیچیدهای هستند که عدم بهکارگیری ابزارهای فنآوری اطلاعات در پشتیبانی آنها بهویژه در حوزه آموزش، به عنوان اصلیترین ماموریت این موسسه ها، سبب بروز مشکلاتی همچون دوبارهکاری، وجود اطلاعات متناقض در بخشهای مختلف و عدم امکان گزارشگیری از اطلاعات و عملکرد مجموعه میشود.
در راستای پاسخگویی به نیاز دانشگاه ها به سیستم های اطلاعاتی، شرکت همکاران سیستم اقدام به تولید نرم افزارهای خاص دانشگاه ها نموده است. .
سازمان و تشکیلات
برنامه ریزی منابع مالی، بودجه و تشکیلات فرم ساز
گزارش ساز
انتشار(Replication)
Data Packeting
ابزارها اموال
دریافت و پرداخت دانشگاه
تامین اعتبار و کنترل بودجه دانشگاه
حسابداری
مدیریت مالی و ذی حسابی انبار
مدیریت تردد پرسنل(RFID)
حقوق و دستمزد
ماموریت
اتوماسیون اداری
منابع انسانی
کارگزینی
مدیریت اداری مدیریت اعضای هیئت علمی
تحقیقات و پژوهش دانشجو و استاد
ارزشیابی
مدیریت آزمون
مدیریت امور مالی انواع دانشجو
ثبت نام و پرداخت الکترونیک
مدیریت ساختار آموزشی دانشگاه
مدیریت آموزش
محصولات
محصولات
معرفی
اطلاعات به سرمایه بسیار باارزشی برای سازمانها تبدیل شده است. پیادهسازی سیستمهای مدیریت عملکرد و هوشمندی کسب و کار (Business Intelligence) مسیری است که امروزه سازمانها برای استفاده مناسب از این سرمایه سازمانی، طی میکنند. داشبوردهای سازمانی انبوه اطلاعات موجود در سازمان را خلاصه کرده و متناسب با نیاز هر مدیر در اختیار او قرار میدهند. مزیت اصلی داشبوردهای سازمانی استفاده از سمبلها و شکلهای گرافیکی ساده است که براحتی مدیران را در یافتن مسایل و مشکلات موجود راهنمایی میکنند. سازمانهای کشور غالبا در گام اول بلوغ هوشمندی کسب و کار هستند و مدیران ارشد سازمانها علیرغم وجود اطلاعات جزیی در سیستمهای اطلاعاتی سازمانشان به ناچار از گزارشهایی که بصورت دستی خلاصهسازی یا تحلیل شدهاند، برای پایش وضعیت سازمانشان استفاده میکنند. مشکلات اصلی این روش زمانبر بودن تهیه گزارشهای تحلیلی و پایینبودن سطح کیفیت اطلاعات برای تصمیمگیریهای مهم سازمانی است.
نویسنده : کیانوش مرادیان(مدیرواحد شبکه شرکت مشورت)
ناشر : همکاران سیستم
استفاده از چندین دیسک سخت در جهت بالابردن کیفیت و اطمینان
مقدمه :
حدود سالهای 1361- 1360 هجری شمسی سیستمهای کامپیوتری با افزایش حجم اطلاعات روبرو شدند لذا نیاز به سرویسدهی وذخیرهسازی بهتر اطلاعات احساس شد. تکنولوژی ذخیرهسازی گرانتر میشد ولی همچنان نیاز به ذخیرهسازی وجود داشت و ذخیرهسازی اطلاعات روی دیسکهای سخت سرورها مقرون به صرفه نبود. راه حلی مورد نیاز بود تا بتوان وضعیت را بهبود داد و دقیقاً در این زمان بود که سیستم Raid متولد شد.
به راستی RAID چیست؟ RAID از واژه Redundant Array of Inexpensive Disks به معنای دیسکهای ارزان قیمتی است که در یک صف یا آرایه قرار میگیرند میباشد. در این سیستم چندین دیسک سخت با هم طبق قاعدهای خاص مرتبط شده و ظرفیت بالایی از ذخیرهسازی را با کیفیت بالا میسازد. در واقع ظرفیت ذخیرهسازی و قابل اطمینان بودن از مشخصههای بارز سیستم ذخیرهسازی جدید هستند. روش جدید ذخیرهسازی در شبکههای بزرگ و بازار سرورهای استاندارد مورد استفاده قرار گرفت و در پنج سال گذشته این سیستم نزد کاربران متداول تر شد.
