فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود مقاله،تحقیق،پروژه و جزوه آموزشی با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری به فرمت word

اختصاصی از فی فوو دانلود مقاله،تحقیق،پروژه و جزوه آموزشی با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری به فرمت word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله،تحقیق،پروژه و جزوه آموزشی با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری به فرمت word


دانلود مقاله،تحقیق،پروژه و جزوه آموزشی با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری به فرمت word

به نام یکتا خالق بی همتا

دانلود مقاله،تحقیق،پروژه و جزوه آموزشی با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری به فرمت word

قالب بندی :  Word (قابل ویرایش و تغییر)

تعداد صفحات : 56 صفحه

کاربرد فایل : این فایل جهت تهیه مستندات و گزارشات اداری ،تهیه جزوه آموزشی امور اداری،آموزش انجام گزارش نویسی ،آموزش مکاتبات اداری، تهیه گزارش کار، گزارش نویسی و مکاتبات اداری، گزارش کارآموزی و کارورزی ، انجام کارهای پژوهشی و تحقیقاتی مانند تهیه مقالات،گزارش کار، طرح درس ، پروژه پایانی ، پایان نامه ، سمینار، پروپوزال و طرح پژوهشی در کلیه سطوح و مقاطع تحصیلی رشته های مختلف علوم انسانی، فنی و مهندسی که با مباحث اداری ، گزارش نویسی و مکاتبات اداری سرو کار دارند بسیار کاربردی و مفید می باشند

خلاصه ، مقدمه  و شرح مختصری از مطالب ارائه شده در این فایل ورد با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری :

گزارش نویسی و مکاتبات اداری

  ارائه دهنده :

mypro.sellfile.ir

 

  فهرست مطالب

مقدمه. 5

نشانه‌گذاری درخط فارسی.. 6

نقطه (0) 6

علامت سؤال (؟) 7

علامت تعجب (!) 7

پرسش وتعجب (؟!) 7

ویرگول (،) 8

نقطه ویرگول (؛) 8

گیومه « » یا "     ". 9

دونقطه (:) 9

سه نقطه (...) 10

خط فاصله (- ) 11

کمانک یاپرانتز (  ) 12

ستاره (*): 13

قلاب [......... ]: 13

ممیز (/): 14

شیوه املای فارسی: 14

نگاه کلی.. 17

نامه‌نگاری فرهنگی.. 18

اهمیت مکاتبات... 18

اجزای یک نامه فرهنگی.. 19

  1. عناوین گیرنده وفرستنده وموضوع نامه. 19
  2. متن نامه‌های فرهنگی.. 19
  3. مشخصات امضاکننده 20
  4. گیرندگا ن رونوشت... 20

انواع نامه‌ها 20

الف: نامه‌های داخلی.. 21

ب: نامه‌های خارجی.. 21

2ـنامه‌هاازجهت ماهیت کاری وموضوع آن. 21

الف: نامه‌های خبری.. 22

ب: نامه‌های دستوری.. 22

ج: نامه‌های پرسشی.. 22

د: نامه‌های هماهنگی.. 23

سیرمراحل نوشتن یک نامه. 24

  1. بررسی قبل ازنوشتن.. 24
  2. آماده‌سازی مقدمات... 24
  3. طرح افکار. 24
  4. تهیه پیش‌نویس ونگارش نامه. 24

ابعاد اندازه‌ و کاربرد کاغذهای استاندارد 26

فاصله نامه ازاطراف کاغذ (مقدارحاشیه‌ها) ومکان‌عنوان،رونوشت،نشانی ومحل امضاء 27

گزارش نویسی.. 28

تقسیم‌بندی گزارش... 28

اهداف گزارش‌نویسی.. 28

تعریف گزارشنویسی.. 28

مراحل تهیه گزارش به اختصار. 29

  1. انتخاب موضوع گزارش... 29
  2. محدوده موضوع گزارش مشخص باشد. 29
  3. جمع‌آوری اطلاعات وجستجوی منابع گزارش... 29

4ـربط منطقی مطالبی که تهیه کرده‌ایم ورعایت توالی آنها 29

5ـنگارش گزارش... 30

هنگام تهیه پیش‌نویس که حکم اسکلت و ستون فقرات گزارش رادارد باید موارد ذیل رعایت گردد. 30

6ـبازخوانی واصلاح گزارش... 30

7ـتدوین گزارش... 30

انواع گزارش... 31

  1. گزارش کتبی. 31
  2. گزارش شفاهی. 31

3ـانواع گزارش برمبنای هدف.. 31

4ـانواع گزارش برحسب موضوع. 32

5ـانواع گزارش ازنظرزمان ومدت.. 32

گزارش‌های اداوری. 32

گزارش‌های اتفاقی. 32

6ـانواع گزارش‌هابرحسب افرادو تهیه کنندگان. 32

صورت جلسه 33

صورتجلسه چگونه تنظیم می­شود 34

نکاتی پیرامون خلاصه نویسی. 36

انواع خلاصه کردن. 36

روش کلی برای تلخیص مطلب... 36

طبقه­بندی نامه­هاوگزارشها 37

کلمات متشابه. 38

پرسشهای فصل دهم. 41

ضمائم درس گزارش نویسی ومکاتبات فرهنگی.. 42

ضمیمه 1. 43

ضمیمه 3. 46

ضمیمه شماره 4. 49

ضمیمه شماره 5. 50

ضمیمه 6. 51

ضمیمه شماره 7 (ص 1) 52

ضمیمه 7 (ص 2) 53

ضمیمه شماره 8 (ص 1) 54

ضمیمه شماره 8 (ص 2) 55

منابع ومآخذ. 56

 

      مقدمه

با توجه اهمیت تهیه و تدوین گزارش‌هاو مکاتبات اداری و مستند‌سازی فعالیت‌ها برآن شدیم تا این جزوه مختصر را به عنوان راهنمای عمل در این زمینه تهیه و در اختیار شما عزیزان قرار دهیم

گاهی یک گزارش فرهنگی مستند، دقیق و ابتکاری می‌تواند نقش بی‌بدیلی را در هدایت امور معنوی و تربیتی ایفا کند و الگو و سرمشق سایرین قرارگیرد و آثار ماندگاری بر ذهن خواننده برجای گزارد.

