فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی فوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلودپروژه ی قابلیت اطمینان الکترونیک قدرت توربین های بادی کوچک متصل به شبکه

اختصاصی از فی فوو دانلودپروژه ی قابلیت اطمینان الکترونیک قدرت توربین های بادی کوچک متصل به شبکه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلودپروژه ی قابلیت اطمینان الکترونیک قدرت توربین های بادی کوچک متصل به شبکه


دانلودپروژه ی قابلیت اطمینان الکترونیک قدرت  توربین های بادی کوچک متصل  به شبکه

تعداد صفحات : 14  فرمت فایل: word(قابل ویرایش)   فهرست مطالب:

مقدمه

آنالیز ریاضی

آنالیز اتلاف برای یک مبتنی بر

آنالز قابلیت اطمینان برای یک مبتنی بر      

محاسبات قابلیت اطمینان برای یک مبتنی بر

نتایج :

نتایج آنالیز در جدول 1 آورده شده است.

توضیح قسمتی از این متن:

سیستم تبدیل انرژ‍‍ی باد کوچک ،به سرعت همراه با های بزرگ برای تولید الکتریسیته در کاربردهای متصل به شبکه و نا متصل به شبکه رشد یافته ست. ها به عنوان سیستم های مرکبی در نظر گرفته می شوند که شامل سیستم های فرعی مکانیکی مانند رتور و سیسستم های فرعی الکتریکی مانند کانورتر، اینورتر،یکسوساز ، کنترل کننده و بار می باشند. نقص در هرکدام از سیستم های فرعی می تواند باعث خسارات عمده ای شود. این موضوع زمانی شدیدتر است که سیستم نامتصل به شبکه با عدم وجود توان روبروست.

 

بنابراین نیاز به محاسبات قابلیت اطمینان کوچک به منظور رسیدن به آرایشی کارامد و موثر می باشد

 

تمامی توربین های بادی و تجاری کوچک بر پایه ی هستند سیستم توان شرطی برای یک اتصال شبکه ی مبتنی بر آرایش شامل نیازمند یک یکسوساز ،کانورتر بوست و اینورتر متصل به شبکه می باشد.

 

آنالیز قابلیت اطمینان چنان سیستمی به طور عمده تحت تاثیر متغییرهای وابسته می باشد.بنابراین لازم است که دامنه ی اثر آنها بر روی قابلیت اطمینان سیستم را مشخص کنیم. در محاسبات قابلیت اطینان جریان و ولتا‍‍ژ مکانیکی به عنوان متغییرهای وابسته در نظر گرفته می شود از آنجا که بر اساس دما و سایر متغییرها شدیدا تحت تاثیر قرار می گیرند. قابلیت اطمینان چنین سیستمی با آرایش های مختلف متفاوت خواهد بود.هرچند مطالعات جدید بیشتر برآن است که که به جای قابلیت اطمینان و پیشرفت اینورتر را بررسی کند.

 

بیشتر محاسبات قابلیت اطمینان براساس اطلاعات قابل دسترسی به دست آمده توسط هندبوک نظامی است .

 

براساس هندبوک نظامی می توان یک آنالیز مقایسه ای از محاسبات قابلیت اطمینان سیستم های تبدیل مختلف را انجام داد اگرچه عدم وجود فاکتورهای محیطی و استرسی می تواند محدودیت های شدیدی را بر مقادیر قابلیت اطمینان محاسبه شده اعمال کند.

 

در یک ترکیب بندی شامل یکسوکننده ، کانورتر و اینورتر اطلاعات قابلیت اطمینان هر کدام از آنها برای تعیین قابلیت اطمینان کمک کننده هستند.

 

اگرچه قابلیت اطمینانی که بار اول توسط محاسبات قابلیت اطمینان با استفاده از روش های آماری خالص(از اطلاعات داده شده توسط تولید کنندگان یا اطلاعات حاصل از هندبوک نظامی که یکسوساز ،کانورتر و اینورتر را به عنوان یک سیستم کل در نظر می گیرد. ) انجام می شود می تواند نامشخص باشد .

