تعداد اسلاید: 34 صفحه
فرمت: ppt قابل ویرایش
توضیحات: پاورپوینت نقش گوش دادن در مهارت های ارتباطی به یکی از مهمترین مباحث مهارتهای زندگی یعنی مهارتهای ارتباطی میپردازد. یکی از مسائلی که در مهارتهای ارتباطی نقش اساسی دارد هنر گوش دادن است.
فهرست مطالب
گوش دادن
ماچگونه ارتباط برقرار می کنیم؟
اهداف گوش دادن
در چه مواردی گوش ندادن درست موجب ناکامی ارتباط می گردد؟
خصوصیات گوش دادن فعال
روشهای مؤثر برای گوش دادن فعال
توجه کردن به فرد مقابل
سؤال کنید
اهداف سؤال کردن
باز خورد بدهید.
با عباراتی دیگر بازگو کنید
خلاصه کنید
فرایند ارتباط را مدیریت کنید.
توصیه هایی برای افزایش کیفیت گوش دادن فعال
دانلود پاورپوینت هنر گوش دادن