فایده های RAID
سه دلیل اصلی استفاده از RAID عبارتند از :
•افزونگی
•بالابردن کیفیت
•هزینه پایین تر
افزونگی یا Redundancy مهمترین دلیل استفاده از RAID در سرورها میباشد که درواقع نسخه پشتیبانی از اطلاعات است که در هنگام آسیب رسیدن به اطلاعات مورد استفاده قرار میگیرد. اگر یکی از درایوها در یک آرایه از هارد دیسکها آسیب ببیند و خطا دهد سیستم با تکیه بر درایوهای دیگر اقدام به بازیابی و تعمیر خود به صورت آنلاین مینماید (Hot Swappable) . روش افزونگی متناسب با نوع RAID متفاوت است.
بالا رفتن کیفیت تنها زمانی حاصل میشود که از نسخه خاصی از RAID استفاده شود. همچنین کیفیت به تعداد درایوهایی که در یک آرایه (Array) هستند و به کنترلر آنها وابسته است.
اغلب مدیران IT تمایلی به صرف هزینههای زیاد جهت ارتقای سیستم ندارند. زمانی که روش RAID عرضه شد، هزینهها نیز مورد توجه قرار گرفت. هزینه استفاده از چندین دیسک سخت ظرفیت پایین به مراتب پایینتر از یک دیسک سخت با ظرفیت بالا بود و همین امر یکی دیگر از مزایای RAID است.
به طور معمول سه فرم از RAID ها در سیستمهای کامپیوتری مورد استفاده قرار میگیرند یعنی RAID0 ، RAID 1و RAID 5 . در بیشتر موارد تنها دوتای اول قابل پیادهسازی هستند و درواقع یکی از آن ها از لحاظ فنی RAID نمیباشد.
RAID0
پایین ترین سطح قابل استفاده RAID ، سطح صفر یا LEVEL0 میباشد که در واقع نسخه صحیحی از RAID نمیباشد. درصورتیکه یکی از درایوها دچار مشکل شود کلیه اطلاعات آسیب خواهند دید. Raid0 از روشی به نام Striping استفاده میکندStriping یک تکه از اطلاعات را (مانند یک تصویر گرافیکی) برداشته و در درایوها پخش میکند. از فایده های Strip ، ارتقاء کیفیت است. دو برابر حجم اطلاعات قابلیت کپی شدن روی دو درایو در زمان مشخص هستند. در زیر مثالی از نحوه کپی شدن اطلاعات در RAID0 آورده شده است.
در جدول زیر هر ردیف نمایانگر یک بلوک از اطلاعات روی درایو است و هر ستون یک درایو مستقل را نشان میدهد. عددها نمایانگر بلوکهایی داده هستند.
چکیده
مقاله حاضر به بررسی یکی از انواع سیستمهای اطلاعاتی به نام سیستم اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS) می پردازد. در این مقاله سعی شده است که در ابتدا ضرورت استفاده از این نوع سیستم اطلاعاتی بیان شود، سپس این سیستم اطلاعاتی به عنوان سیستمی که تسهیل کننده فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است، معرفی شده است. در ادامه ماهیت، ساختار و کاربرد سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی تشریح شده است.
با توجه به اینکه منابع انسانی بخشی از منابع سازمانی و از جمله مهمترین آنهاست، مدیریت منابع انسانی با فرآیند برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) در ارتباط است و در نتیجه در قسمتی از مقاله حاضر سیستم اطلاعاتی منابع انسانی به عنوان قسمتی از فرآیندERP در سازمان مورد بررسی قرار گرفته است.
از آنجایی که هدف این سیستم اطلاعاتی کمک به بهبود فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است، لازم است طوری طراحی شود که از عهده انجام این نقش مهم برآید. بنابراین در قسمتی از این مقاله به بررسی تغییراتی پرداخته ایم که باید در طراحی این سیستم اعمال شود تا به بهبود نقش منابع انسانی سازمان کمک کند.
با توجه به اینکه هر نوع تکنولوژی در سازمان علیرغم مزایایی که با خود به ارمغان می آورد محدودیتهایی را نیز در بر دارد، در قسمت پایانی مقاله به بررسی مزایای حاصل از بکارگیری سیستم اطلاعاتی منابع انسانی در سازمان پرداخته ایم و همچنین موانعی که فراروی اجرای این سیستم در سازمان است را نیز مورد بررسی قرار داده ایم.
مقدمه
اطلاعات شرط لازم برای یک تصمیم گیری صحیح است. فعالیتهای کارمندیابی، استخدام، نگهداری، بهسازی نیروی انسانی، آموزش، ارزشیابی، برنامه ریزی و سایر اجزاء سیستم مدیریت منابع انسانی، گردش داده ها و اطلاعات مخصوص به خود را دارند و با افزایش حجم آنها و نوع نیاز مدیران در سطوح مختلف سازمان به اطلاعات مناسب، لزوم سازماندهی به این امر و ایجاد سیستم صحیح برای آن دارای اهمیت می گردد.