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلودپروژه ی قابلیت اطمینان الکترونیک قدرت توربین های بادی کوچک متصل به شبکه

کتاب نکته های کوچک اچ جکسون براون

اختصاصی از فی فوو کتاب نکته های کوچک اچ جکسون براون دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کتاب نکته های کوچک اچ جکسون براون


کتاب نکته های کوچک اچ جکسون براون

این کتاب درباره نکته کوچک زندگی از اچ جکسون براون ترجمه زهره زاهدی میباشد که در قالب pdf درسایت قرار میگیرد.


دانلود با لینک مستقیم


کتاب نکته های کوچک اچ جکسون براون

پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

اختصاصی از فی فوو پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک


بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

پایان نامه کارشناسی

موضوع:

بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

 

 

پیشگفتار:

در دنیای کنونی کیفیت ارائه خدمات پستی با ارزش ترین موضوع در پست به شمار می رود به طوری که سنجش آن از اهمیت بالایی برخوردار بوده است شرکتهایی که توانسته باشند در ارزیابی های کیفیت به استانداردهای بین المللی نزدیک باشند قدر و منزلت بیشتری خواهند داشت به همین دلیل پس از اصلاح نرخ خدمات پستی مهمترین موضوعی که می تواند شرکت پست جمهوری اسلامی ایران را به اهداف خود برساند برخورداری خدمات پستی از کیفیت مطلوب است.