لذا رعایت فنون و اصول نوشتن نامه‌ها، گزارشات و صورت‌جلسات کمک‌ شایانی به تصمیم‌گیری بهتر برای آینده خواهد کرد.

البته دراین مختصر فرض براین است که مسئولین محترم آداب نویسندگی را (تا حدودی) می‌دانند و ضرورتی برای پرداختن به دستور زبان فارسی، رسم‌الخط و شیوه نگارش، درست‌نویسی، قواعد نشانه‌گذاری و... نمی‌باشد و برای مطالعه بیشتر می‌توانند به منابع و مأخذی که در پایان جزوه آمده است مراجعه نمایند.

امید است مطالب این نوشتارکه به اقتضای حوزه مسئولیت و مأموریت شما عزیزان تهیه شده است مورد استفاده قرار گیرد.

  نشانه‌گذاری در خط فارسی

نشانه‌گذاری در خط فارسی- البته نه به شکل و ضوابط امروزی- پیشینه‌ای کهن دارد. در خط‌های ایرانی پیش از اسلام، بعضی نشانه‌ها وجود داشته‌اند که کارشان به مقوله‌ی «نقطه‌گذاری» مربوط می‌شود.با پیدایش و کاربرد این علایم درایران، با شکل و ضوابط و قواعد امروزی به عصر پس از انقلاب مشروطه و آشنایی ایرانیان با ادبیات مغرب زمین مربوط می‌شود اما اکنون چنان با نوشته‌های فارسی درآمیخته که همه‌ی نویسندگان ناگزیرند، قواعد آن را چون دستور زبان به خوبی بیاموزند و در نوشته‌هایشان به کار گیرند؛ زیرا در غیر این‌صورت آن‌طور که باید، با خواننده ارتباط برقرار نکرده و کسی نخواهد توانست از اثری که با رنج فراوان و به زیبایی خلق شده است بهره‌ی لازم را ببرد.توجه: هنگام استفاده از این علایم، رعایت اعتدال ضروری است؛ چون زیاده‌روی در به کارگیری این نشانه‌ها به اندازه‌ی به کار نبستن آن، به روح اثر لطمه می‌زند.در این‌جا برای آشنایی بیشتر با برخی علایم نگارشی، نام و موارد کاربرد هر یک را به اختصار توضیح می‌دهیم.

 

 یادآوری: در شعر فارسی، از نشانه‌ها استفاده نمی‌شود، در صورتی این علامت‌ها به کار می‌رود که بدون آن خواندن شعر دشوار باشد.

ادامه .....................

فرمت فایل : word (قابل ویرایش و تغییر)

تعداد صفحات : 56 صفحه 

شما می توانید فایل کامل این مقاله و جزوه آموزشی را با عنوان  گزارش نویسی و مکاتبات اداری  پس از تکمیل خرید و پرداخت در سایت بانک و ارجاع مجدد به این سایت در اختیار داشته باشید همچنین لینک دانلود این فایل در ادامه پس از خرید به ایمیل شما ارسال می گردد . این فروشگاه همواره و به مناسبت های مختلف ملی و مذهبی اقدام به انتشار کد تخفیف جهت رضایت بیشتر مشتریان می نماید که مشخصات آن در پایان هر خرید در محل درج کد تخفیف و نیز در بالای سایت نمایش داده می شود 

 

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله،تحقیق،پروژه و جزوه آموزشی با عنوان گزارش نویسی و مکاتبات اداری به فرمت word

دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری

اختصاصی از فی فوو دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری


دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری

 مقاله دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری با عناوین ذیل جهت دانلود

 

 

 

  1. مقدمه
  2. فصل اول - کلیات
  3. تعاریف
  4. اصول عمومی و فنی مکاتبات
  5. فصل دوم - اجزای مکاتبات اداری
  6. اجزاء نامه و نحوه تنظیم آن
  7. اجزاء گزارش و نحوه تنظیم آن
  8. اجزاء دستورالعمل و نحوه تنظیم آن
  9. اجزاء بخشنامه و نحوه تنظیم آن
  10. فصل سوم - حدود اختیارات ، عدم استفاده از عناوین غیر مصوب و رعایت سلسله مراتب اداری
  11. فصل چهارمعبارات استاندارد درمکاتبات اداری
  12. فصل پنجم - پیگیری مکاتبات اداری

 

 

این مقاله دارای  42  صفحه و با فرمت پی دی اف قابل دانلود است . 

 

 

شرکت "نرم افزاری یگانه" با اخذ مجوز از شورای عالی انفورماتیک در سال 1386، با بهره گیری از نیروهای فنی متخصص و کارشناسـان خبـره دانشگاهی فعالیت خود را در زمینه مشاوره، طراحی، تولید، اجرا و پشتیبانی نرم افزار دبیرخانه و اتوماسیون اداری و نرم افزار بایگانی اسناد آغاز نمـود و همواره تلاش می‌نماید تـا با درک صحیح از نیـازهای بـازار و دستیابـی به راهکارهای نویـن، راه حل های نرم‌افزارهـای خود را ارتـقاء بخشیـده و تا جز برترین شرکت های نرم افزار ایران باشد.

اکنون شرکت  نرم افزاری یگانه با بیش از 10 سال فعالیت، دارای 3000 مشتری با بیش از 500 هزار کاربر در 31 استان کشور می باشد و در این سال ها رضایت مشتریان همیشه جز الویت اول مدیریت شرکت یگانه بوده است.

نرم افزار دبیرخانه و بایگانی یگانه نرم افزاریست توانا برای مدیریت امور دبیرخانه سازمان ها و شرکت های مختلف با قابلیت های بسیار، امنیت بالا و کاربری آسان

در این نرم افزار ثبت و گردش کلیه مکاتبات سازمان بصورت الکترونیکی و بی نیاز از جا به جایی فیزیکی نامه انجام می شود، تصویر اصل نامه ها و یا هر گونه سند دیگری در این سیستم به روش الکترونیکی آرشیو می شودنرم افزار دبیرخانه بدون کاغذ یگانه با برچیدن روشهای سنتی و سرعت بخشیدن به امور اداری باعث افزایش ضریب اطمینان و دقت، در جهت جلوگیری از اتلاف وقت و پراکندگی اسناد و همچنین ثبت و نگهداری بهینه اطلاعات موجب حرکت به سوی استاندارد های نوین فن آوری جهان در این رابطه گردیده است .