سیستم اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی(Human Resource Information System ) قادر است تا با تولید، سازماندهی، نگهداری و توزیع اطلاعات نیروی انسانی به مدیران سازمان در سطوح مختلف تصمیم گیری به عنوان یک ابزار بسیار ارزشمند کمک کند. این سیستم اطلاعاتی قادر است تا با استفاده از پایگاههای داده در رابطه با نیروی انسانی سازمان، اطلاعات مورد نیاز را برای تصمیم گیری مدیران میانی و مدیران ارشد سازمان در رابطه با مدیریت منابع انسانی سازمان فراهم سازد.
معرفی سیستم اطلاعاتی منابع انسانی
سیستم اطلاعاتی منابع انسانی ترکیبی از پایگاههای داده، کاربردهای کامپیوتر، سخت افزار و نرم افزار مورد نیاز برای جمع آوری (ضبط)، ذخیره، مدیریت، انتقال، ارائه و دستکاری داده ها برای منابع انسانی است. این سیستم در دهه 1960 توسعه پیدا کرد. پژوهشهای انجام شده نشان داده اند که اکثر شرکتهای موفق از HRIS برای حمایت و پشتیبانی از عملیات روزانه منابع انسانی استفاده می کنند. امروزه HRIS نه تنها برای مقاصد اداری، بلکه برای تصمیم گیریهای تجاری و استراتژیک نیز به کار می رود. (منبع 2)
HRIS نوعی پایگاه داده کارکردی است که برای نگهداری داده ها در رابطه با کارکنان و حمایت از فعالیتهای منابع انسانی مانند کارمندیابی، انتخاب، مدیریت عملکرد، آموزش و توسعه طراحی شده است. داده های ذخیره شده در HRIS مهم هستند، زیرا افراد سازمان بزرگترین دارایی سازمانند و توانایی بکارگیری منعطف این داراییها می تواند کلید دستیابی به مزیت رقابتی در دنیای دانشی امروز باشد.
در دنیای فعلی تخصیص و مدیریت منابع انسانی کوتاه مدت برای برآوردن نیازهای لحظه ای، جایگزین برنامه ریزی بلندمدت منابع انسانی شده است. این حقیقت که افراد به طور فزاینده ای بین سازمانهای مختلف جابجا و منتقل می شوند و اغلب با قراردادهای کوتاه مدت کار می کنند و یا با پیشنهاد بهتر به سازمان دیگری می روند به این معنی است که کاربرد استراتژیک منابع انسانی یک موضوع و نگرانی مهم است. این امر تنها از طریق یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه منابع انسانی قابل حل است که قابلیت دسترسی سریع به اطلاعات جاری در رابطه با افراد و مهارتهای آنها را دارد.
بسیاری از سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی قسمتی از سیستمهای گسترده تر سازمانی هستند که ادغام و یکپارچه سازی اطلاعات سازمانی را در رابطه با منابع انسانی و کارکردهای عمده آنها امکانپذیر می سازند. (منبع 5)
سازمانهای موفق به طور فزاینده ای با تأکید رو به رشد آنها بر اهرمی ساختن داراییهای دانش مثل مهارتها و دانش کارکنان به عنوان منبع اصلی مزیت رقابتی شناخته می شوند. دانش همواره مفهوم مشخصی بوده است اما نکته قابل تأمل در رابطه با دانش در دوران کنونی، ارتباط آن با تسریع نوآوری و تغییر است. بنابراین بکارگیری و مدیریت شایستگیهای کلیدی و قابلیتهای افراد و توانایی آنها در توسعه و بکارگیری دانش است که برای بقا بسیاری از سازمانها در قرن بیست و یک مهم و حیاتی است.
این امر ایجاب می کند که کارکنان به دقت انتخاب شوند، پرورش و توسعه یابند و اگر دانش آنها به صورت اثربخشی مورد بهره برداری قرار گیرد ضروری است که تلاشهایی برای ارتقاء و توسعه تعهد، مشارکت، مهارتها و تجربیات آنها صورت گیرد. در چنین سازمانهای مشوق دانش، کارکنان اغلب به عنوان ارزشمندترین دارایی سازمان قلمداد می شوند. بنابراین مدیران باید در انتخاب راههای کنترل و مدیریت کارکنان و وظایف سازمانی آنها دقت کنند. این امر همواره ما را از کنترل مستقیم دور می کند، جایی که کارکنان عامل دیگری مانند سایر منابع در تولید محسوب می شوند که باید به دقت و سختی و از نزدیک مدیریت شوند. کنترل غیرمستقیم شامل تسهیم فرهنگ سازمانی است که در آن تیمهای خودگردان در اهداف و نیازهای سازمان و تصمیم گیری در مورد فعالیتهای روزانه سهیم اند و این امر موجبات توانمندسازی و تعهد آنها را فراهم می کند. این امر مستلزم ارتقاء فرهنگ اعتماد بالا، تشویق توسعه اجتماعات و تسهیل توسعه مستمر کارکنان و دانش آنهاست. این فعالیتها همان روشهای مدیریت منابع انسانی هستند.