فهرست مطالب

فصل اول............................................................ 1

کیفیت................................................................ 1

پیشگفتار..............................................................2

تاریخچه کیفیت....................................................... 5

تعریف کیفیت.........................................................7

تعریف کیفیت از دیدگاه فلسفی..........................................8

تعریف کیفیت مبتنی بر محصول.......................................8

تعریف کیفیت مبتنی بر مصرف کننده ................................8

تعریف کیفیت مبتنی بر تولید ........................................9

تعریف کیفیت مبتنی بر ارزش........................................9

کیفیت ، غذای سحر آمیز.............................................9

کیفیت در عرصه خدمات پستی .......................................11

پنج ویژگی درکیفیت................................................. 12

کیفیت یعنی انجام کار درست و صحیح............................... 14

کیفیت یک طریقه زندگی است.......................................... 14

تعریف خدمت ........................................................15

طبقه بندی خدمات .....................................................15

منشاء خدمت...........................................................15

حضوری یا غیر حضوری............................................. 16

براساس نیاز یا خواست مشتری .......................................16

هدف ارایه کننده خدمت ..............................................16

ویژگی های خدمات ..................................................16

الف –غیر قابل لمس بودن............................................ 17

ب-تفکیک ناپذیری................................................... 17

ج-تغییر پذیری....................................................... 18

د-غیر قابل انباشت بودن.............................................. 18

تعریف مشتری در فرهنگ کیفیت.......................................18

خدمات مشتریان ......................................................19

طبقه بندی مشتریان در پست ..........................................20

مشتریان اتفاقی و موردی............................................. 20

مشتریان آبونمان..................................................... 20

مشتری راضی....................................................... 21

مشتری نا راضی.................................................... 21

مشتری خشمگین.................................................... 22

مشتری شاد......................................................... 22

مشتری به وجد آمده(شیفته) .........................................22

مدیریت خدمات...................................................... 23

نگرش به کیفیت خدمات...............................................24

کیفیت خدمات........................................................ 25

تئوری شکاف خدمات..................................................27

نشان دادن علاقه به مشتری............................................29

چرا کیفیت خدمات دشوار است ؟......................................29

موانع بهبود کیفیت خدمات............................................30

فقدان قابلیت رؤیت...................................................30

مشکلات در تخصیص مسئولیت خاص.................................31

الزامات زمانی برای بهبود کیفیت خدمات..............................31

نامعین بودن ارایه....................................................31

قابلیت اعتماد........................................................31

میزان پاسخگویی و جوابگو بودن....................................31

درجه اطمینان بخشی و تضمین خدمات............................... 32

تفاهم و درک داشتن................................................. 32

محسوس بودن .....................................................32

سهولت دسترسی به خدمات .......................................32

ارتباطات ........................................................ 32

صلاحیت........................................................ 32

تواضع و ادب .................................................. 32

اعتبار داشتن و قابل قبول بودن.................................. 32

رقبا .......................................................... 32

ساختار سازمانی............................................... 33

اهمیت کیفیت در ارایه خدمات به مشتریان...................... 33

رابطه بین رضایت و کیفیت................................... 35

انتظارات مشتریان........................................... 36

شرایط رقابتی............................................... 37

عوامل تغییرات محیطی.. .....................................37

ماهیت خدمات................................................. ..37

عوامل درون سازمانی......................................... .37

مزایای ناشی از کیفیت خدمات.................................. 38

چرخه کیفیت خدمات............................................. 38

نظریه پردازان کیفیت........................................... 39

ادوارد دمینگ.................................................. 39

اصول 14 گانه ادوارد دمینگ................................... 39

ژوزف جوران................................................... 41

توصیه به مدیران ................................................ 42

فیلیپ کرازبی.. ..................................................43

بیل کانوی....................................................... 46

وی ابزار های کیفیت را شامل .................................. 46

شش وسیله برای بهبودکیفیت......................................46

نمودار سازی آماری؛ ...........................................47

فصل دوم........................................................ 48

تعرفه ها ..........................................................48

پست در ایران..................................................... 49

پست مدرن سفید.................................................. 50

زبان رسمی اتحادیه ................................................ 53

احکام اتحادیه ...................................................... 53

نهاد های اتحادیه ................................................... 54

امور مالی اتحادیه ................................................. 54

قبول مرسولات .................................................... 55

آماده سازی مرسولات ..............................................56

ارسال مرسولات ................................................. 56

توزیع مرسولات ............................................... 56

ویژگی های یک پست خوب و پیشرفته ........................ 57

انواع مرسولات پستی ......................................... 58

لفاف.......................................................... 59

آدرس نویسی ............................................... 60

انواع سرویسهای پستی......................................60

تاثیر پست در زندگانی مردم یک کشور ....................61

فصل سوم................................................ 62

زیر ساخت های اداره پست............................... 62

مقدمه ...................................................63

معرفی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران............. 63

اهداف کمی برنامه چهارم توسعه....................... 65

عملکرد پست در دولت نهم............................. 65

رشد شاخص های پستی................................. 65

 توسعه فناوری‌های پستی.......................................... 65

ارایه وگسترش خدمات پستی.......................................... 66

مشارکت در طرح‌های کلان ملی حاکمیتی نظام............................67

گسترش و ترویج فرهنگ تمبر........................................... 68

فعالیت‌های علمی و آموزشی........................................... 68

حضور و مشارکت فعال در مجامع پستی بین‌المللی و منطقه‌ای ...........................69

جدول ارزیابی عملکرد تجمعی........................................ 69

کارشناس مسئول امور پستی  بررسی عملیات بین الملل.................75

کارشناس مسئول امور پستی ( تحلیل آمار و درآمد )................. 77

کارشناس امور پستی ( تحلیل آمار و در آمد ) ........................77

کارشناس مسئول امور پستی ( بررسی بی ترتیبهای و پیگیری )......... 78

کارشناس امور پستی ( مسئول خطوط پستی ) .........................81

کارشناس مسئول امور پستی ( مسئول بررسی عملیات بین الملل )....... 82

کارشناس امور پستی ( مسئول طراحی خدمات خودرویی )............. 82

متصدی امور دفتری.................................................. 85

فصل چهارم.......................................................................... 87