 

همچنین در تمامی سازمان ها و شرکت ها، در طول سال ها فعالیت، انبوهی از نامه ها، اسناد و مدارک، پرونده ها، فایل های الکترونیکی و ... تولید می شود که با گذشت زمان، احساس نیاز به مدیریت اسناد تولید شده، تبدیل به یکی از دغدغه های مدیران و صاحبان آن کسب و کار و سازمان می شود. شاید این حساسیت را می توان در مالکیت مادی، معنوی و ارزش اسناد تولید شده دانست.

 

شرکت نرم افزاری یگانه با تجربه ی یک دهه فعالیت تخصصی در حوزه ی نرم افزارهای دبیرخانه و نرم افزارهای آرشیو اسناد و با دارا بودن بیش از ۳۰۰۰ مشتری، توانسته به عنوان شرکتی پیشرو در حوزه ی نرم افزارهای دبیرخانه و بایگانی اسناد فعالیت نماید.

 

شما می توانید از طریق لینک های ذیل، دمو و اطلاعات تکمیلی نرم افزارهای فوق را ملاحظه کنید و یا با شماره تلفن های ۲۲۴۶۶۷۴۸-۰۲۱ و ۲۲۴۶۹۴۹۰-۰۲۱ تماس بگیرید و بهترین مشاوره در زمینه ی راه اندازی نرم افزارهای اداری را دریافت نمایید.

 

نرم افزار دبیرخانه

 

نرم افزار بایگانی اسناد

 

نرم افزار اتوماسیون اداری


دانلود با لینک مستقیم


دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری

دانلود تحقیق کامل درباره مکاتبات انگایسی

اختصاصی از فی فوو دانلود تحقیق کامل درباره مکاتبات انگایسی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق کامل درباره مکاتبات انگایسی


دانلود تحقیق کامل درباره مکاتبات انگایسی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 82

 

اهدافی که در این دوره آموزشی تحت عنوان مکاتبات بازرگانی خدمت عزیزان ارائه می گردد، جهت آماده سازی کامل کارشناسان در امور مکاتبات بازرگانی و فنی باشد آنهم به نحوی که پس از گذراندن این دوره آنها را به نگارش هر نوع مکاتبه چه در زمینه بازرگانی و چه در زمینه فنی قادر سازد.

لازم بذکر است که این کتاب یا جزوه به صورت کاربردی تنظیم شده و از تجربیات کاری خود حین انجام وظیفه با شرکت هایی از قبیل عمران ممان چابهار، هیوندای، املاح ایران،

 Minetext کانادا از یک طرف و کتب و جزوات معتبر بازرگانی از طرف دیگر بدست آمده و براساس خواسته کارشناسان فنی و مهندسی و بازرگانی تدوین گردیده است.

تلفیقی از زبان شناسی، مهندسی و بازرگانی این روش را با مأنوس تر و قابل  فهم تر ساخته که البته با توجه به تدریس همزمان آن این تجربیات بطور زنده در اذهان کارشناسان شکل خواهد گرفت.

در اینجا از آقای مهندس صدری، آقای مهندس رحیمی به جهت یاری و مشارکت ارزنده آنها در این امر فرهنگی تشکر و قدردانی می نمایم و برای آنها از خداوند متعال آرزوی سلامت، تندرستی و موفقیت روزافزون را خواستارم.

اینجانب از انتقادات به جا خشنود می شود و یک انتقاد بجا را از چندین تعریف نابجا و دلخوش کننده ارجح می داند، لذا در صورت هر گونه اشکال چه در زمینه علمی، املائی و … مسائل را به اینجانب انعکاس فرمائید.                                                                      

فصل اول / دنیای تجارت

1-1- انواع کالا

* انواع کالاها (Commodities)

- کالاهای حساس (Delicate Products)

- کالاهای مصرفی (Consuming Products)

- کالاهای فاسد شدنی (Perishable Products)

- کالاهای پیچیده (Sophisticated Products)

 

- کالاهای حساس (Delicate Products)

کالا های حساس کالاهایی هستند که از نظر حمل و یا نکات سیاسی حساس می باشند مثلاََ کامپیوتر یک کالای حساس است و همچنین سیمان ایران و حتی یک نوع انار خاص مثل انار تفت منطقه یزد که به آن دانه یاقوتی گویند و به عربستان صادر می شود و نیز کالای حساس می باشد.

 

- کالاهای مصرفی (Consuming Products)

به کالاهائی مصرفی اتلاق می شود که به گونه ای توسط ما مصرف می گردند و ممکن است که دوره آن خیلی هم طولانی نباشد مثل پتوی گلباف، حوله برق لامع که به آلمان صادر می شوند و آنهم در فروشگاههای زنجیره ای کافوف که مجوز فروش نیز دارند و اساس آن بسته بندی است ( در آلمان) و سایر موارد کالاهای مصرفی به لبنان صادر می گردند چون در لبنان فروش با چرخ  دستی سیار رایج است لزومی به بسته بندی نمی باشد

 ( Sales Drive)

- کالاهای فاسد شدنی (Perishable Products)

کلیه مواد خوراکی که قابل فاسد شدن می باشند در این گروه  قرار می گیرند مثلا” سیر(Garlic) که به دوبی صادر می کنند البته دو نوع سیر داریم، سیر گیلان که سیر خوراکی است و سیر همدان که از آن قرص آدالات تهیه می گردد و جهت رقیق کردن خون می باشد. مورد دیگر گیاه گون یا گونیا که مصرف داروئی دارد گل آن کتیراست و ریشه آن جهت 25 نوع مختلف دارو مصرف می شود.

سایر کالاهای فاسد شدنی مانند پیاز (Onion) میوه جات ( Fruit) و پسته (Pistachio) که همانگونه که مطلع هستید آقای یزدانی گردو و پسته را به آمریکا برد و در آنجا به کشت پرداخت.

 

- کالاهای پیچیده (Sophisticated Products)

کالاهای بسیار پیچیده و گرانقیمت مثل موتور جت، گرانیت که در کشتی های سه طبقه OBO            حمل می شوند.

نکته: کشتیرانی در ایران وضعیت خوبی در دنیا دارد ( حدود سومین)، چون قبلا" به جای کالاهای خریداری از ایران به ما کشتی می دادند.