بیشترِ توجه، به سمت رویه هایی است که ما را به سمت فعالیتهای HRM سوق می دهد و نه راههای دستیابی به آن. یکی از حوزه ها مربوط به الزامات تغییر نقش متخصصان منابع انسانی و مدیران صفی است. اگر کارکنان ارزشمندترین دارایی سازمانند، دانش متخصصان منابع انسانی در رابطه با مهارتها و شایستگیهای کارکنان باید مورد بهره برداری قرار گیرد و بدین منظور آنها باید خود را با گرایشات استراتژیک منطبق سازند و منابعی در اختیار داشته باشند که آنها را قادر سازد که مشارکت بیشتری در استراتژیهای گسترده سازمانی داشته باشند. علاوه بر آن، متخصصان منابع انسانی به تنهایی نمی توانند جوی از اعتماد به وجود آورند یا در کارکنان تعهد ایجاد کنند یا اینکه تمام کارکنان را هدایت کنند و توسعه دهند. موضوع ضروری دیگر مشارکت فزاینده مدیران صفی در فرآیندهای منابع انسانی است. بدین منظور که با این عمل به متخصصان منابع انسانی این امکان را بدهند که زمان بیشتری صرف حمایت و مشاوره در رابطه با برنامه های تغییر استراتژیک بکنند. (منبع 4)
ماهیت، ساختار و کاربرد سیستم اطلاعاتی منابع انسانی
تاننبوم (Tannenbaum-1990) سیستم اطلاعاتی منابع انسانی را به عنوان ابزاری تعریف کرده است که برای دستیابی، ذخیره، دستکاری، تحلیل، اصلاح و توزیع اطلاعات در مورد منابع انسانی سازمان به کار می رود. در عمل، دو تحلیل از کاربرد سیستم اطلاعاتی منابع انسانی وجود دارد و حداقل دو حد متفاوت از کاربرد در ادبیات موضوع پیش بینی شده است. به عنوان مثال، کواک و کث کارت (1990) اظهار داشته اند که اطلاعات HRIS در درجه اول می توانند برای مقاصد اداری که موجب کاهش هزینه و زمان می شوند و در درجه دوم برای حمایت از تصمیمات تحلیلی به کار روند. به طور مشابه، مارتینسونز کاربردهای متفاوت HRIS را مطابق درجه پیچیدگی آن طبقه بندی کرده است. او اظهار داشته است که اجرای حقوق و مزایا و نگهداری اطلاعات و غیبتهای کارکنان به صورت الکترونیکی غیرپیچیده اند و او این امر را کاربرد کوته بینانه اتوماسیون می داند. از طرف دیگر، استفاده از IT در کارمندیابی، استخدام، آموزش، توسعه، برنامه ریزی منابع انسانی و ارزیابی عملکرد تحت عنوان موارد پیچیده طبقه بندی می شوند و این به علت اطلاعاتی است که برای حمایت از تصمیماتی ایجاد می شود که مستلزم قضاوت کارشناسانه و ماهرانه ودستکاری پیشرفته تر اطلاعات در خصوص منابع انسانی است که جنبه سخت Hard HRM)HRM)را منعکس می کند.
در سال 1986 بسیاری از سازمانها در هال و تورینگ تونز IT را به عنوان نیرویی از کارکرد پرسنل به کار می برند که دستیابی به مقاصد اداری را آسان می کند ودر پیش بینی، تحلیل و حمایت از تصمیمات مثمرثمر است. گزارشات تجربی از آن زمان به بعد دلالت می کنند که تغییر کمی در این زمینه صورت گرفته است.