وجود صنعت................................................................ 87

اهمیت حسابداری........................................................... 88

تعریف حسابدای............................................................. 88

مراحل حسابداری........................................................... 88

دفتر اداری................................................................. 89

مباحث و رشته های تخصصی حسابداری..................................... 90

پاره ای از مفاهیم و اصطلاحات عمومی.. ...................................91

دارائی...................................................................... 91

بدهی....................................................................... 91

سرمایه. ...................................................................91

هزینه....................................................................... 91

درآمد...................................................................... 91

عملکرد...................................................................... 92

سود و زیان................................................................. 92

ترازنامه.................................................................... 92

دوره مالی................................................................... 92

نتیجه عملیات............................................................... 92

وضعیت مالی............................................................... 92

صورتهای مالی............................................................. 93

برخی از اصول و موازین متداول حسابداری................................ 93

اصل ادامه فعالیت........................................................... 93

اصل اندازه گیری ( سنجش اعداد ) .........................................93

اصل تفکیک شخصیت از شخصیت حقوقی.................................... 93

اصل واقعیت................................................................ 94

اصل توازن دارائی ها یا بدهی ها و سرمایه ( معادل سرمایه ).................94

استانداردهای حسابداری....................................................... 94

دارائی جاری................................................................ 96

دارائی ثابت................................................................ 96

مشخصات دارائی ثابت..................................................... 97

طبقه بندی و انواع دارائی ثابت.............................................97

طرق تحصیل دارائی ثابت................................................ 97

استهلاک دارائی ثابت..................................................... 98

علل استهلاک دارائی ثابت.................................................. 98

امین اموال................................................................... 99

وظایف امین اموال............................................................ 99

دفتر اموال.................................................................. 100

درآمد. ................................................................100

کلیات... ..............................................................101

بخش اول – درآمد نقدی.............................................. 101

بخش دوم – درآمد نسیه.............................................. 102

بخش سوم – جمع آوری وجوه و تنظیم مدارک........................ 103

بخش چهارم – پیش دریافتها........................................ 104

بخش پنجم – اوراق بهادار.......................................... 104

قیمت تمام شده خدمات و مرسولات پستی............................... 105

روال کار اداره پست شهرستان گنبد کاووس............................. 107

صدور سند حسابداری.................................................. 110

کسورات حقوق کارکنان............................................... 112

آژانس پستی..........................................................113

اعلامیه دریافت یا قبض دوم ......................................... 113

ابطال تمبر...........................................................113

اداره پست ..........................................................113

اکسپرس ............................................................113

امانات پستی ........................................................114

امانت عادی .........................................................114

امانت هوائی........................................................... 114

باجه پستی ............................................................ 114

تجزیه .................................................................114

جدول نرخها............................................................114

تقطیع .................................................................115

تمبر پست ............................................................115

حق بیمه...............................................................115

لفاف ..................................................................115

لیاس ................................................................... 115

فصل پنجم...........................................................................116

وجود مراکز دانشگاهی....................................................... 116

پست و مشتریان...............................................................117

وزارت علوم ، تحقیقات و فن آوری  سازمان سنجش آموزش کشور.............117

آزمون ها سراسری دانشگاه ها............................................... 117

آزمون تحصیلات تکمیلی.................................................... 118

آزمون سراسری دانشگاه پیام نور........................................... 118

آزمون کارشناسی ارشد.................................................... 118

آزمون جامع علمی – کاربردی............................................ 119

دانشگاه آزاد اسلامی...................................................... 119

آزمون سراسری......................................................... 119

شرکت مخابرات........................................................ 119

خدمات ثبت نام و توزیع قبوض تلفن همراه و ثابت ........................ 119

توزیع سیم کارت تلفن همراه ..............................................119

نیروی انتظامی.......................................................... 119

ثبت نام و توزیع دفترچه مشمولین آماده به خدمت نظام وظیفه............. 119

ارائه خدمات گذرنامه.................................................... 120

خدمات خودرویی....................................................... 120

وزارت کار و امور اجتماعی............................................ 120

ثبت نام جویندگان کار................................................... 120

طرح پرداخت حقوق بازنشستگان تأمین اجتماعی........................... 121

قبول شکایات مشمولین قانون کار.......................................... 121

وزارت کشور سازمان ثبت احوال........................................ 121

توزیع کارت ملی.. ........................................................121

وزارت آموزش و پرورش.................................................. 121

تاییدیه تحصیلی پایاندوره های تحصیلی...................................... 121

وزارت امور خارجه........................................................ 122

تایید اسناد وزارت امور خارجه.............................................. 122

وزارت بازرگانی............................................................ 122

توزیع کالابرگ شهری ، روستایی و عشایری.................................. 122

امور متفرقه................................................................. 122

پست آبونم.................................................................. 122

پست اشتراک................................................................ 122

پست نشر................................................................... 123

امور دبیرخانه ای............................................................. 123