ظرفیت OBO 12500 تن می باشد و ضمنا" سه طبقه می باشد که هزینه حمل فوق را روی  FOB، 3 درصد می کشند.                                        O re

 

1-2- انواع اقتصاد

* انواع اقتصاد:

- اقتصاد درخشان ( Shining Economic)

اقتصاد درخشان، اقتصادی است که در دوره زمانی کوتاه درخشش بالائی داشته باشد مثل کشور تایوان.

- اقتصاد نگران ( Nervous Economic)

کشورهائی از قبیل آلمان، آمریکا و ژاپن که وضع خوبی دارند و ضمنا" اندکی نگران

- اقتصاد بیمار ( Sick Economic)

کشورهائی از قبیل ایتالیا انگلستان

- اقتصاد سرطانی ( Cancer Economic)

کشورهائی از قبیل افغانستان و لیبی که اصلا" اقتصاد معینی ندارند و برای واردکنندگان کالا دشواریهای فراوانی از لحاض پرداخت پول دارند.

 

1-2-1- مثلث تجارت

 

* مثلث تجارت ( بازرگانی)

فاینانس (سرمایه) از یک طرف، تکنولوژی از طرف دیگر و همچنین بازار و بازار بین المللی بوسیله یک مدیریت حساب شده می تواند مثمرثمر واقع گردد.     

        Market

 

International Business                      Technology

 

                                  Finance

1-2-2- مناطق آزاد تجاری

FTZ و EPZ

مناطق آزاد تجاری را Free Trading Zone نامند و یک EPZ (Export Trading Zone) در خودش یک FTZ هم دارد، در حال حاضر کویت یک EPZ که برای 99 سال فاینانس شده است ولی دوبی یک FTZ است.

همانگونه که مطلع هستید، سیرجان منطقه صنعتی IPZ (Industrial Processing Zone) می باشد و شاید عدم تمرکز مراکز صادراتی و یا تجاری در ایران مثل چابهار، بندرعباس، سیرجان و غیره مسائلی را در بر داشته باشد.

توجه نمائید که در حال حاضر کیش دیگر یک FTZ نمی باشد و تبدیل به یک بازار معمولی (Market Place) گردیده است.

 

1-2-3- صادرات کشور ایران

 

صادرات مختص کشور ایران ( Export)

مواردی که در زیر مورد بحث قرار گرفته شامل نقاط کلی از ایران است که امکان صادرات محصول آن منطقه امکان پذیر می باشد.

الف صادرات نامرئی کشور ایران: (Invisible Export)

تنگه هرمز که عرض آن حدود 12 کیلومتر و طول قابل تردد آن 733 متر می باشد، برای عبور از این منطقه باید به ایران پول پرداخت شود و از طرفی دیگر پنج لایه نفتی در زیر آن خوابیده است که این پنج لایه، 50 سال نفت کل دنیا را جوابگو می باشد. که حتی کنکورسنتر با ماهواره خود ادعا می کند چنین ذخایری که ایران آنرا( وجود پنج لایه) رد کرده است درهرصورت این پتانسیلی است که زمانی تبدیل به تجارت می شود.

ب- سایر مواردی که امکان صادرات آن از ایران میسر است عبارتند از:

  • نرینگی گاو برای چین، کالاهای مصرفی به لبنان، زهرمار که هر 10 گرم آن معادل 150 دلار ارزش دارد و محل آن در سوسنگرد می باشد و کاربرد زهرمار جلوگیری از لخته شدن خود در بیماری سکته قلبی و تزریق می باشد.
  • صادرات پیاز از ارومیه اگر از Rap Paper Bag مناسب استفاده شود و قسمت خراب آن سریع پاک شود و همچنین Packing مناسب استفاده شود صادرات خوبی را بدنبال دارد و همانگونه که می دانید بهترین تقاضاکننده آن یا به عبارتی Major Demander آن کشور هند می باشد.

نکته: 29 هزار تن پیاز در ارومیه تبدیل به کود ( Fertilizer ) شد به خاطر عدم رعایت موارد فوق.

  • ماست: ماست کاله یک نمونه ای از صادرات مطلوب مواد مصرفی است که به کشور سوئیس چهارعدد کانتینر 40 فوت از ماست فوق  با اسانس میوه، شوید خشک و میوه صادر شد و نظر آنها را جلب کرد.
  • صادرات مجدد کت و شلوار: هاکوپیان نمونه ای از صادرات مجدد کت و شلوار است و نمونه دیگر صادرات مجدد تهیه لوستر از طریق کریستال و بار از کشورهای دیگر می باشد.

Re Export ® No Customs Charges

Draw Back ® Customs Charges Paid

 نمونه دیگر صادرات مجدد کاربرد کارخانه در جزیره قشم می باشد.

  • حنا: حنا به وفور به آلمان صادر می شود، از خود حنا 12 نوع Substance می سازند.
  • سیم Bore در سال 200 تن فقط استخراج می شود آن هم توسط معدن فولاد مبارکه (جنوب) که %100 دولتی می باشد که از سیم برOrtodency  تهیه می کنند.

نکته: WTO ایران را موظف نموده است تا خود را  به  استاندارد 2010 برساند.

  • شن، ماسه، سنگ آهن، سنگ آهک: بهترین و اقتصادی ترین راه صادرات شن و ماسه به کویت و عربستان است، سنگ آهک را به هندوستان صادر می کنیم و سنگ آهن را در صورت استاندارد بودن می توانیم به عربستان صادر کنیم.
  • گردو: خاک درخت گردو، چوب درخت گردو، برگ درخت گردو (قرص)، پوست گردو (رنگ مو) و حتی میوه آن صادر می شود.
  • خرمالو(PersimmOn) که در فضای آلوده تهران می روید، بسیار مقاوم است و کشور آلمان بیشترین تقاضاکننده اصلی خرمالو چهارتخمه است.
  • ازگیل ( Amedler) را خوب می خرند، پارچه قلمکار رنگ آبی( Printed Material) به اروپا، تخمه ( قوچ) به عربستان، آفتابه به لبنان، سنگ پا به اردن و سوریه صادر می شود.