به نظر می رسد که کاربرد سطح پایین، از عوامل گوناگون در محیط منابع انسانی نشأت گرفته است: عناصری مانند اندازه سازمان، فرهنگ، استراتژی، قدرت، سیاست و مهارتهای IT در گذشته آزمون و بررسی شده اند. برودریک و بودریو (1992) فرض کرده اند که کاربرد HRIS از طریق استراتژی منابع انسانی تعیین می شود و یک فرآیند انطباق بین استراتژیهای گوناگون و کاربرد متفاوت سیستم را توصیف می کند. جایی که استراتژیها موجب کاهش هزینه می شوند یک سیستم Transaction مبتنی بر کامپیوتری کردن کارهای ساده HR نتیجه می شود که می تواند با کاربردهای "غیرپیچیده" ای که توسط مارتینسونز تعریف شده اند برابر باشد. یک استراتژی مبتنی بر کیفیت با نگرش سیستمهای خبره منطبق است، در حالی که سیستمهای DSS با استراتژی نوآوری منطبق هستند. مؤسسه مطالعات استخدامی(IES/ IPP) پیشنهاد می کند که یک عامل تعیین کننده مهم از کاربرد سیستم توسط کاربر، طول دوره زمانی است که سیستم مورد استفاده قرار می گیرد که این امر نشاندهنده یک رابطه عکس بین زمان استفاده از سیستم و رضایت کاربر است.
رابطه بین اندازه سازمان و کاربرد HRIS در ابتدا توسط هال و تورینگ تون (1986) تعریف شده است. با وجود تمرکز بر سازمانهای بزرگتر، تالر و کارتر (1998) مشاهده کرده اند که ممکن است دو تفاوت بنیادی بین سازمانهای کوچکتر که یک سیستم اطلاعاتی منابع انسانی را خریداری کرده اند و سازمانهای بزرگتر وجود داشته باشد. به طور آشکار، یک شرکت کوچک ممکن است توانایی مالی نداشته باشد و ممکن است لزوما نیازی به پیچیدگی سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانهای بزرگ (ERP) مثل People Soft و یا SAP را نداشته باشند. ریسک بیشتر خواهد بود چنانچه یک شرکت کوچک این سیستم را برای آموزش و حل مسأله دشوار یابد که این سختی با پیاده سازی نرم افزار جدید همراه است. بنابراین بر طبق شواهد تالر و کارتر یک شرکت کوچک باید احتیاط بیشتری در رابطه با سیستمی که می پذیرد اعمال کند و بنابراین زمان بیشتری طول می کشد که کاربردهای پیچیده اطلاعاتی که تولید می کند را توسعه دهد. بنابراین اندازه و مدت زمان مستقیما دلالت بر کاربرد خروجیها برای کسب و کارهای کوچک دارد. این مباحثه همچنین توسط مارتینسونز حمایت شده است که دریافته است که در هونگ کونگ و کانادا سیستمهای HRIS در شرکتهای بزرگتر نسبت به شرکتهای کوچکتر معمولترند.
در نتیجه:
هر اندازه تعداد افراد سازمان بیشتر شود، به احتمال زیاد یکی از کارکردهای منابع انسانی، نگهداری الکترونیکی اطلاعات هم در رابطه با افراد و هم سازمان خواهد بود.
با افزایش تعداد کارکنان سازمان، باید تحلیلهای اطلاعاتی توسط سیستمهای HRIS صورت گیرد.
فقط نیمی از شرکتهایی که کمتر از 500 نفر پرسنل دارند از HRIS استفاه می کنند و این شرکتها فقط ماژولهای اصلی منابع انسانی را به کار می برند.
با افزایش تعداد کارکنان سازمان، احتمال خریداری ماژولهای غیراصلی و اضافی منابع انسانی کمتر خواهد شد.
سازمانهایی که اخیرا اقدام به خریداری HRIS کرده اند، به احتمال زیاد ماژولهای اضافی را نیز خریداری می کنند.
به طور کلی سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی هنوز برای مقاصد اداری به کار می روند، آنهایی که HRIS را در آموزش و کارمندیابی به کار می گیرند در حال فاصله گرفتن از این کاربرد هستند. (منبع 1)
HRIS به عنوان بخشی از فرآیند برنامه ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planning )
در ادبیات تغییر شکل فرآیندهای تجاری با استفاده از IT، یکی از توسعه های کلیدی معرفی سیستم ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) است. یک سیستم ERP، سیستمهای IT مختلفی از بخشهای کارکردی سازمانها که برای تشکیل یک پایگاه داده معمول سازمانی ادغام شده اند را با یکدیگر ترکیب می کند. با وجود اینکه این سیستمهای IT ترکیبی هستند، اما سازمانها را ملزم می کنند که فرآیندهای خود را با الزامات سیستم منطبق سازند و یا حتی دوباره بر روی آنها کار کنند. سیستم اطلاعاتی منابع انسانی به عنوان قسمتی از سیستم ERP داده هایی را برای منبع یاب