توزیع قبوض دولتی......................................................... 123

قبول وجوه قبوض دولتی...................................................... 124

خرید و فروش اینترنتی...................................................... 124

خدمات کار با اینترنت...................................................... 125

فصل ششم. ...............................................................135

اکترونیک................................................................ 135

تجارت‌ الکترونیک‌ چیست؟.................................................. 136

تعاریف‌ تجارت‌ الکترونیک‌................................................. 136

پیدایش‌ تجارت‌ الکترونیک‌.................................................. 138

چارچوب‌ نظری‌.......................................................... 139

امور تجاری‌ درون‌ سازمانها............................................ 140

فناوریهای‌ پشتیبانی‌کننده‌................................................ 142

فناوریهای‌ مخابراتی‌ و ارتباطی‌........................................ 143

شبکه‌ اینترنت‌.......................................................... 143

چگونگی‌ عرضه‌ اطلاعات‌... ..........................................147

سطوح‌ تماس‌ با اینترنت‌............................................... 147

آدرسهای‌ اینترنت‌..................................................... 148

اطلاعات‌ در صفحات‌ وب‌............................................ 149

اینترنت‌ها و اکسترانت‌ها ............................................150

ابزارهای‌ اجرایی‌ و عملیاتی‌........................................ 152

مبادله‌ الکترونیک‌ داده‌ها............................................ 152

کسب و کار الکترونیک............................................ 155

تجارت الکترونیک... .............................................155

تفاوت کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک................ 156

<span style="fon

دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی عوامل موثر در جذب ترافیک پستی بسته کوچک

کنترل آماری فرآیند (SPC) در بنگاه های کوچک کارآفرین؛ مزایا و چالشها

اختصاصی از فی فوو کنترل آماری فرآیند (SPC) در بنگاه های کوچک کارآفرین؛ مزایا و چالشها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان فوق که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده آماده دانلود می باشد.

محل برگزاری کنفرانس:شیراز

سال برگزاری کنفرانس:1389

تعداد صفحات مقاله:7

محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf

نویسند‌گان:
[ مهدی کنعانی ] - کارشناسی ارشد کارآفرینی دانشگاه تهران
[ مهدی تاج الدین ] - کارشناسی ارشد کارآفرینی دانشگاه تهران
[ کامبیز طالبی ] - عضو هیأت علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
[ مسعود تاج الدین ] - دانشجوی کارشناسی ارشد کارآفرینی دانشگاه تهران

چکیده

اکثر روش های مدیریت و کنترل کیفیت بیشتر مناسب بنگاه های بزرگ و متوسط طراحی شده اند تا شرکتهای کوچک و کارآفرین، چون هزینه بالای اجرای این تکنیکها در تولید با مقیاس بالا و اندازه ی بزرگ یا متوسط بنگاه توجیه پذیر است. تکنیک SPC (کنترل آماری فرآیند) بعلت ماهیت و دقت بالای خود بسیار هزینه بر بوده و نیازمند پیگیری مداوم توسط پرسنل ویژه ومتخصص است. مقاله به بررسی چالش ها و تبیین ویژگیهای به کارگیری SPC در بنگاه های کوچک وکارآفرین می پردازد. ابتدای مقاله ادبیات SPC و مفاهیم آن مورد بررسی قرار می گیرد. سپس درخصوص نقش و جایگاه SPC در سیستم TQM بحث می شود؛ نهایتاً مسائل ویژه مربوط به کاربرد SPC در بنگاههای کوچک وکارآفرین بیان می شود. جمع بندی مقاله آن است که در بنگاههای کوچک خدماتی استفاده از -SPC چندان به صرفه نیست؛ اما در بنگاههای کوچک و کارآفرین تولیدی استفاده از SPC ضروری می نماید. به ویژه اگر بنگاه در یک زنجیره تأمین و خوشه ی صنعتی و ناگزیر از رعایت حدود بالا و پایین SPC و استفاده از تکنیک های استاندارد آن باشد؛ تا زبان کیفیت و گزارش های آن ها با گزارش ها و تکنیک های مورد استفاده توسط بنگاه مادر و سایر بنگاه های کوچک، متوسط و بزرگ عضو زنجیره تامین، خوشه یا شبکه هماهنگ باشد.


دانلود با لینک مستقیم


کنترل آماری فرآیند (SPC) در بنگاه های کوچک کارآفرین؛ مزایا و چالشها