دقت کنید: بسته بندی خود کالا را Package  و بسته بندی به هنگام حمل را Packing گویند. ژاپنی ها پسته را در پاکت نمی خرند چون اعتماد نمی کنند و برای آنها قدری عجیب است ولی در صورتی که آن را در Package قابل رویت قراردهید که آنرا ببینند بهتر خریداری می کنند.

1-   3- فرهنگ گوناگون ملل

 

برای عرضه کردن یک کالا تنها تولید و ارائه آن براساس معیارهای تولید کننده کافی نمی باشد بلکه یک کالا را باید براساس ذوق و سلیقه و همچنین شناخت روانی خرید، به وی عرضه کنید. هر کشور مانند هر خانواده دارای یک سلیقه خاص و هر فرد داخل کشور یک ذوق خاص خود را دارااست که فقط با ارتباطات و اطلاعات کامل رسیدن به چنین خواسته ای میسر می گردد.

  • عربستان: مردمی راحت طلب علی الخصوص در خوردن، پس باید اگر به آنها انار صادر می کنید، باید اناری مثل انار تفت که آنهم دانه های درشت دانه دانه شده و حاوی گلپر که در قوطی های مناسب بسته بندی شده را صادر کنیم تا راحت بخورند. ( دوست دارند که به راحتی زندگی کنند)
  • مصر: وقتی غذا می خورند برای تشکر آروغ ( Blech) می زنند.
  • آمریکا: یک آمریکائی سرمیز ممکن است دستمال دور دهان بگیرد و سپس توی ظرف غذا پرت کند.
  • انگلیسی: کت را هیچ وقت از تن درنمی آورد و پارچه را روی پایش تا می کند.
  • ایتالیا:100 درصدآنها شارلاتان می باشندولی اگر کاری  را با آدم شروع کنند تا آخرکاربا آدم اند.
  • ژاپن: گرگ ترین مردم در کار تجارت و بدبین ترین مردم اند.
  • هندوستان: اگر در نامه نگاری از تعارف خاص خودشان استفاده نکنید حتی جوابتان را هم نمی دهند.
  • ترک ها: کلاََ نامه نگاری با آنها باید در سطح پائینی باشد.
  • آلمانی ها: صادق ترین مردم در تکنولوژی و تجارت اند.

 

ابتکار در صادرات:

  • پوست تخم مرغ برای مصرف دام
  • صنایع دستی …

امروزه تنها افرادی در بازرگانی داخلی و خارجی موفق اندکه از خلاقیت خود نیز بهره می گیرند. بنا به نظر آکویناس فلسفه دان نامی تنها انسان است که علاوه بر عقل منفعل دارای عقل فعال نیز است که به واسطه دارا بودن عقل فعال می تواند خلافیتی از خود نشان دهد  که این خلاقیت چیزی بیشتر از آن است  که در ذهن  خود و یا دیگران ذخیره گردیده است.

 

1-4- فرمت نامه نگاری و اصول گزارش نویسی

جهت تایپ حداقل نیاز به یک Word Pad که در محیط ویندوز 98 قرار داشته باشد و همچنین فونت مربوطه یعنی Gottic یا Centrury به اندازه 14 داریم. نگارش که در اینجا بحث می شود براساس آلترناتیو سال 2000 بوده است.

 

یک نامه شامل سه قسمت است:

از دیدگاه گزارش نویسی باید هدف اصلی را در داخل قسمت مقدمه بنویسیم تا به محض رؤیت، مخاطب هدف و منظور نویسنده را در یابد. و در عین حال مخاطب را ترغیب به  خواندن نماید.

دوم:  باید منظور و هدف خود را در قسمت دوم نامه یعنی بدنه نامه گسترش دهیم  تا مخاطب بیشتر از موضوع هدف مطلع شود.. و در عین حال توضیحات بیشتر شما نظر وی را جلب نماید.

سوم:  باید خاتمه نامه به نحوی نگارش شود تا مخاطب را ترغیب نماید هر چه سریع تر پاسخ را ارسال نماید. و نه آنکه مخاطب پس از خواندن نامه آن را کنار بگزارد.

و ضمناً نامه را از حالت بد به حالت خوب می نویسند مثل سخنرانی که در آخر شادی بخش        می شود.

اگر مکاتبات بازرگانی را به سه قسمت اساسی مقدمه، بدنه و خاتمه تقسیم نمائیم، می توانیم به صورت فرمول وار و یا الگومند ساخت جملات درون مکاتبات را  در هر یک از قسمت های آن  تعیین نمائیم .

  • مقدمه: در این قسمت باید متذکر شد که 6 الگوی متداول زیر تقریباََ در تمامی مکاتبات بازرگانی در قسمت شروع و یا مقدمه نامه بسامد زیادی را دارا اند.

برای قسمت مقدمه:

الف- در مقدمه مکاتبات  6 الگوی زیر بسامد زیادی را دارا اند :

1-ING Form of a verb

Example1: Considering your previous letter we would like to…

Example 2: Following the meeting dated 22 July, 2003.

 Example 3: Appreciating your warm hospitality we would like to …

ترجمه جمله 1 :با توجه به نامه قبلی شما مایلیم که...

ترجمه جمله 2: پیرو جلسه مورخه 22 جولای 2003.

ترجمه جمله 3: با تشکر از مهمان نوازی گرم شما مایلیم که ...

 2-We would like to acknowledge the receipt of delivered Goods on Monday.

مایلیم که دریافت کالای تحویل شده  روز دوشنبه را تصدیق و قدر دانی نماییم.

3- We are very much grateful to introduce ourselves as one of the leading trading companies in the field of textile.

ما خیلی خوشوقتیم که خود را به عنوان یکی از شرکتهای صادراتی وارداتی فعال در زمینه منسوجات معرفی می نماییم.(برای بازاریابی از این ساخت استفاده می شود)

4- You are kindly requested to furnish us the aforesaid catalogue.

احتراماً ازشما درخواست می شود که کاتالوگ مذکور را ارسال نمایید.(تقاضا)

 5-This is to certify that Mr …. Has successfully performed ….

بدین وسیله تایید می نماید آقای …با موفقیت دوره … را به اتمام رسانیده(تاییدیه)

6- Reference is made to your letter no.12/01/03  dated ….

With reference to your letter -

Referring to your letter-

بازگشت به نامه شماره …  مورخه …

ب- بدنه و خاتمه نامه

در اینجا از دو ساخت استفاده می نماییم که بی نهایت جمله تولید می کند(زایایی)

 

1-It is demanded.

حال از آنجا که می دانیم ضمیر هم مقوله با گروه اسمی است پس می توان بی نهایت گروه اسمی را جانشین آن ساخت و همینطور تمامی فعلها را می توان بسته به بافت و عوامل دیگر جانشین is  نمود و همینطور تمامی گروهای صفتی را می توان جانشین صفت  demanded  نمود.

حال توجه نمایید که از یک جمله واحد می توان بینهایت جمله استخراج نمود که در بدنه و خاتمه نامه قرار گیرند.

 

Example1:Your assistance would be appreciated.

Example2: your urgent assistance would be appreciated.

Example3: Your urgent assistance in this due would be highly appreciated.

Example4: Your explanation in this due is demande.

از کمک شما سپاسگزار می شویم.

از کمک فوری شما سپاسگزار می شویم.

از کمک فوری شما در این خصوص نهایتاً سپاسگزار می شویم.

از شما درخواست می شود  در این خصوص توضیح دهید.

 

2- You are demanded.

 

Example1: You are kindly advised.

Example2: You are kindly requested.

Example 3: you are strongly recommended.

احتراماً به شما توصیه می شود.

احتراماً از شما درخواست می شود.

اکیداً به شما پیشنهاد می گردد.

نکته : بعضی اوقات بعض سازه ها در روساخت حذف می شون ولی اهل زبان آن را تشخیص می دهد

 1-4-1- کاربر نحو در نامه نگاری

Quotation requested = Quotation which was requested

Raised = It was raised

Agreed = It was agreed

Any questions so far = Are there any questions so far

Ok with you = Is this ok with you

مظنه دریافتی

از جلسه چنین برآمد

توافق گردید

تا اینجا سئوالی نیست؟ 

موافقی ؟(پیشنهادی داری؟)

 

تا اینجا از شواهد عینی و روالهای صوری برای تجزیه و تحلیل واژه و جمله استفاده نمودیم آیا این پایان کار است ؟اولاً جمله پایان کار نمی باشد بلکه کلام است که از درون متن به ما کل معنا را انتقال می دهد تازه تا همین حد جمله هم،تنها  صورت  آن نمی تواند همه چیز را بگوید بلکه تجربه می نماییم تا مثلاً در جمله زیر:The leading Trading Company

ما با روالهای صوری نمی توانیم بفهمیم که تقدم در توالی میان  leading وTrading  را، چرا که هر دو آنها محدود کننده اسم در گروه اسمی هستند و به عنوان صفت برای شرکت به کار می روند.پس ما در  تجربه می آموزیم که تجاری بودن رابطه نزدیک تری با شرکت دارد تا فعال بودن آن پس تنها عینی بودن زبان را رد می نماید.  پس حال نوبت معناشناسی است که به ما کمک می نماید تا در کار ترجمه دست باز تر حرکت نماییم.

1-4-2- کاربرد معناشناسی در مکاتبات

1-4-2-1- شمول معنایی (یا معنای عام و معنای خاص)

شمول معنایی یعنی معنای یکسری واژه ها درون یک واژه است ولی عکس آن امکان پذیر نیست. به طور نمونه:

1-کلمه Send   در زبان انگلیسی را مور توجه قرار داده و به واژگان سطح ویژه (خاص  ) آن توجه نمایید.

 

Send                         فرستادن

 

 Quote        Dispatch              Furnish                Forward       Convey      Transfer         Issue

 

حال به معانی خاص (سطح زیرین تخصصی) و کار برد آنها می پردازیم از سمت چپ به ترتیب :

Quote  : در کلمه عمومی به معنای نقل کردن و مترادف واژه انگلیسی  Cite  می باشد  ولی در مکاتبات بازرگانی این کلمه در فعل مرکب  ظاهر می شود که همان اصل کمیت در اصول همکاری  Grice  می باشد. یعنی معنای   مظنه را ارسال کردن  می دهد.

Dispatch : به معنای ارسا ل هر نوع نمونه صادراتی خواه مایع ، جامد و گاز  حتی بعضی موارد ارسال اسناد بسته بندی بانکی را نیز شامل می شود.

Furnish  : ارسال صرفاً کاتالوگ و عکس  و در متون مهندسی  ضمیمه کردن نقشه های فنی

Forward : به معنی ارسال نامه و اوراق و همچنین بار

Convey  : اعزام کارشناس و نماینده و بار در فواصل کوتاه

‍ ‍Transfer  : انتقال پول ، انتقال حرارت در مهندسی و انتقال دانش فنی در قرار دادهای بین المللی

Issue  : یعنی صادر کردن سند و ( پیش فاکتور) و  ارسال آن

‍Transmit  : یعنی ارسال از طریق خطوط ( حال ممکن است سیال از طریق خطوط لوله ، الکتریسیته از خطوط جریان و… صورت پذیرد)

 

حال برای ساختن گروههای اسمی   مسله گزینش یا باهمایی واژگان در کنار هم مطرح می گردد:

مظنه ارسالی را باید   Quoted  Price    ترجمه نمود

و  کالای ارسالی را  Dispatched   Commodity  ترجمه می نماییم

 و  کاتالوگ ارسالی  را  Furnished  Catalogue ترجمه می نماییم

 و مدارک ارسالی را  Forwarded Documents ترجمه می نماییم

و لی برای ترجمه هیئت اعزامی  از Convey  استفاده نمی نماییم بلکه از واژه Delegation  استفاده می نماییم( ساخت واژه).

برای ترجمه  وجه انتقال یافته  از   ‍Transferred  Money استفاده می نماییم

و پیش فاکتور صادر شده را  Issued  Pro-forma Invoice   ترجمه می نماییم

 

2- Do  به معنی انجام دادن

 

Do

 

       Perform          set out               work           Implement        Carry out          Proceed

 

واژه Perform   مناسب تر از  واژه Work  است زمانی  که در کارهای اجرایی به سر می بریم. سعی می نماییم که از واژه Work    به عنوان هسته اسمی در گروه اسمی استفاده نماییم مانند Installation Works   به معنای کارهای تاسیساتی و نصب.

 

واژه  Set out      یعنی ترتیب انجام کاری را دادن( در مذاکرات بین المللی)

Implement    تکمیل کارها توسط پیمانکار

Carry out  انجام امور در قراردادهای بین المللی

Proceed    انجام مراحلی در امور (بازرگانی)

Accomplish    انجام در امور تحقیقاتی

 

3- Confirm  تأیید کردن                      Confirm

  

Legalize                             Certify                Acknowledge                  Approve                                        

 

Legalize     به معنی تأیید به وسیله یک سازمان دولتی که قوانین  آن را دولت تأیید نموده است. و Certify   به معنی تایید نمودن بوسیله یک سازمان می باشددر صورتیکه معمولاً Acknowledge به معنی تصدیق دریافت رسید یک مدرک و قدردانی از آن می باشد.

نتیجه بحث اینکه هر جامعه زبانی واژگان را به گونه ای دیگر برش می زند چیزی که مهم است هر کلمه ای که در هرزبان بیان می شود حتی اگر کلمه خاصی برای آن وجود نداشته باشد قابل بیان به زبان دیگر می باشد  حال ممکن است به جای یک کلمه یک گروه و یا به جای یک گروه از یک جمله و یا به ترتیب عکس عمل شود و حتی به جای یک واژه یک واج ایفای نقش نماید.و در آخر اینکه سطح عمومی (Generic) به نظر جهانی تر می آید و بی نشان تر است  تا سطح ویژه (Specific).

1-4-2-2- هم معنایی و چند معنایی

اگر هم معنایی را برابر بودن در مشخصات معنایی ولی متفاوت در شرایط کار برد بدانیم و همچنین  در بعضی شرایط قابل استفاده به جای یکدیگر بدانیم( هم معنایی کامل نداریم زیر  یا حشو رخ می دهد یا زبان به یکی از آنها نقش جدید خواهد داد) و چند معنایی را  به اینکه یک واژه ممکن است چند معنا  داشته باشد  ، در حالت اول ما چند واژه متفاوت و در حالت دوم تنها یک واژه خواهیم داشت . حال به کاربرد آن در متون بازرگانی می پردازیم:

1-  واژه های Goods,Commodity and Cargo, Consignment,Product    از سمت راست محصول( در کارخانه)، محموله( در حال حمل)، بار، کالا و کالا ترجمه می شوند.

2-  Keenest price, Rock Bottom, Discount   همگی به معنای  تخفیف می باشند ولی  Discount  به معنای آخرین مرحله تخفیف می باشد( در زمان بستن قرار داد می باشد).

3-Request, Inquiry, Requisition   هر سه به معنای درخواست می باشند ولی در مورد استعلام قیمت بیشتر Inquiry  بکار می رود.

4- Inform, Advise   هر دو نوعی اطلاع دادن را در بر می گیرند ضمن اینکه  اولی شخص به واسطه تخصص با لاتر خود ما را از انجام دادن و یا ندادن کاری مطلع می سا زد.

5-  واژه Collection Agent   به معنی“ مأمور وصول ” یعنی کسی که وکالت دارد تا چک کسی را نقد نماید شاید به ندرت بتوان واژه هم معنایی با آن را یافت.

6- واژه Egg plant    به معنای شخصی که در جلسه مذاکرات مسلط به زبان طرف مقابل می باشد ولی این را نشان نمی دهد.

7- Leading, Active   هردو به یک معنا می باشند ولی در مکاتبات نه تنها باید فعال باشیم  بلکه باید راهرو هم باشیم پس در اینجا  Leading   کاربرد بیشتری دارد.

8- Please, Kindly   در زبان نوشتار امروزی  kindly   بسامد بیشتری را دارا می باشد..

  1. Appreciate , Thank در نوشتار Appreciate  بسامد بیشتری دارد.
  • Ready, Equipped, Prepared از سمت راست اولی مهیا، مجهز و آماده ترجمه می نماییم.

نمونه نامه:

  • This is to appoint you as our exclusive sale and marketing agent for Iran and CIS countries. You have full authority for all activities that is deemed to be necessary for fulfilling your appointment.

بدین وسیله شما را به عنوان نماینده بازاریابی و فروش انحصاری خود در ایران و کشورهای ------- منصوب می داریم. درتمامی فعالیتهایی که برای نیل به انتصاب ضروری می باشداختیار تام را دارا می باشید.

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق کامل درباره مکاتبات انگایسی

آموزش مکاتبات تجاری، دانشگاهی و استخدامی در زبان انگلیسی

اختصاصی از فی فوو آموزش مکاتبات تجاری، دانشگاهی و استخدامی در زبان انگلیسی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

آموزش مکاتبات تجاری، دانشگاهی و استخدامی در زبان انگلیسی


آموزش مکاتبات تجاری، دانشگاهی و استخدامی در زبان انگلیسی

آموزش مکاتبات تجاری، دانشگاهی و استخدامی

در زبان انگلیسی (85 صفحه)

یکی از مهارتهای کلیدی جهت استخدام در شرکتها (هم شرکت های ایرانی و هم شرکت های خارجی) و همچنین گرفتن بورسهای تحصیلی، توانایی در برقراری ارتباط مناسب با آنهاست.

در این مجموعه سعی شده است که این مهارت با جزئیات و ریزه کاریهای لازم به شما آموزش داده شود. به نحوی که طرف مکاتبه شما کاملا حس خواهد کرد که با یک شخص حرفه ای و پخته در ارتباط است.

فقط کافی است که در هر زمینه که میخواهید مکاتبه انجام دهید به بخش مربوطه مراجعه کنید و نکات آموزش داده شده را پیاده سازی نمایید.

ضمنا در این مجموعه نمونه نامه های استاندارد در هر بخش نیز برای استفاده، ارائه گردیده است.

فهرست مطالب

سلامِ ابتدای نامه

ختمِ محترمانه ی نامه

شروع متن نامه

عبارات و ترکیبات رایج دیگر

ابراز تبریک

نامه، مبانی و اصول اولیه

ساختار درست نامه های اداری و تجاری

انتخاب عبارت خطابی صحیح و مناسب

سبکهای نوشتاری: استفاده از ترکیبهای احترام آمیز

کاربرد نام کوچک

فصل 2 : محتوای نامه هم مهم است- انتقال صحیح مفاهیم

ساختار نامه های استعلامی

پیشنهادهای قیمت و شرایط فروش و پاسخ به آنها

فصل 3 : سایر کاربردها- پبشبرد امور جایر خود با اتکا به نامه نگاری

رسیدگی به شکایات

RSVP : ارسال دعوتنامه

صورت بندی ایمیل ها

فصل 5 : موضوع های رایج: مکاتباتی در حوزه ی پست الکترونیکی

برنامه ی زمانی ملاقاتها و جلسات

واکنش به مخاطب اداری یا تجاری از طریق پست الکترونیکی

تمهیدات سفر. 64

فصل 6 : آگهی های استخدامی و تقاضانامه های پیوست دار

درخواست الکترونیکی استخدام. 74

تماس خود انگیخته با کارفرما برای استخدام

رمز موفقیت: خصوصیات یا نمایه ی فردی (personal profile)

شرح سوابق یا زندگی نامه در زبان انگلیسی

فصل 8 : پاسخ دادن به تقاضانامه های استخدامی

فصل 9 : ده نکته ای که باید در نامه نگاریهای خود رعایت کنید.

لغزش های املایی نامه ی خود را برطرف کنید 

فصل 10 : ده نکته ای که در نامه نگاریهای خود باید از آنها پرهیز کنید.

لحن رسمی و غیر رسمی نامه ها

سنتهای آمریکایی و بریتانیایی زبان انگلیسی

اعداد، ساعات شبانه روز تاریخ های تقویمی

فرهنگ کوچک واژگان


دانلود با لینک مستقیم


آموزش مکاتبات تجاری، دانشگاهی و استخدامی در زبان انگلیسی

دانلود مقاله آیین نگارش مکاتبات اداری

اختصاصی از فی فوو دانلود مقاله آیین نگارش مکاتبات اداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله آیین نگارش مکاتبات اداری


دانلود مقاله آیین نگارش مکاتبات اداری

ارتباط چیست ؟

     ارتباط در لغت ، ربط دادن پیوستن چیزی به چیز دیگر معنی شده است . ارتباط واژه ی عربی و از باب افتعال بوده و جمع آن ارتباطات است . در تعریف آن آمده است : ارتباط را می توان جریانی دانست که در طی آن دو نفر یا بیشتر به تبادل افکار ، نظرات ، احساسات و عقاید خود می پردازند و از طریق به کاربردن پیام هایی که معنایش برای کلیه آنها یکسان است ، به انجام این امر مبادرت ورزند و در جای دیگر در بیان ارتباطات گفته شده : ارتباط عبارت است از فن انتقال اطلاعات ، افکار و رفتارهای انسانی از یک شخص به شخص دیگر . به طور کلی هر فرد برای ایجاد ارتباط با دیگران و انتقال پیام های خود به ایشان از وسایل مختلف استفاده می کند . مثلاً وقتی انسان با نگاه یا لبخند  نشاط خود را به دیگری نشان می دهد ؛ یا هنگامی که شخصی به شخص دیگر صبح به خیر می گوید ؛ با بیان شفاهی دوستی و صمیمیت خویش را به او می فهماند . به همین ترتیب ، موقعی که انسان به انسان دیگری نامه می نویسد ، با بیان کتبی مقصود خود را به نظر او می رساند و با وی ارتباط برقرار می سازد . بدون شک ارتباط در شکل ها و از دیدگاه های گوناگون تعریف گردیده و در مجموع بیانگر این واقعیت است که ، ارتباط شکل گیری جوامع و گرداننده چرخ های عظیم آن و نهایتاً لازمه زندگی است .

     بشر برای ایجاد ارتباط با سایر هم نوعان خود از وسائل مختلفی استفاده نموده است . در آغاز از ایماء و اشاره و به تدریج از زبان ، آتش و دوده ، فریاد ، صدای طبل و پیک و سپس از نوشته سود جسته است . درجوای این وسائل همواره در جستجوی وسائل دیگری برای انتقال اطلاعات بوده که همین امر موجب اختراع وسائل جدید ارتباطی شده است . امروز براثر توسعه تکنولوژی دگرگونی
 فوق العاده ای در سیستم ارتباطات به وجود آمده تا آنجا که ارتباطات به ع نوان اصلی از اصول زندگی مورد بحث بوده است . به عنوان مثال می توان گفت : اخبار و اطلاعات در یک لحظه از زمان به سراسر گیتی مخابره می شود .

 

 

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1 ـ فرهنگ فارسی ـ دکتر معین

2 ـ وسایل ارتباط جمعی و رشد ملی ـ دکتر ابراهیم رشیدپور

3 ـ وسایل ارتباط جمعی ـ دکتر کاظم محمدنژاد

ارکان یا عناصر ارتباط :

     لازمه استقرار ارتباط وجود پنج رکن اساسی آن می باشد . ارکان ارتباط که به آنها عناصر ارتباط نیز گفته می شود به قرار زیر است :

    

پیام دهنده ( منبع ) = برقرار کننده ارتباط

گیرنده پیام ( مخاطب ) = دریافت کننده ارتباط

اصل پیام = محتوی و آنچه که به خاطر آن ارتباط برقرار شده است .

وسیله ارتباط = ابزاری که به وسیله آن ارتباط برقرار می شود .

آثار یا بازخورد = آنچه در اثر استقرار ارتباط به وجود می آیند .

    

گرچه بدون حضور یک یا چند عنصر از عناصر فوق استقرار ارتباط مصداق نخواهد داشت ؛ با این توصیف لازم است که هر یک از عناصر مزبور وظیفه و رسالتی را که برعهده دارند به خوبی به انجام برسانند تا ارتباطی خوب و منطقی برقرار شود . در نتیجه نیل به هدف و یا اهداف ارتباطی به آسانی مقدور گردد . عناصر فوق با ترتیبی خاص در دوری اجتناب ناپذیر با هم مرتبط شده و آثاری ویژه در یکدیگر باقی می گذارند . به مجموعه حاصل از دور عناصر ارتباط و تاثیر متقابل آنها در یکدیگر گردونه ارتباط گفته می شود . اینک برای روشن شدن بیشتر مطلب درباره هر یک از عناصر فوق الاشاره به طور اختصار توضیحی داده می شود .

 شامل 33 صفحه فایل word قابل ویرایش


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله آیین نگارش مکاتبات اداری